通信,サービス（その他）業の市場調査・分析 gn24162904
株式会社アーラリンク
- 大阪府
- その他
- 職種
- 市場調査・分析
- 業種
- 通信,サービス（その他）
- 年俸
- 4,500,000円～10,000,000円
- 地域
- 大阪府
- 雇用形態
- 正社員
求人の特徴
仕事内容
【未経験でも安心！日本を強くする仕事に挑戦しませんか？】
※モバイル販売の募集ではありません。
業績拡大を背景にビジネス職の社員を増員するため、マーケティングやビジネス開発のポジションで新たな仲間を募集しています。未経験の方でも、安心して挑戦できる環境を整えております。
【安心して飛び込める環境・仕事に没頭できる環境】
先輩のサポートに加え、チャットGPTをフル活用する機運や、外部プロ人材と共同で仕事をすることが多いです。外部を含めたチームで仕事を進める体制なので、未経験の方でも安心して働けます。
【仕事内容】
・顧客満足度向上施策の考案・実行
・新規獲得施策の考案・実行
・解約率改善
・その他サービスに関わるマーケティング全般
【業務詳細】
◇顧客満足度向上施策の考案・実行
例)LINEのリッチメニューを考案し改善や、マイページへの遷移率の改善を行う
◇新規獲得施策の考案・実行
例)販売代理店の獲得件数を伸ばすため、代理店の接客を直接受け改善点をリストアップ
◇解約率改善
例)解約率のデータから、初月の解約者が多いことや、特定の販路の解約率が高い事を察知し解約率の改善を行う
◇その他マーケティング全般
責任と裁量をもって動いていただきサービス向上の為に様々な施策を考案・実行して頂きます
【安心して未経験から始められる、没頭できるキャリアパス】
すべての業務は未経験からでもでき、サポート体制が整っています。ベンチャー企業の柔軟な環境での挑戦で、自分の成長を実感しながらキャリアを積みます。
1. カスタマーサポート
入社直後はカスタマーサポートから始めて、お客様の業務とサービスを理解しながら安心してスキルを磨いていただきます。
入社3か月から半年で徐々にマーケティングに移行していきます。
2.マーケティング活動
活動内容は非常に多岐に渡ります。
・UIやUXの改善
┗WEBのUIUX改善
┗マイページのUIUX改善
┗資料等アナログ成果物のUI改善
・代理店販路の開拓
┗代理店の要望に沿った申込チャネル改善
┗リスト作成指示、アウトバウンド
┗MA設計
・キャンペーンの設計
┗キャンペーンの計画と実行
┗効果測定と改善
・KPIやPL
┗KPIを定義し集計する
┗KPI/PLを改善する
・カスタマーサクセス
┗行政支援者に対するカスタマーサクセスコール
┗行政支援者にオンラインセミナーの開催
┗ユーザーに対するカスタマーサクセスコール
・行政向け獲得施策の立案や改善
┗ノベルティ、ポスター、資料等配布物の改善
┗オンラインセミナーの集客改善
┗他、行政に物を送るきっかけや行政と話すきっかけの創造
・サービス改善の立案と実行
┗ユーザーペインの改善の立案と実行
┗顧客が求める商品や価値の創造(アップセル/クロスセル商品)
・申込率の改善
┗契約から支払いまでのお客様体験(UX)の改善
┗行政から紹介を受けたお客様の契約体験(UX)の改善
【この仕事の特筆すべき点】
◆自分のアイディアを市場で試せることが最大の魅力です！
◆様々なスキルを伸ばすことができます。
・PDCA
・ロジカルシンキング
・戦略的思考
・交渉力
・マネジメント力、等他にも様々な成長があります。
◆経営者や経営幹部と一緒に仕事をするため、視座視界を高く持てます。
【社風】
私たちのもとには毎日5通、月間で100通位「お客様からの手紙」が届きます。
そのお手紙には、
・携帯電話を持てて、仕事に就けた
・携帯電話を持てて、毎日を前向きに生きられるようになった
・携帯電話の操作が分からなかったけど、優しく教えてもらえた
など、多くの感謝が記されています。
逆境のお客様を支援し、感謝を糧に日々頑張る。
そんなメンバーがたくさん働いている会社です。
アーラリンクは、逆境のお客様を支援する上で、以下の考えを大切にしています。
・顧客創造活動が一番大切であること
・ルールを守ること
・自律すること
・協働する仲間への配慮
お客様の孤独の解消や、生き甲斐の創出という目的に共感し、貢献したいというメンバーが主体的に活動する会社です。
■当社の魅力■
★未経験の方歓迎です。様々な事務職経験を積むことができます。
★社会課題に向き合い事業展開する、社会貢献度の高いビジネスです。
★1日5通。月間100通位、お客様から感謝のお手紙が届きます。
お客様の困ったが解決し、非常に感謝をいただける業務です。
★事業が前年比で約200％成長しています。
今後、数年は200％成長が継続する予定です。
成長企業なので、様々なポジションが誕生しています。
色々な経験を積み、早く成長したい方のおすすめです。
★貢献意欲の強いメンバーが多く、優しく良い雰囲気の社内です。
★サブスクリプション型の堅実のビジネスモデルにより、創業以来黒字の安定企業です。
★サービスローンチから10か月で2万ユーザー獲得！
25年度には10万ユーザー＆売上100億円越えの予定。
★日経新聞、YAHOOニュース等、メディア掲載多数(累計300メディアに転載)
