SIer・SES業の営業支援・プリセールス cr172100
株式会社スリーシェイク
- 東京都
- 営業企画
- 職種
- 営業支援・プリセールス
- 業種
- SIer・SES
- 年収
- 3,800,000円～5,500,000円
- 地域
- 東京都 新宿区
- 雇用形態
- 正社員
求人の特徴
仕事内容
スリーシェイクで開発している「Reckoner」は、データの集約・加工・連携をノーコードで誰でも簡単に実行できるクラウドサービスです。
コーディングを行うことなく、ブロックを繋げるような簡単3ステップのマウス操作で、すばやくラクにデータを連携します。
わたしたちは、導入前のオンボーディングを実施し、クライアントが叶えたい業務フローを実行できるかを検証した上で、使い方をわかりやすく説明するだけでなく、疑問や不安もすべて解消する。納得した上で導入できるようにサポートするのが、今回募集するプリセールスの役割です。
フィールドセールスが行う商談で技術面のサポートをすることも多く、クライアントとの会話の中から、「〇〇という設定をしようとすると毎回、エラーが出てしまう」「▲▲をやりたいんだけど、どうやったらできる？」といった課題やニーズが見つかることも。
こうした声をセールスやエンジニアと共有し、ディスカッションや試作などを重ねながらプロダクトの改善・育成にも関わっていただきたいと考えています。
ツールを導入してもらうことはゴールではなく、あくまでもスタートです。
■具体的な業務内容
クラウド型データ連携ツール「Reckoner（レコナー）」の導入時における検証、技術面でのサポートを通して、CX（カスタマーエクスペリエンス）の向上を目指します。
・ツール導入前の検証、使い方の説明
・フィールドセールスを技術面でフォロー（新規開拓などセールス活動はしません）
・クライアントからの問い合わせ対応（メール対応が中心になります）
・問い合わせ内容の精査、検討、回答、対応
・ドキュメントの整備（ドキュメントを充実させることで、CX向上を目指しています）
・FAQ等のマニュアル作成（なるべく人の手を介さずして業務が遂行できる体制を作っていきたいです）
＊CS（カスタマーサクセス／サポート）組織の体制構築から、戦術策定〜実行もお任せしたいと考えています
■募集背景
自社サービスであるクラウド型データ連携ツール「Reckoner（レコナー）」はお問合せや引き合いが増えるとともに、導入に向けた検証作業も増えてきています。よりスムーズな検証とCX向上の実現のため、技術的な知見から提案・サポートができる【プリセールス】の強化をすることになり、今回、増員募集をすることになりました。
なお、まだ立ち上げたばかりの組織のため、既存（導入済み）顧客向けの施策立案や仕組み化などに携わっていただくチャンスもたくさん！事業、組織、そしてプロダクトを一緒に育てていきたいという意欲をお持ちの方を、仲間としてお迎えしたいと考えています。
勤務時間・加入保険などは各項目欄をご参照ください。記載がない場合は内定時までに開示いたします。
おすすめポイント
【プリセールス／CS】ツール導入前から顧客の課題に寄り添い、導入後も顧客と伴走！（Reckoner）
■事業やポジションの魅力
・ツールをお客さまに使いこなしてもらう、役立ててもらうことに注力できる
・ニーズが高く、市場としても大きな成長性が見込まれるプロダクトに携われる
・セールスやエンジニアと一緒になって、プロダクトや事業を育てていける
・新しい仕組み作り、戦略立案など、前例のないことでもどんどん提案し、実現できる
・意思決定の早さと失敗を楽しむカルチャーのため、意見を言いやすく、また、反映されやすい
・最先端IT領域の専門知識を得られる
・フレックスタイム制で、効率よく、生産的に働くことができる
求める人物像
システム開発やITツールにおける下記いずれかのご経験をお持ちの方（経験年数は不問です）
・クライアントへのヒアリング〜要件定義の経験
・プリセールスの経験
・導入時のオンボーディングの経験
・運用保守、運用支援の経験
・コンサルティングの経験
・セールスエンジニアの経験
高卒以上
募集要項
年収
3,800,000円～5,500,000円
地域
東京都 新宿区
雇用形態
正社員
手当
交通費支給,健康診断,社会保険完備,資格取得制度,資格手当
・交通費は出社回数分支給
・フルリモートは推奨されてないが回数、曜日指定などは決まりはないため自由度は高い
勤務時間
10:00～19:00
待遇・加入保険
・交通費支給（当社規定による）
・リモート勤務OK ※フルリモートは不可
・各種資格取得支援
・書籍購入費用補助
・社内飲食補助
・ウォーターサーバー
・フリードリンク
・フリースナック
・定期健康診断（年1回）
・インフルエンザ予防接種（会社負担）
・法定福利厚生各種（産休、育休など）
その他補足情報
給与条件について／月給318,000～ 基本給258,000円～ 固定残業代（30時間分：60,000～）
※ ご経験・スキルを考慮して決定いたします。
※ 時間超過分については別途支給いたします。
※ 試用期間3ヶ月（条件等は変わりません）
※ あくまでスタート値の目安であり、昇給の上限はありません。
給与情報に関する補足情報／月給318,000～ 基本給258,000円～ 固定残業代（30時間分：60,000～）
※ ご経験・スキルを考慮して決定いたします。
※ 時間超過分については別途支給いたします。
※ 試用期間3ヶ月（条件等は変わりません）
※ あくまでスタート値の目安であり、昇給の上限はありません。
賞与回数／賞与なし
インセンティブ／なし
受動喫煙対策特記事項
禁煙
休日
- 土日祝休み
- 年間休日／125
・122日＋夏季3日間特別有休付与
・有休取得は入社初月から付与（入社月によって変動） - 年末年始休暇, 夏季休暇, 特別休暇, 有給休暇, 産休・育休
就業場所
東京都 新宿区
【勤務地詳細】
東京都新宿区大京町22-1 グランファースト新宿御苑3F/4F
企業情報
企業名
株式会社スリーシェイク
住所
東京都 新宿区大京町22-1グランファースト新宿御苑3F・4F
業種
SIer・SES
求人ID
cr172100
問い合わせフォーム
【フォーム入力は10秒！全て必須項目です。】