インターネット・Webサービス（IT/Web・通信・インターネット系）業のPM・PL職 cb86956

「楽楽精算」や「楽楽明細」など企業の業務効率化を推進するSaaSプロダクトを展開するラクスにおいて、導入1万社を超える規模のSaaSのQA組織立ち上げや、品質向上施策のプロジェクトマネジメントにじっくり取り組んで頂きます。
ご志向・ご経験に併せ、「QAマネージャ」「テストマネージャ」のいずれかをお任せいたします。
※その際面接にて判断をいたします。

■業務内容
楽楽シリーズ（楽楽精算、楽楽明細）の何れかのWebアプリケーションSaaS製品における品質管理をお任せします。
ご経験・ご志向に応じ、QA／テストいずれかの領域に携わっていただきます。
1. 製品の品質確認及び不具合状況分析/管理
- 製品開発におけるテスト計画、設計、実施、結果報告の管理
- テスト工程における関係部署との折衝・コミュニケーション
※テスト実施はオフショア活用もあります

2. 品質課題の抽出/改善提案/テストの自動推進
- 製品の仕様や性能に対するレビュー、改善提案推進
- テストプロセス(自動化含む)、開発プロセスの改善提案の推進
- 品質向上施策のプロジェクトマネジメント
※ご経験が豊富な方は、管理職候補としてQA全体のマネジメントをご依頼する場合もございます。

■開発環境
（下記、何れかでの組み合わせ）
使用言語：Java、JavaScript
ミドルウェア：Apache、Tomcat
フレームワーク・ライブラリ：Spring Boot、SAStruts、jQuery、React/Redux、Vue.js
データベース：PostgreSQL
IDE：eclipse、IntelliJ
コードレビュー：Pull Request ベース（GitLabのMergeRequest使用）でのコードレビュー
手法：アジャイル、ウォーターフォール
バージョン管理システム：GitLab
チケット管理システム：Redmine、Trello
CI、テスト：GitLab CI、Jenkins、gradle、Selenium/Selenide
その他ツール：Flyway、Docker
PC：ノートPC（Windows or Mac選択可能）
ディスプレイ：ワイドディスプレイ2台支給

■開発体制
各サービスごとに1チーム5-10名程度でのチーム開発となり、殆どが正社員の内製開発
基本構成：管理職/マネジメント系リーダー/技術スペシャリスト系リーダー/メンバー
他に他部署となるデザイナー、インフラエンジニア、プロダクトマーケティングマネージャー、カスタマーサポート等と連携します。

■ポジションの魅力
・内製開発環境で、開発工程の最上流から一連のサイクルを経験出来る
同社が持つ複数のSaaSプロダクトは、内製体制にて開発しています。
今回はプロダクトの品質管理・品質向上をミッションとするQA課において、
ゆくゆくは要件定義から入り込み、より顧客の声を反映した製品を提供する体制を作り上げていきたいと考えています。
また、ラクスの役員はエンジニア経験者が多く、製品開発を重要な経営の中心の一つと捉えています。
費用対効果を意識しながら、ボトムアップ型で意見を出し、プロダクトを良くしていくことができます。

・アプリ/インフラチームと協働しやすい企業風土
同社は「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」というミッションのもと
顧客のニーズを汲み取り、よりよいプロダクトを届けるために、全組織が同じ方向を向いています。
アプリ/インフラ組織とは「受発注関係」では決してなく、
品質管理観点からの意見に理解が得られ、建設的な議論が出来る風土です。

・ワークライフバランスを実現できる環境
平均残業は19時間前後、有給消化率90％以上と非常に働きやすい環境です。（2023年度全社実績）
子育て世代も多く、ご家庭との両立に寛容な風土です。
※ご自身・ご家族のための看護休暇や、時差出勤制度なども完備しております。

■事業内容
ラクスは、クラウドやITの技術で業務が「楽！」になるような、人や時間が不足している社会課題の一助になることを目指しています。
特に代表サービスのひとつである楽楽シリーズはバックオフィス（経理、財務、人事、営業事務等）業務を支援する復数のサービス展開をしています。

■サービス例
https://www.rakurakuseisan.jp/
15,000社以上に導入頂いている国内累計導入社数No.1クラウド型経費精算システムです。
会社規模や業種を問わず、幅広い企業の経費精算を効率化します。

https://www.rakurakumeisai.jp/
電子請求書発行システム「楽楽明細」は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムです。請求書発行において手間のかかる「印刷・封入・発送」の作業がゼロになります。

https://www.rakurakukintai.jp/
勤怠管理・給与計算を楽にするクラウド型のシステムです。出退勤や残業、休暇取得などの勤怠情報を一元管理し、給与計算に必要なデータを１クリックで出力します。2020年の新サービス。
その他、楽楽請求、楽楽電子保存、楽楽販売、メールディーラー、配配メール等。

■開発組織
各サービス部門は事業部制を採用していますが、開発本部はエンジニアが所属する技術専門組織としてサービスを横断して存在しています。エンジニアたちが大切にする価値観やエンジニアたち自身が作るカルチャーを重視した組織を作った方が、エンジニアがビジネスに貢献できると信じ、事業部には属さない技術専門組織として、エンジニアが生き生きと活躍できて働きやすい、楽しい環境を作ることを目指しています。
Mission：顧客をカスタマーサクセスに導く 圧倒的に使いやすいSaaSを創り提供する
Vision：日本を代表する SaaSエンジニア集団となる
・日本中のエンジニアにSaaS開発の第一人者として認められている
・自分達がNo.1技術者集団であるという自信と誇りを持って働いている

