IT×HR（採用・教育・労務・組織管理）業のカスタマーサクセス（法人向け） cr133209
株式会社アローリンク
- 兵庫県
- カスタマーサポート
- 職種
- カスタマーサクセス（法人向け）
- 業種
- IT×HR（採用・教育・労務・組織管理）
- 年収
- 3,200,000円～4,500,000円
- 地域
- 兵庫県 神戸市中央区
- 雇用形態
- 正社員
求人の特徴
仕事内容
営業担当が獲得した顧客に対して伴走型支援を展開しています！
顧客の想いや課題に寄り添った対応が求められるため、人のサポートが好きな方やお客様に寄り添った営業がしたい方にオススメの業務内容です◎
★★★主な仕事内容★★★
・契約後の顧客サポート
・解約防止のための施策考案、対応
・既存顧客から追加契約、プランアップの獲得
※WEBでのやり取りがほとんどです◎
★★★取り扱い商材★★★
・LINE運用ツール「Liny」「Lステップ」「next」
・デジタル商品券システム
・派遣ロボ(業務効率化システム)
・電子パンフレット作成ツール「todoke」
・採用コンサルティング(説明会設計、リクルートサイト設計)
勤務時間・加入保険などは各項目欄をご参照ください。記載がない場合は内定時までに開示いたします。
おすすめポイント
【カスタマーサクセス】兵庫県神戸市×三ノ宮駅から徒歩5分！土日祝休／長期休暇あり／有給消化率87％◎交通費全額支給♪転勤なし！
【事業について】
◆DX支援事業
土屋太鳳さん起用のCM配信＆35都道府県で弊社ツールが採用！
実は防衛省主催のコロナワクチン予約システムも弊社サービス◎
就活生向けのLINEコンテンツ「AI就活サポたくん」を自社開発！短期間で大学生12000名突破し、NHKに取り上げられるなど急成長中の部署です！
◆採用支援事業
大手～ベンチャーまで1000社以上が導入◎
あの有名なお寿司屋さんや家具屋さんなど大手企業様もご利用中！
採用のプロとして社員のメディア出演実績（ABEMAやTVer）もございます♪
【入社後のフォローについて】
業界未経験の中途入社の方や、新卒入社の方で活躍しているスタッフが多数います。
「ブラザーシスター」という制度があり、専属の先輩スタッフが1名つき、わからないことや不安なことはすぐに相談できる環境が整っています。
求める人物像
▼ご経験について
下記いずれかの経験が継続して2年以上ある方
・カスタマーサクセス
・法人営業
・採用担当/人事担当
・キャリアアドバイザー
▼転職歴について
・20代：0～2回まで
・30代以上：0～3回まで
※勤続年数3年以上の経歴のある方はその限りではございません。
大卒以上
募集要項
年収
3,200,000円～4,500,000円
地域
兵庫県 神戸市中央区
雇用形態
正社員
手当
交通費支給,住宅手当,健康診断,家族手当,役職手当,社会保険完備,退職金制度
■コンベンション制度あり
社内コンテスト優秀者への表彰制度
■社員旅行
2017年度 ハワイ
2018年度 ハワイ・オーストラリア・沖縄
2019年度 ハワイ・台湾
2020年度 コロナウイルスにより実施なし
2021年度 コロナウイルスにより実施なし
2022年度 沖縄・ディズニーランド・城崎温泉
2023年度 沖縄
2024年度 韓国・台湾・沖縄・北海道（予定）
■社内イベント
全社表彰式 ～innovation ceremony～
バーベキュー
クリスマス会（ご家族様の参加もOK◎）
ハッピーライフプロジェクト（育休中のスタッフ・未来のパパママが交流できるイベント♪）
勤務時間
09:00～18:00
待遇・加入保険
・通勤交通費全額支給
・扶養手当
・各種社会保険完備
・退職金制度
・住宅手当制度（神戸本社：3万5千円、東京支社：4万5千円 ※支給条件あり）
・ジョブエントリー制度
・バースデープレゼント制度（会員制リゾートホテル宿泊券+一部費用負担も◎）
・健康診断（年に1回は会社負担）
・口腔ケア、インフルエンザ予防接種（全額会社負担）
・育児休業給付金（130万円 ※この金額は一例です）
・出産手当金（56万円 ※この金額は一例です）
・出産育児一時金（42万円 ※この金額は一例です）
・フレキシブル社員移行制度（ライフイベント等による時短社員、在宅社員への移行）
【研修制度】
・新入社員研修
・営業研修
・トレーナー育成研修
・フォローアップ研修
・メンタルケア研修
・キャリア別研修
・部門別研修
・テーマ別研修
・リーダー研修
・マネジメント研修
・DX研修
・マーケティング研修
・プレゼンテーション研修
その他補足情報
年収例／中途入社の方 ※残業代を除く
・元キャリアアドバイザー (派遣) 24歳：321万
・元営業 28歳：460万
給与条件について／■試用期間：3ヶ月
研修期間：6ヶ月
※①研修期間中は給与がマイナス9000円～10000円となりますが、研修終了後に修了祝金の支給があり差額は相殺されます。
※②試用期間・研修期間ともに上記以外に雇用条件の変更なし。
■昇給：年1回以上
＜昨年実績＞
26歳 主任職 120万円（年間）
27歳 係長職 160万円（年間）
給与情報に関する補足情報／■試用期間：3ヶ月
研修期間：6ヶ月
※①研修期間中は給与がマイナス9000円～10000円となりますが、研修終了後に修了祝金の支給があり差額は相殺されます。
※②試用期間・研修期間ともに上記以外に雇用条件の変更なし。
■昇給：年1回以上
＜昨年実績＞
26歳 主任職 120万円（年間）
27歳 係長職 160万円（年間）
賞与回数／2回
インセンティブ／あり
受動喫煙対策特記事項
禁煙
休日
- 土日祝休み
- 年間休日／120
・残業消化制度
→残業した分、別の日に早く退勤or遅く出勤or 1日休みにできる制度
・半休の取得可
→有給を0.5日消化することで午前or午後をお休みにできる制度 - 有給休暇, リフレッシュ休暇, 産休・育休, 特別休暇, 年末年始休暇, 夏季休暇, GW休暇, 慶弔休暇
就業場所
兵庫県 神戸市中央区
【勤務地詳細】
兵庫県神戸市中央区雲井通4-2-2マークラー神戸ビル4F
※各線 三ノ宮駅から徒歩5～10分
企業情報
企業名
株式会社アローリンク
住所
兵庫県 神戸市中央区雲井通4-2-2マークラー神戸ビル4階
業種
IT×HR（採用・教育・労務・組織管理）
求人ID
cr133209
問い合わせフォーム
【フォーム入力は10秒！全て必須項目です。】