小売（その他）,インターネット関連 ゲーム,サービス（その他）業のカスタマーサポート・コールセンター運営 gn24129295
株式会社マーケットエンタープライズ
- 東京都
- カスタマーサポート
- 職種
- カスタマーサポート・コールセンター運営
- 業種
- 小売（その他）,インターネット関連 ゲーム,サービス（その他）
- 年俸
- 3,000,000円～3,500,000円
- 地域
- 東京都
- 雇用形態
- 正社員
求人の特徴
仕事内容
◆当社ECサイトを利用されるお客様に対するサポート業務◆
【具体的には】
・お客様からのご質問、ご要望への対応
→メール、専用掲示板でのチャット対応
・在庫管理
・受注処理
・返品対応
・請求書作成
・その他ネットショップに関連する業務全般 バックオフィス業務など
■展開しているサービス概要【高く売れるドットコム／ReRe】
当社はEC 専門でリユース品の買取・販売サービスを展開している、国内最大規模の「ネット型リユースビジネス」を展開している企業です。商材は多岐にわたり、家具・家電・PC などの日用品から、フィギュア・カメラなどといった趣味嗜好品まで約30ジャンルの商材を取り扱っています。
https://www.marketenterprise.co.jp/business/reuse/purchase
EC化率が年々上昇している背景や、SDGs・サステナブルな社会の実現に向けた取り組みの中でリユースが再注目されていることも背景として、社会全体から求められている事業を行なっています。
◆職種未経験からダイナミックな業務を経験できる
本ポジションでは敷かれたレールに沿って業務を実行するのではなく、売上利益を拡大するための「ルール作り」にも関われるポジションです。当社では企業理念に「主体者集団」を掲げているので、こうした業務にも主体的に関わっていただくことが可能です。
◆業界最大規模の販売実績
当社の販路は複数存在していますが、メインとなっているのは「ヤフオク！」です。約25,000ほど存在するストアにおいて、年間ベストストアの総合賞を3年連続受賞。総合リユースECとしてトップクラスの販売実績を誇っています。
おすすめポイント
【第二新卒歓迎のカスタマーサポート】東証プライム上場|｜急拡大中のベンチャー！最短2週間で内定！
キャリフレでは本求人のご案内に加え、希望があればあなたの要件に合わせた求人をご紹介できます。
本サイト内でご覧いただける求人は一部となります、社名非公開を希望されている企業様も多数ございますので、まずはお気軽にご相談ください。
求める人物像
①職種：コミュニケーションを主体とする業務経験
・営業、コールセンター系職種
・営業事務系職種
・販売接客系職種
②経験スキル面
・PCスキル（Excelを使用できる。関数は設定できなくても可）
・タイピングスキル（一般的なスピードでタイピングできる方）
※上記①②の要件は、orではなく、and要件
歓迎要件：・受注管理の実務経験者
・ECサイト運営の実務経験者
・カスタマーサクセス、カスタマーサポートの実務経験者
不問
募集要項
年俸
3,000,000円～3,500,000円
地域
東京都
雇用形態
正社員
手当
■転勤なし
■表彰制度
■オンライン研修制度(e-ラーニング形式にて自由に100種類以上のセミナーを受講)
■経営陣による自社独自のオンラインサロン
■配偶者、子供誕生日、結婚記念日早退制度
■選択型確定拠出年金(401K)
■従業員持株会
■祝金制度(結婚、本人・配偶者の出産等)
■ベネフィット・ステーション加入(国内12,000のリゾート施設、スポーツジム、映画館利用優遇等)
■健康保険(東京実業健保)、厚生年金、雇用保険、労災保険
■健康診断サポート(オプションを含む全額会社負担)
■オンライン健康相談
■副業許可
勤務時間
8：45～18：00（所定労働時間8時間／休憩75分）
その他補足情報
◆月給：236,000円〜350,000円
【月給の内訳】
・基本給：194,100円〜287,800円
・固定残業手当：月30時間分、41,900円〜62,200円（超過分は別途支給）
■昇給：年2回
■賞与：年2回（2月、8月）
※好業績の場合には、上記2回の賞与に加え、決算賞与あり。
※業績により、ストックオプションの付与あり。
※給与はスキル・経験・能力に応じて決定します。試用期間：あり試用期間について：試用期間3ヶ月。その間待遇面など条件の変更は一切なし。残業時間：30時間／月の固定残業あり
受動喫煙対策特記事項
禁煙
休日
- 月8日(シフト制)
夏期休暇(3日間)
年末年始休暇(5日間)
慶弔休暇
有給休暇（10日〜勤続年数に応じて最大20日）
バースデー休暇
※初年度付与の有給休暇を入れれば年間休日「115日」
※有給休暇の平均取得日数：10.4日
年間休日:105日
就業場所
東京都
130-0022
墨田区江東橋2-3-7 ONEST錦糸町スクエア 3F
最寄り駅
各線「錦糸町駅」徒歩約7分
企業情報
企業名
株式会社マーケットエンタープライズ
住所
東京都
業種
小売（その他）,インターネット関連 ゲーム,サービス（その他）
求人ID
gn24129295
問い合わせフォーム
【フォーム入力は10秒！全て必須項目です。】