また、23年9月に「ザ・ノンフィクション(フジテレビのドキュメンタリー番組)」の放送実績あり。
■業務の魅力■
★未経験の方でも、多数活躍しています。
★頼りにされ、嬉しい気持ちになります。
★多様な業務に携われるので、毎日新鮮な気持ちで働けます。
◆業界特性
格安スマホサービス全体の市場は伸びています。
背景に、キャリアからの通信原価が値下げ傾向にあるためです。
円安物価高な社会ですが、通信サービスは安価になっていて注目されています。
おすすめポイント
0041(大阪)未経験マーケターへ！ビジネスKPIを伸ばすスキルを磨く/格安スマホ事業
キャリフレでは本求人のご案内に加え、希望があればあなたの要件に合わせた求人をご紹介できます。
本サイト内でご覧いただける求人は一部となります、社名非公開を希望されている企業様も多数ございますので、まずはお気軽にご相談ください。
求める人物像
2年以上の社会人経験があること
歓迎要件：■このようなご経験をされている方は優遇します
・個人法人向けの営業や販売職等、人に影響を与える仕事の経験
・困っている方や弱っている方を支援していた経験
(先生、看護師、介護士、救急士、警察官、教師、生活支援員等々)
★このようなお悩みを抱えている方は、特におすすめです。
・将来のキャリアを見据えてマーケ職に挑戦したいが、未経験なので不安。
⇒未経験の方でも、以下の志をお持ちでしたら全然大丈夫です。
1.社会性のある事業への興味
2.ミッションに対する責任感
3.成長やスケールアップへの意欲
4.働き甲斐のある会社で没頭したい
5.将来の夢を追求する意識
・一つの仕事だけじゃなくて、色々な業務に関わりたい/挑戦したい
⇒HPやLP改善、KPI改善の施策実行、行政開拓、サービス改善、顧客コミュニケーション(UX)改善など、ジョブローテーションで多岐の業務を経験する事ができます
・年功序列や組織が硬直していて、先々のキャリアが見えない。
⇒平均年齢が若く(20代後半)、風通しのいい風土です。
★仕事は頑張りたい！でも自分のキャリアはこのままでいいのかな、、、。
という方にはピッタリのお仕事です。
前職が救急士等の公務員の方、障碍者支援をしていた方、販売職をしていた方、など様々な領域で活躍されていた方が活躍しています。
高校卒業以上
募集要項
年俸
4,500,000円～10,000,000円
地域
大阪府
雇用形態
正社員
手当
社会保険完備、健康診断、交通費支給
◆家賃補助(条件あり)
アーラリンクは出社型で残業も多いため、社員の可処分時間を増やすために会社の近くに住むことを推奨しています。
(社員の約半数が家賃補助を受給しています)
・条件
池袋駅から二駅の距離にお住いの方に、3万円/月を支給しています。
◆子育て支援手当
子育てする社員を支援したい想いがあります。
社員が扶養している子供の数×2万円を支給しています。
手当の対象となる期間は、子供の年齢が18歳の誕生日を迎えた後の最初の3月31日までとします。
勤務時間
フレックスタイム制(勤務時間8時間、休憩1時間)
・始業時間_9:30
・就業時間_18:30
フレックスタイム制（コアタイム：有 09:30～15:30）
フレキシブルタイム：7時～22時
その他補足情報
想定年収：490万円〜
月給：38万2000円〜
【月給の内訳】
・基本給：31万円〜
・固定残業手当：月30時間分、7万2000円〜。超過分は別途支給。
賞与回数：1回
昨年度賞与実績：１ヶ月分
インセンティブ：なし
〈年収例〉
■想定年収：490万円
■月給： 約382,000円
※みなし残業手当30時間分が込みの金額です。
入社時の年収シミュレーション
(31万円+7.2万円(残業を約30時間した場合))*12か月+31万円(決算賞与)=約490万円
◆役職手当
アーラリンクの業務はオペレーション型で仕組化されています。
仕組を運営し改善するリーダーの存在が鍵となるため、役職手当を大切にしています。
(役職者に多く報酬を渡す方針です)
リーダー職：8万円/月
リーダー昇進実績(新卒で入社半年～1年程度)
サブマネジャー職：16万円/月
サブマネジャー昇進実績(新卒3年目)
管理職手当：30万円/月
管理職昇進実績(新卒4年目)試用期間：あり試用期間について：6ヶ月（試用期間中、労働条件に変更はありません。）残業時間：平均残業時間：30時間
受動喫煙対策特記事項
禁煙
休日
- 休日：土日祝休み
年間休日：125日
休暇制度：年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇（10日〜勤続年数に応じて最大20日）、産休・育休、介護休暇、GW休暇、特別休暇、慶弔休暇
補足情報：
夏期3-6日（＊夏季休暇2020年度実績。年1回、5月～10月の間に取得可）
有給休暇（＊入社半年経過時点10日）
生理休暇制度
年間休日:125日
就業場所
大阪府
556-0011
大阪府大阪市浪速区難波中1-12-5 難波室町ビル5階
最寄り駅
各線「なんば駅」徒歩5分
企業情報
企業名
株式会社アーラリンク
住所
大阪府
業種
通信,サービス（その他）
求人ID
gn24162904
問い合わせフォーム
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