人材サービス,レジャー・ホテル・旅行,インターネット関連 ゲーム業のカスタマーサポート・コールセンター運営 gn24311776
TDCX Japan株式会社
- 東京都
- カスタマーサポート
- 職種
- カスタマーサポート・コールセンター運営
- 業種
- 人材サービス,レジャー・ホテル・旅行,インターネット関連 ゲーム
- 年俸
- 3,000,000円～3,500,000円
- 地域
- 東京都
- 雇用形態
- 正社員
求人の特徴
仕事内容
12月より本格稼働する新規のコールセンターのオープニングスタッフの限定募集です！
入社日：10月30日
※研修期間6週間※
現金決済から電子決済に移行する現在のトレンドの最先端のサービスを提供する
企業の一員として、お客様の第一線に立って、TDCXメンバーとして「圧倒的な顧客体験」を体現するチャンスでございます。
※外資系企業ですが、英語能力は不要※
・カスタマーサポート業務
お客様からいただく、決済サービスに関するお問合せをメールや電話などでサポートいただく業務でございます。
＜具体的な業務内容＞
・1日平均20件前後の問い合わせをメールもしくは電話にて対応
・決済サービス内容、エラーの対応や不具合のトラブルシューティングの案内などが含まれます
コールセンターの立ち上げの初期メンバーとして今後拡大するプロジェクトを支えていただくチャンスです。
未経験でも、接客業（対人）やPC操作経験を生かしていただけます。
外資系ですが、英語は不要のため、安心してお仕事していただけます。
おすすめポイント
★立ち上げコールセンターのオペレーター職募集★未経験可★渋谷駅★即日入社10/30
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本サイト内でご覧いただける求人は一部となります、社名非公開を希望されている企業様も多数ございますので、まずはお気軽にご相談ください。
求める人物像
【必須条件】
・対人接客経験（対面/非対面）1年以上
・PCを用いた業務経験（ブラインドタッチ可）
└対応をしながらタイピングを行ったり、情報を検索します。
・英語っでのGoogle翻訳の使用に抵抗ないこと。
・柔軟なシフト対応
歓迎要件：【歓迎条件】
・決済サービス関連の業務経験
・1年～2年のカスタマーサポート経験
高校卒業以上
募集要項
年俸
3,000,000円～3,500,000円
地域
東京都
雇用形態
正社員
手当
・社会保険完備
・健康診断
・産業医チャットサポート
・社内イベントあり
・髪色／ネイル自由
・服装自由（カジュアル規定あり）
・フリードリンク完備
・休憩スペース完備
・交通費
＜継続した通勤の場合＞
上限を月5万円（定期代）とする（新幹線、特急、航路、高速バス除く）
・社内イベント
チームの垣根を超えて、ハロウィンパーティ、ニューイヤーパーティやお花見、ヨガなど、社員間交流の機会があります。（WEBでのイベントあり）
勤務時間
＜シフト制（1ヶ月単位）＞
10:00〜21:00
上記の中で所定労働時間：8時間、休憩1時間
【日～木】10:00～20:00
【金～土】10:00～21:00
※上記時間帯のなかで実働8時間/日（1時間休憩あり）
その他補足情報
月給（基本給）：26万円〜
※残業代は1分単位より支給されます※
スキル手当＋インセンティブで「月収30万円以上」を1年以内に達成も可能！
インセンティブ制（最大3万円※毎月の評価に応じて支給）
※ご経験や年齢、前職などを考慮のうえ、当社規定により決定します。
※6週間のトレーニング期間があり期間中はスキル手当とインセンティブ対象外です。その他の給与・待遇は変わりません。試用期間：あり試用期間について：4ヶ月
試用期間中は契約社員雇用です。（給与額は同額）
試用期間後は正社員登用として労働契約を締結します。
その他、試用期間中、労働条件に変更はありません。残業時間：平均20時間以下
受動喫煙対策特記事項
禁煙
休日
- 年間休日119日前後
・完全週休2日制 (土日祝を含むシフト制）
・有給休暇（10日～勤続年数に応じて最大20日）取得率は高いです。
・慶弔休暇
・産後休暇、育児休暇（2年目以降より可）
・介護休暇
年間休日:119日前後
就業場所
東京都
最寄り駅
渋谷駅直結
企業情報
企業名
TDCX Japan株式会社
住所
東京都
業種
人材サービス,レジャー・ホテル・旅行,インターネット関連 ゲーム
求人ID
gn24311776
問い合わせフォーム
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