広告代理店業のコールセンタースタッフ（アウトバウンド） cr162266
トラコム株式会社
- 大阪府
- コールセンター
- 職種
- コールセンタースタッフ（アウトバウンド）
- 業種
- 広告代理店
- 年収
- 3,000,000円～3,300,000円
- 地域
- 大阪府 大阪市中央区
- 雇用形態
- 正社員
求人の特徴
仕事内容
既にお取引頂いているお客様に電話をし、
直近の採用状況の確認や求人のニーズ確認、
『Airワーク 採用管理』のアップグレードの移行作業に関するご案内を
マニュアル通りに行っていただきます。
※提案・商談は営業担当が行います。
また、原稿作成や広告配信の分析など、
お客様が新しいシステムをスムーズにご利用いただけるよう
サポートをお願いします。
お客様との会話の履歴は顧客管理システムに入力し、
営業と密に情報共有を行います。
1時間あたりのコール数目標は7～15件です。
＜『Airワーク 採用管理』とは？＞
『Airワーク 採用管理』は、0円でカンタンに求人募集ができる採用管理サービスです。
作成した求人はAirワーク 採用管理上だけではなく、
世界最大級の求人検索エンジン「Indeed」にも自動連携されるため、
多くの求職者に届けることができます。
＜1日の流れ＞
9:00 出社、朝会、メールチェック
9:30 お問合せ内容の確認・対応
9:45 既存顧客へニーズ確認・パスアップの電話
広告掲載中の顧客へ進捗確認の電話
12:00 お昼休憩
13:00 既存顧客へニーズ確認・パスアップの電話
広告掲載中の顧客へ進捗確認の電話
17:00 事務作業（結果・振り返り入力）
18:00 退勤
＜お客様について＞
業界、役職、年齢層は多岐にわたります。
人事担当の方だけでなく、社長や経営者の方の場合もあり、
採用だけでなく、経営全般のお話をする機会もあります。
また、業界においても幅広く、今まで自分が知らなかった業界にふれたり、
経営者の方とお話をすることで見識が広がり、自己成長に繋がりますよ。
＜おすすめポイント＞
・最新システムを積極導入中！
業務効率化のために、
salesforceやメルマガ配信ツールなどの営業活動支援システムや
自動化ツールやAIなどの最新システムを積極的に導入しています。
・キャリアをサポートする体制が整っています
2023年6月に「資格取得奨励金制度」が新設されました。
さらなる知識の習得や、リスキリングを会社全体で支援します。
(例)Google 広告の認定資格など
・成長をサポートする環境が整っています
3ヶ月ごとに上司と振り返り面談、年に1回役員とのキャリアパス面談など
成長をサポートする制度が充実！
「自分が本当にやりたいこと」を見つける時間として活用ください！
勤務時間・加入保険などは各項目欄をご参照ください。記載がない場合は内定時までに開示いたします。
おすすめポイント
【カスタマーサクセス（顧客対応）＠大阪】福利厚生充実◎土日祝休
＜ 充実の福利厚生 ＞
資格取得奨励金制度・・・従業員のキャリアアップやリスキリングの後押しのために2023年6月より新たに設立。対象資格に合格した場合、資格に応じて奨励金を支給します。
社員旅行実施・・・日頃の成果は家族あってこそ！家族同伴を推奨しています。
産前・産後・育児休暇・・・ライフイベントに合わせて休暇が可能！取得実績あり！
ベネフィット・ステーション加入・・・業界最大の福利厚生サービスでお得な割引が満載！
社内部活動（野球部、テニス部など）・・・コミュニケーション手段、リフレッシュにも効果的です！
求める人物像
・接客販売、営業経験など人と話すことに抵抗がない方
・電話やPC操作に抵抗がない方
・人のサポートが好きな方
・臨機応変に対応できる方
専門卒以上
募集要項
年収
3,000,000円～3,300,000円
地域
大阪府 大阪市中央区
雇用形態
正社員
手当
交通費支給,住宅手当,健康診断,家族手当,役職手当,社会保険完備,資格取得制度,退職金制度
勤務時間
09:00～18:00
待遇・加入保険
昇給年1回
賞与年2回／試用期間中は査定期間外 ※業績による
地域手当／社内規定による
家族手当／扶養者1人あたり月1万円
住宅手当／月1万5千円 ※社内規定による
社会保険完備
交通費支給／上限月3万円迄
転居費用補助／社内規定による
資格取得奨励金制度
携帯電話貸与
PC・ipad貸与
一眼レフ使用可
社員旅行／2018年はセブ島へ
社内表彰制度
達成食事会
永年勤続表彰制度
ベネフィット・ワン利用可
企業型確定拠出型年金制度
退職金制度有
ネイル自由（規定あり）
ポット・冷蔵庫・電子レンジ完備
リモートワーク制度
シェアオフィスの導入（柔軟な働き方をサポートできるよう、環境整備を進めています。）
【資格取得奨励金制度とは？】
従業員のスキル・キャリアアップ・リスキリングの後押しのために
2023年6月より新たに設立。
対象資格に合格した場合、資格に応じて奨励金を支給します。
対象資格
Google 広告の認定資格、上級ウェブ解析士、WEBライティング技能検定、
ITパスポート、SEO検定、MOS_Excel 2019 エキスパート etc.
その他補足情報
年収例／月給：214,530円〜229,530円
給与条件について／固定残業代について
月：28,530円/20時間
※固定残業代は残業が無い場合も支給し、超過する場合は別途支給します。
※ 229,530円は住宅手当15,000円を含みます。ご自身が住民票上の世帯主の場合に一律支給されます。
※勤務開始後6か月間は試用期間とする（給与変更なし）試用期間終了後は、査定により昇給も有
◎インセンティブあり
全社・所属部署の四半期・通期目標の達成に応じて支給されます（規定あり）
給与情報に関する補足情報／固定残業代について
月：28,530円/20時間
※固定残業代は残業が無い場合も支給し、超過する場合は別途支給します。
※ 229,530円は住宅手当15,000円を含みます。ご自身が住民票上の世帯主の場合に一律支給されます。
※勤務開始後6か月間は試用期間とする（給与変更なし）試用期間終了後は、査定により昇給も有
◎インセンティブあり
全社・所属部署の四半期・通期目標の達成に応じて支給されます（規定あり）
賞与回数／2回
インセンティブ／あり
受動喫煙対策特記事項
禁煙, 喫煙室あり
休日
- 土日祝休み
- 年間休日／120
- 年末年始休暇, 夏季休暇, GW休暇, 特別休暇, 慶弔休暇, 介護休暇, 有給休暇
就業場所
大阪府 大阪市中央区
【勤務地詳細】
■大阪支社
大阪府大阪市中央区城見2-1-61 ツイン21ＭＩＤタワー33F
〈アクセス〉
JR環状線「京橋」駅より徒歩7分
企業情報
企業名
トラコム株式会社
住所
東京都 港区赤坂1-12-32 アーク森ビル13F
業種
広告代理店
求人ID
cr162266
問い合わせフォーム
【フォーム入力は10秒！全て必須項目です。】