金融・保険系業のカスタマーサポート職 cb65316
プレミアグループ株式会社
- 北海道
- カスタマーサポート
- 職種
- カスタマーサポート
- 業種
- 金融・保険系
- 年俸
- 4,500,000円～
- 地域
- 北海道 札幌市
- 雇用形態
- 正社員
求人の特徴
仕事内容
【具体的な業務内容】
当社の自動車保証サービスに加入するお客さまに対し、故障内容が保証サービスの適用内かを判断し対応業務の流れは大きく3つ
▼見積書確認・判断（修理内容が保証サービスの適用内かを判断）
▼調整・連絡（修理内容や支払い条件を調整し、契約者様へご連絡）
▼修理依頼（工場へ修理を依頼）
この流れを一人あたり一日10～15件程担当
【部署】
プレミアワランティサービス㈱へ出向 第一アフターセンター（川口）/第二アフターセンター（渋谷）/ 第三アフターセンター（札幌）
【部門構成】各センター
センター長1名 その他メンバー4～5名程度
会社の特徴：
プレミアグループのミッションは、世界中の人たちに最高のファイナンスとサービスを届けること。
「オートクレジット」と「自動車の故障保証」をコア事業として、現在国内シェアを拡大。
この主力事業に続き、整備・カーマーケット・海外事業を展開しています。
銀行の傘下ではない「独立系」であることを強みに、オート(車)とファイナンス(金融)のノウハウを活かし、これまでにない充実したサービス、
新たな商品を提供していきます。
海外においては、国内で培ったノウハウを、成⻑著しいASEAN地域のタイ王国及びインドネシア共和国にて展開しており、
その他の国においても進出を検討しています。
【安定した経営基盤がある】
一般的なノンバンク企業と違いオートクレジット、ファイナンス事業のみに留まらず、
カーマーケット事業や海外コンサルティングなど事業を多角的に展開しています。
【成⻑性の高いビジネスである】
国内・海外合わせた合計16社以上のグループ体制で、スピード感のある事業展開を行っています。
創業当初はゼロに近かった債権残高も、右肩上がりの成⻑を遂げ、2020年2月には3,000億円を突破しました。
故障保証も同様に右肩上がりで成⻑を遂げています。
【事業が立ち上げフェーズ】
新規事業の立ち上げ、組織拡大など成⻑が著しい同社のため、社員1人1人が受動的ではなく能動的に働くことが求められます。
おすすめポイント
故障アジャスター
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本サイト内でご覧いただける求人は一部となります、社名非公開を希望されている企業様も多数ございますので、まずはお気軽にご相談ください。
求める人物像
【必須】
・整備士資格 2級以上（実務経験4年以上）
【歓迎】
・検査員・フロント経験者
試用期間：※試用期間あり（4カ月） 試用期間中の条件：同じ
大学院卒,大学卒,専門卒,高卒
募集要項
年俸
4,500,000円～
地域
北海道 札幌市
雇用形態
正社員
手当
加入保険：
健康保険,厚生年金,雇用保険,労災保険
福利厚生：
【福利厚生】
・退職金制度（確定拠出年金）（勤続満3年未満3,000円/月、勤続満3年以上1万円/月）
・社員持株会制度
・慶弔金制度
・福利厚生サービス（旅行、保養所、スポーツ施設、レジャー施設割引など）
勤務時間
■完全週休2日制／シフト制
9:30～18:30（所定労働時間8h／休憩1h）
その他補足情報
※ご経験や前職給与を考慮の上、決定します。
【給与】月給×12ヶ月分＋賞与
【賞与情報】年2回（6月・12月）
【昇給】あり
【各種手当】研修,資格,住宅関連,出張
【手当備考】通勤
受動喫煙対策特記事項
対策あり
屋内全面禁煙
休日
- 《年休122日以上》
・シフト制（土日祝含む） ・年末年始
・慶弔 ・有給 ※1時間単位の取得可
・産前産後 ・育児 ・介護
・長期※上期・下期で最長10連休・分割取得可 ・特別 ・出産看護 ・ヘルスケア
就業場所
【札幌】
北海道札幌市中央区南一条西4-5-3 大手町ビル3階
【川口】
埼玉県川口市本町4-1-8 川口センタービル3階
【渋谷】
東京都渋谷区桜丘町18-6 日本会館5階
企業情報
企業名
プレミアグループ株式会社
住所
東京都港区虎ノ門二丁目10番4号 オークラプレステージタワー
業種
金融・保険系
求人ID
cb65316
問い合わせフォーム
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