インターネット・Webサービス（IT/Web・通信・インターネット系）業の内勤営業・インサイドセールス職 cb130774
株式会社ラクス
- 東京都
- 内勤営業
- 職種
- 内勤営業・インサイドセールス
- 業種
- インターネット・Webサービス（IT/Web・通信・インターネット系）
- 年俸
- 5,235,540円～
- 地域
- 東京都 23区
- 雇用形態
- 正社員
求人の特徴
仕事内容
＜ミッション＞
私たちラクスは、幅広い業界の顧客に対し、様々なITサービスを提供することで生産性を改善・向上し、事業成長や働く方々の幸せに貢献することをミッションとしています。
あらゆる業界のお客様に対して、まず最上流のインサイドセールス部隊が、お客様に課題を再認識・再発見してもらい、サービスに対する期待感を高めます。
インサイドセールス部隊が顕在化させた課題に対して、フィールドセールス部隊が具体的な課題解決を訴求し、製品の利用を開始していただきます。
ラクスのサービス導入後は、導入支援を担うカスタマーサクセス部隊がお客様を継続的にフォローし、顧客満足度をより高めていきながら長期に渡ってラクスサービスを利用いただくサイクルを回しています。
ラクスではこういった形で、インサイドセールス部隊・フィールドセールス部隊・カスタマーサクセス部隊間でしっかりと連携を取りながら、各領域のスペシャリストたちがお客様の課題解決に寄り添い、満足度を高めています。
＜仕事内容＞
■扱うサービス
交通費などの経費申請・精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務を効率化できるシステムです。様々な企業に導入いただいており、累計導入社数12,000社を誇るサービスです。
※2023年3月現在
https://www.rakurakuseisan.jp/
＜仕事内容（詳細）＞
・楽楽精算の商談創出
・ラクスの他サービスへのクロスセル商談の創出
・架電接触に伴う顧客情報の収集/蓄積と組織全体へのフィードバック
受注数最大化を目的として、問い合わせしていただいた顧客や過去に接点のあった顧客に楽楽精算のブランド体験をしてもらえるようなアプローチをしていただきます。具体的には、電話/メールを中心とした手段で商談獲得をしていただきますが、単純にアポイントの合意をもらう/日程調整をするだけではありません。マーケティングやフィールドセールスとの協働を通じて検討ステージを引き上げたり、顧客との会話を通じて市場の変化を検知し、事業全体が正しい方向に向かうための情報収集も担っていただきます。
【顧客】
社員数30〜1,000名以下の幅広い業種の企業
商談先は経理部門がメイン、そのほか総務・情報システム
※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務
＜採用背景＞
ラクスでは「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションに、バックオフィス（経理、人事など）とフロントオフィス（営業、カスタマーサクセスなど）の業務における「痛み」を軽減するサービスを開発・販売しています。
その中でも楽楽精算はラクスの全事業のビジネスグロースを牽引する事業であるとともに、新たな事業活動にチャレンジし他事業へ展開するパイオニアであり続ける必要があります。
競合の台頭、コロナ禍による経費精算業務への課題感の低下に対して、クラウド経費精算システム市場の拡大と市場における圧倒的第一想起の獲得を実現するため、営業組織の拡張・進化のための募集です。
＜配属組織＞
楽楽楽クラウド事業本部 楽楽精算事業統括部 営業統括部 インサイドセールス部への配属となります。
楽楽楽クラウド事業本部 楽楽精算事業統括部 営業統括部
└ダイレクトセールス部
∟フィールドセールス課（課長6名、6課体制でメンバー約45名程）
└インサイドセールス部
∟インサイドセールス課（課長3名、3課体制でメンバー約50名程+派遣社員）★配属予定先
※課長：30～40代男性、メンバークラスは20代前半〜30代前半がボリュームゾーンです
組織の詳細や、配属予定チームは選考を通じてご説明させていただきます。
＜本ポジションの魅力＞
・事業拡大フェーズにつきマネジメントポジションなどへの挑戦の機会が豊富にあります。
・業界導入社数圧倒的No.1の製品を取り扱う事が出来ます。
