IT×バックオフィス業のカスタマーサクセス（法人向け） cr212877
株式会社DiaL Shift
- 東京都
- カスタマーサポート
- 職種
- カスタマーサクセス（法人向け）
- 業種
- IT×バックオフィス
- 年収
- 4,200,000円～10,000,000円
- 地域
- 東京都 渋谷区
- 雇用形態
- 正社員
求人の特徴
仕事内容
【主要業務内容】
■テレアポAIのオンボーディング
■テレアポ／インサイドセールスの課題抽出・戦略立案
■データに基づいた改善提案、検証の伴走
■継続提案・追加提案（アップセル／クロスセル）
■顧客体験フィードバックをプロダクトチームへ還元して機能改善を提案
※新規営業（ハンティング）は担当外です
【ポジションの位置づけ】
★「AIセールスコンサル」として、単なる利用サポートに留まらず顧客の営業プロセス構築にも関与
★営業現場でのデータ活用や戦略立案を伴走
★役員メンバーとも密に連携し、改善提案や新機能提案を行う
【エリア・担当企業規模】
◆関東エリア
◆ベンチャー企業～大手企業まで幅広い企業をご担当いただきます
【営業スタイル】
〇FSが申込書を締結後引き継ぎます
〇オンライン中心＋必要に応じて訪問あり
【募集背景】
◇顧客数が増加しており、導入後テレアポAIを業務フローに組み込み成果創出につなげるためのAIセールスコンサルタント組織の強化
※業務内容の変更の範囲：なし
勤務時間・加入保険などは各項目欄をご参照ください。記載がない場合は内定時までに開示いたします。
おすすめポイント
【CS】テレアポAIのオンボーディング★データ活用や戦略立案を伴走＊入社3ヶ月でのマネージャー昇格実績もあり／年収420万円～1,000万円
【ポジションの将来性】
◆AISC→ リーダー → マネージャーへの昇格
◆AISC → PdM → 新プロダクト責任者
◆AISC → 事業開発 → マネージャー → 執行役員
事業拡大フェーズであるとともに、プロダクトも多数展開予定の幅広いキャリアの可能性があります。
また、優秀な人材は入社1年以内に執行役員まで昇格してもらうことも考えています。
【入社後の成功事例】
◆入社3ヶ月でマネージャー昇格したメンバーあり
◆新規事業へのアイデア提案が採用され事業化
【アピールポイント】
◆事業や組織が急速に拡大するスタートアップならではのスピード感
◆インセンティブや年齢に関係ない昇格制度など、結果重視の風土
◆ポジションや施策など自発的な行動をとると多くのことに挑戦できる点
求める人物像
＜下記必須＞
・テレアポ／インサイドセールスの実務 or マネジメント経験（1年以上）
・営業課題のヒアリング・課題特定の実務経験
大卒以上
募集要項
年収
4,200,000円～10,000,000円
地域
東京都 渋谷区
雇用形態
正社員
手当
交通費支給,社会保険完備
＜研修制度・スキルアップ支援＞
?OJT中心
?社内ナレッジ共有会の実施
スピード感ある環境のため、自主学習と実務を通じたスキル習得が中心となります。
勤務時間
09:00～18:00
待遇・加入保険
?交通費全額支給
その他補足情報
給与条件について／＜給与補足＞
※経験・スキルを考慮
※別途インセンティブあり（成果に応じて変動）
＜評価制度・昇格基準＞
◆チャーン／利用量などのKPIに対するインセンティブ設定
◆個人成績・チーム貢献度・バリュー対限度による昇格評価
■試用期間3ヶ月（条件変更なし）
給与情報に関する補足情報／＜給与補足＞
※経験・スキルを考慮
※別途インセンティブあり（成果に応じて変動）
＜評価制度・昇格基準＞
◆チャーン／利用量などのKPIに対するインセンティブ設定
◆個人成績・チーム貢献度・バリュー対限度による昇格評価
■試用期間3ヶ月（条件変更なし）
インセンティブ／あり
受動喫煙対策特記事項
その他(就業時に要確認)
休日
- 土日祝休み
- 年間休日／125
?年間休日125日以上 - 有給休暇
就業場所
東京都 渋谷区
【勤務地詳細】
＜東京オフィス＞
東京都渋谷区恵比寿南3-1-1 いちご恵比寿グリーングラス
＜アクセス＞
恵比寿駅より徒歩5分
企業情報
企業名
株式会社DiaL Shift
住所
東京都 渋谷区道玄坂1-10-8渋谷道玄坂東急ビル2F-C
業種
IT×バックオフィス
求人ID
cr212877
問い合わせフォーム
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