インターネット・Webサービス（IT/Web・通信・インターネット系）業のカスタマーサポート職 cb55362
シェアフル株式会社
- 東京都
- カスタマーサポート
- 職種
- カスタマーサポート
- 業種
- インターネット・Webサービス（IT/Web・通信・インターネット系）
- 年俸
- 3,000,000円～
- 地域
- 東京都 23区
- 雇用形態
- 契約社員
求人の特徴
仕事内容
仕事内容
■ 業務内容
- メールでの問い合わせの一次対応（電話での対応可能性もあり）
- ユーザーの登録内容チェック
※社内メンバーへのやりとりも基本チャット（slack）で行います。
■ ポジションの魅力 （やりがい、見につくスキル）
・サポート業務未経験でも問い合わせ応対スキルが身につく
・業務改善の経験や企画的な目線を身に着けることができる
・分析力を身につけることができる
・ユーザーやクライアントの声を直接拾うため、サービス貢献している実感が感じられる
職種の変更の範囲（会社の定める職種／出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）
会社の特徴：
■事業内容：
オンデマンドマッチングプラットフォームの提供、人材紹介サービス、給与計算などの労務アウトソーシング事業
■企業概要：
シェアフルではオフィスワークをはじめとして、軽作業、コンビニ、飲食、デリバリーなど幅広いお仕事があります。アプリをインストールすると、付近の仕事か、様々な検索で好きな案件に応募することができるようになります。
おすすめポイント
【東京】【未経験歓迎】カスタマー・クライアントサポート／メール対応中心／リモート可
キャリフレでは本求人のご案内に加え、希望があればあなたの要件に合わせた求人をご紹介できます。
本サイト内でご覧いただける求人は一部となります、社名非公開を希望されている企業様も多数ございますので、まずはお気軽にご相談ください。
求める人物像
■必須要件
・PCスキル（エクセル/スプレッドシートの利用経験など)基本操作できる方
・土日にて稼働が可能な方（土日どちらかでも可。休日はシフト制）
■歓迎要件
・カスタマーサポートやヘルプセンター経験、または接客・販売や営業などの対人業務経験ある方
・チームで設定した数値目標に対して前向きに取り組める方
■求める人物像
・コミュニケーションをとることが好きな方
・能動的な方
・チームで働くことが好きな方
・お客様からのお問い合わせに対し、状況に合わせて臨機応変な対応ができる方
試用期間：【初回契約】：初回契約3ヶ月を想定 以降は応相談ですが基本は6ヶ月〜の更新を予定しております。
大学院卒,大学卒,専門卒,高卒
募集要項
年俸
3,000,000円～
地域
東京都 23区
雇用形態
契約社員
手当
加入保険：
社会保険完備
福利厚生：
グループ会社間転職(キャリアチャレンジ)
グループ会社間インターン(ジョブトライアル)
外部コーチング(マイカウンセラー)
介護休暇制度
産休・育児休暇制度
慶弔見舞金制度
社内研修制度
確定拠出年金（DC）
従業員持株会
リファラルインセンティブ(社員紹介制度)
オフィスカフェ
勤務時間
・フレックスタイム制
（1ヶ月単位での労働時間を換算するマンスリーフレックスを導入）
フレキシブルタイム
（始業）午前7時 からコアタイム開始時刻まで
（終業）コアタイム終了時刻から午後22時まで
コアタイム 午後１時から午後5時まで
標準就業時間：9:00～18:00
その他補足情報
月給 200,000 円 - 282,700円
・別途残業代全額支給
・賞与年2回あり(6月・12月)
受動喫煙対策特記事項
対策あり
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
休日
- シフト制(土日出勤／平日休み)
国民の祝日
年末年始（12/30～1/3)
年次有給休暇
夏季休暇（5日間)
その他特別休暇 ※2024年度の年間休日122日
就業場所
東京都港区南青山1-15-5 パーソル南青山ビル
■本社所在地
青山オフィス（記載住所）
■アクセス
東京メトロ 青山一丁目駅徒歩5分
東京メトロ 乃木坂駅徒歩5分
※研修期間は出社ベースにはなるが、ゆくゆくフルリモート想定
企業情報
企業名
シェアフル株式会社
住所
〒107-0062 東京都港区南青山1-15-5 パーソル南青山ビル4F
業種
インターネット・Webサービス（IT/Web・通信・インターネット系）
求人ID
cb55362
問い合わせフォーム
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