・お客様の業種も規模も様々ですので、幅広い業界への知見が身につきます。
・比較的ライフワークバランスが取れておりますので、長く安定して働きやすい環境です。
参考インタビュー記事
楽楽精算インサイドセールス課で活躍するメンバーのインタビュー記事です
・数ではなく、思考。データドリブンによる再現性を徹底
https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-065/
＜ラクスで働く魅力＞
【1】顧客にとって、本当にいいサービスを提案できる
ラクスは「徹底したユーザー視点」でサービスの開発から提案、提供、アフターフォローまで一気通貫で実施しています。実際の営業の現場でも、「顧客にとって最も良い提案は何なのか」という点に拘って営業している為、顧客が望んでいないものを押し売りするといったようなことはありません。営業として働く上で、本質的な提案に集中できるという点でやりがいを感じる方が多い環境です。
【2】成長を後押しする評価制度
ラクスでは「思考力」「行動力」「人間関係力」「組織推進力」の4つが大きな評価項目となります。上記4つの評価基準を理解し、しっかりと実践することで着実に昇給昇格につながる仕組みです。業務効率／生産性を大事にしている会社ですので思考力を重視する部分もありますが、思考しただけではまだ足りません。自ら思考し計画→実行する中で、社内の人間関係力を発揮し、誰にでも説明できる形で社内へ展開して組織推進をすることが必要となってきます。
数字的な評価はもちろんですが、ビジネスマンとしてしっかりと成長することができる評価制度があります。
＜キャリアパス＞
ご入社後のキャリアパスの一例としては以下となります↓
■インサイドセールス組織内のマネジメント方向へのステップアップ
■インサイドセールス組織内でのスペシャリストとしてのステップアップ
■フィールドセールスを中心とした関連組織へのステップアップ（企画系も想定しています）
＜上場証券取引所＞
東京証券取引所 プライム市場（コード：3923）
会社の特徴：
同社は働く人を楽にするサービスを複数提供している老舗SaaS企業です。
売上が好調で、国内SaaS企業の中でもトップクラスのシェアを誇っています。
経費精算や販売管理などのバックオフィス業務、またお客様からのお問い合わせ対応やマーケティングなどのフロントオフィス業務を支援する複数のサービスを展開中です。サポート体制に定評があり、顧客満足度調査で1位を獲得している商材も多数ございます。
◆責任感がある
自社サービスを提供している会社のため、企画から設計、実装、テスト、リリース、運用とすべてのフェイズにエンジニアが参加します。
特定のフェイズのみ担当するような働き方ではないので要求される知識は広範になりますが、メンバー全員がサービスの全体像を把握した上でサービスの成長に取り組んでいます。
◆失敗を恐れない
必ず成功することばかりをしていてもビジネスを成功させ続けることはできません。
新たなことへの取り組みは当然ながら推奨され、成功するための努力を行った結果であれば失敗に終わったとしても同社ではそれが責められることはありません。
◆プロダクト愛
社員１人１人が、担当しているサービスに誇りと愛情を持っています。
セクション内外に囚われず、セールスやCSなど他部門内での業務を理解し、よりよいサービスとする動きが生まれています。
日常的な情報交換はもちろん、部門をまたいでのサービスごとのビアバッシュなども実施しています。
また同社では複数のサービスを展開していますが、Mattermost（Slackクローン）などを活用し異なるサービスを担当するメンバー同士でも情報交換を行い、それぞれのサービス間でのノウハウ共有を活発に行なっています。
■株式会社ラクス会社概要資料
https://speakerdeck.com/rakus_career/hui-she-shuo-ming-zi-liao
■中途採用HP（就業環境、福利厚生、休日休暇などサマリ）
https://career-recruit.rakus.co.jp/environment/
おすすめポイント
交通費・経費精算システム【楽楽精算】インサイドセールス（東京）
キャリフレでは本求人のご案内に加え、希望があればあなたの要件に合わせた求人をご紹介できます。