●ラクス開発本部紹介ページ
https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/
同社ではエンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。
エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！

●会社説明会・勉強会イベントページ
https://career-recruit.rakus.co.jp/event/
エンジニア組織拡大背景
新規サービスと既存サービスの両面で各サービスがスケールしており、楽楽シリーズの利用者数と社会貢献度がどんどんと高まっています。例えばラクスの売上はここ数年で毎年30%成長を遂げており、市場からの期待は大きくなっていると感じています。そのため、開発組織も100名、150名、200名と増加しており、さらに倍程度まで拡大していく可能性があります。
エンジニア、テックリード、マネジメントなど様々な役割のエンジニアが必要となっていきます。また、入社いただいてからも様々なポジションで活躍いただける、さらに高みを目指して頂ける環境があります。今後もお客様のご期待に応えるべく、一緒に製品やサービスを拡張していくエンジニアを募集しています。なお、開発チームは基本的には殆どが正社員で構成された内製開発です。

■私たちが大事にしていること
「既存サービスの成長」と「新規事業へのチャレンジ」を両立させ続ける
「PDCA」を徹底し、事業を成長させる
「本質的なこと」へ取り組み、会社と自分の成長を実現している

■私たちの課題
ビジネスサイド（営業/企画/CS等）と共に市場のニーズ/シーズを満たすものは「何か」から考えていくこと
製品同様に人も成長している最中なので仕事も人も大事にしながらチームを作っていくこと
まだ世の中にない新しい機能や有効となりえる新しい技術を取り込んで共存させていくこと
リリースした後も顧客からのフィードバックを得てより良い開発や運用を進めていくこと

■転職者の入社後の声
プロダクトを丁寧に育て、自分で作った愛着のある製品にしていくことができる。
機能選定/仕様策定/設計/開発/運用のいろいろな角度でプロダクトに携わることができ広い視野をもつことができる。
上流工程から下流工程まで幅広く関わることができ、自分がやりたいことに挑戦できる。
SIerで培った経験が自社のSaaS開発でも十分に役に立っていると実感できる。
様々な役割に一緒にチャレンジしてくれる上司・先輩・同僚・後輩に囲まれている。
品質にはこだわるが無駄なことはしないバランスを保った開発ができる。
自分の意見をサービスに反映させるなど、今までとは違った役割にチャレンジできる。
行動指針「ラクスリーダーシッププリンシプル」で人と成長を大事にしている。
https://www.rakus.co.jp/about/principles/

■社員紹介
エンジニア
https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-004/
リードエンジニア
https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-005/
CTO
https://career-recruit.rakus.co.jp/interviews/leader002/
※イベントでも雰囲気を確認いただけますのでオンラインでお気軽にご参加ください！https://rakus.connpass.com/
※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務
会社の特徴：
同社は働く人を楽にするサービスを複数提供している老舗SaaS企業です。
売上が好調で、国内SaaS企業の中でもトップクラスのシェアを誇っています。
経費精算や販売管理などのバックオフィス業務、またお客様からのお問い合わせ対応やマーケティングなどのフロントオフィス業務を支援する複数のサービスを展開中です。サポート体制に定評があり、顧客満足度調査で1位を獲得している商材も多数ございます。

◆責任感がある
自社サービスを提供している会社のため、企画から設計、実装、テスト、リリース、運用とすべてのフェイズにエンジニアが参加します。
特定のフェイズのみ担当するような働き方ではないので要求される知識は広範になりますが、メンバー全員がサービスの全体像を把握した上でサービスの成長に取り組んでいます。

◆失敗を恐れない
必ず成功することばかりをしていてもビジネスを成功させ続けることはできません。
新たなことへの取り組みは当然ながら推奨され、成功するための努力を行った結果であれば失敗に終わったとしても同社ではそれが責められることはありません。

◆プロダクト愛
社員１人１人が、担当しているサービスに誇りと愛情を持っています。
セクション内外に囚われず、セールスやCSなど他部門内での業務を理解し、よりよいサービスとする動きが生まれています。
日常的な情報交換はもちろん、部門をまたいでのサービスごとのビアバッシュなども実施しています。
また同社では複数のサービスを展開していますが、Mattermost（Slackクローン）などを活用し異なるサービスを担当するメンバー同士でも情報交換を行い、それぞれのサービス間でのノウハウ共有を活発に行なっています。

■株式会社ラクス会社概要資料
https://speakerdeck.com/rakus_career/hui-she-shuo-ming-zi-liao

■中途採用HP（就業環境、福利厚生、休日休暇などサマリ）
https://career-recruit.rakus.co.jp/environment/

【東京】QAマネージャ・テストマネージャ※管理職候補（東京）/ワークライフバランス◎/福利厚生充実

キャリフレでは本求人のご案内に加え、希望があればあなたの要件に合わせた求人をご紹介できます。
本サイト内でご覧いただける求人は一部となります、社名非公開を希望されている企業様も多数ございますので、まずはお気軽にご相談ください。

【必須要件】
・Webアプリケーション開発における一通りのテスト工程の経験
（テスト計画、設計、実施、結果報告、etc）
・リーダー経験（チームマネジメント人数は2〜3名でも可）

【歓迎要件】
・テスト自動化の導入経験、効率化ノウハウを持っている
・品質課題の抽出や分析経験
・Webアプリケーションの開発経験

※SIer、SES、自社サービスなど様々な業態から転職される方が多数

試用期間：※試用期間（6ヵ月）中の条件変更はありません

大学院卒,大学卒,専門卒,高卒