本サイト内でご覧いただける求人は一部となります、社名非公開を希望されている企業様も多数ございますので、まずはお気軽にご相談ください。
求める人物像
【必須条件】（いずれかのご経験で問題ございません）
-BtoBの新規開拓営業の経験（業界不問で3年以上）
-個人として高い営業実績を出された経験
【歓迎条件】（全てに当てはまらなくても問題ございません）
-SaaS企業での営業経験
-経理部門に対する営業経験
-インサイドセールスの業務経験
-架電業務に対する抵抗感がないこと
-チームマネジメント/架電メンバーの育成経験
-フィールドセールスやマーケティングチームとの部門間調整の経験
【求めるご志向】
・コミュニケーション能力が高く、顧客課題の本質と向き合いヒアリングできる方
・なぜなぜ分析/論理的な思考ができる方、好きな方
・PDCAサイクルを主体的に回せる方
・達成志向性が高く、目標達成にコミット頂ける方
試用期間：※試用期間（6ヵ月）条件に変更はありません
大学院卒,大学卒
募集要項
年俸
5,235,540円～
地域
東京都 23区
雇用形態
正社員
手当
加入保険：
健康保険・雇用保険・厚生年金・労災保険
福利厚生：
＜福利厚生＞
■私服通勤
■家族手当（※アシスタントマネージャー、管理職は支給対象外）
■水曜在宅ワークデー（毎週水曜日はオフィスワーク・在宅ワークを選択可能）
■タイムリーシフト制度／マンスリーシフト制度
■ラクスマイル制度
■資格取得サポート
■その他就労支援
・子の看護休暇
・ベビーシッター補助制度
・バックアップ休暇
・社内サークル
・社内交流イベント
＜福利厚生（詳細）＞
■社会保険完備
健康保険（関東ITソフトウェア健康保険組合）・雇用保険・厚生年金・労災保険
■交通費支給
上限10万円／月
■家族手当
子1人3万円／月、2人 5万円／月、3人以上 6万円／月を18歳まで支給
※アシスタントマネージャー、管理職は支給対象外となります
■私服通勤
■タイムリーシフト制度／マンスリーシフト制度
働き方の柔軟性を促進するため、就業時間を前後1時間まで30分単位で日／月ごとに変更可
例）8時-17時、8時半-17時半、9時半-18時半、10時-19時
■ラクスマイル制度
子育て期間中、自分に合った勤務時間・評価スタイルの選択が可能
※入社1年後から使用可能
■その他就労支援
・子の看護休暇(1人につき5日間 ※有給とは別途)
・ベビーシッター補助制度
・バックアップ休暇
・社内サークル（野球、フットサル、軽音、ガンプラ等)
・社内交流イベント
勤務時間
9:00-18:00
その他補足情報
＜給与＞
年収 5,235,540 円 - 6,157,296円
（例）年収523万の場合
月額328,375円（基本給254,000円＋時間外手当44,375円＋その他手当30,000円）
※時間外労働の有無に関わらず月20時間相当分の時間外手当を支給します
※試用期間（6ヵ月）中の条件変更はありません
【手当】
・家族手当(3万/月：1人、5万/月：2人、6万/月：3人以上)
・残業手当
・深夜手当
・休日勤務手当
・通勤手当
・赴任手当
・出張手当
＜昇給＞
年1回（5月）
＜賞与＞
年2回(6月・12月)
受動喫煙対策特記事項
対策あり
屋内禁煙
休日
- ■完全週休二日制（土、日）
■祝日
■年末年始休暇
■夏期休暇
■有給休暇
（入社日最大15日付与/有給消化率93,2％以上 ※2023年3月期実績）
■シックリーブ休暇（年間5日間の私傷病休暇として有給付与）
■産前・産後休暇（取得後の復帰率100％）
■慶弔休暇（例：結婚時7日間の休暇付与）
■生理休暇
■看護休暇
就業場所
東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-11 アグリスクエア新宿
https://www.rakus.co.jp/company/map/
※就業場所の変更の範囲：会社の定める場所
企業情報
企業名
株式会社ラクス
住所
本社：東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5 リンクスクエア新宿7階
業種
インターネット・Webサービス（IT/Web・通信・インターネット系）
求人ID
cb130774
問い合わせフォーム
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