システムインテグレーター・ソフトハウス（IT/Web・通信・インターネット系）業のカスタマーサポート職 cb86320
パーソルワークスデザイン株式会社
- 宮崎県
- カスタマーサポート
- 職種
- カスタマーサポート
- 業種
- システムインテグレーター・ソフトハウス（IT/Web・通信・インターネット系）
- 年俸
- 2,260,000円～
- 地域
- 宮崎県 宮崎市
- 雇用形態
- 契約社員
求人の特徴
仕事内容
【仕事内容】
保険会社に勤務している方からのPC周辺に関する問い合わせ対応窓口となります。
問い合わせ内容は
「PCが起動しなくなりました」
「ネットワークに繋がらなくなってしまいました」
「パスワードが入力できずログインができません」
「チャットの使い方を教えてほしい」
「アプリの使い方がわからない」
などPCに関する問い合わせからアプリの使用方法などについて説明します。
状況に応じてお客様のPCを遠隔操作しトラブルを解決する場合もあります。
業務はチームで行っておりますのでわからないことはすぐに近くにいる先輩に聞くことができる環境です。
20代～50代の幅広い年齢層の方が活躍しています。
IT業界・エンジニアに興味のある方、PCをいじるのが好き、目標に対して努力ができる方、経験や知識を身に着けたい方、コミュニケーションをとることが得意な方歓迎いたします。
成長できる環境が整っており、ネットワーク・セキュリティ・データベース管理など多岐にわたるスキルを習得することが可能です。
また、弊社は福利厚生が整っており有給休暇と別にフレックス休日が取得できたり、平均残業時間も20時間未満で会社で残業は管理されています。
産休・育休制度取得の奨励を行っており、男女関係なく柔軟に休暇を取得し仕事と私生活の両立ができるような環境が整っています。
ワークライフバランスをとりながらITスキルを身に着けることが可能です。
また、キャリア支援も充実しているため様々な選択肢の中から自分に合ったキャリアを積むことができます。
■業務内容変更の範囲：変更なし
会社の特徴：
同社は、2018年10月に日本アイデックス、ハウコム、テンプスタッフ・ライフサポートの３社が合併し誕生した会社です。
また、2019年4月には親会社でもあるパーソルテンプスタッフ東日本OS事業本部から採用代行（RPO）部門を統合し、事業体制強化に向け大きく4つのサービス展開がスタートしました。
各社が長年培ってきた経験とノウハウを融合し、あらゆる業種のお客様の業務プロセス、リソース、ロケーションを整え、
本業に集中できる環境づくりを行います。
その専門領域は幅広く、一般事務から情報処理、システム設計・ソフトウェア開発、コールセンター、ヘルプデスク、保健指導、採用領域まで、経験豊富なスタッフがサポートします。
【事業内容】
BPOソリューション、HRソリューション、ITサポート/ヘルプデスク、コールセンター、
健康支援、地域活性化支援、採用代行
《グループ会社》
パーソルホールディングス株式会社
パーソルテンプスタッフ株式会社
パーソルキャリア株式会社
パーソルプロセス＆テクノロジー株式会社
パーソルR＆D株式会社
《認可》
労働者派遣事業／派13-312089
有料職業紹介事業／13-ユ-309883
おすすめポイント
スキルが身につく／ワークライフバランス重視の方向け／保険会社向けのITヘルプデスク（契約社員）
キャリフレでは本求人のご案内に加え、希望があればあなたの要件に合わせた求人をご紹介できます。
本サイト内でご覧いただける求人は一部となります、社名非公開を希望されている企業様も多数ございますので、まずはお気軽にご相談ください。
求める人物像
■必要な経験等：ITヘルプデスク経験、コールセンター経験、もしくはITに興味のある方、積極的にキャッチアップを行える方。
業界経験がない場合は接客経験ある方も歓迎いたします。
■必要なPCスキル：一般的なPC操作、タッチタイピング
他業種からの転職者も活躍中！！
試用期間：※試用期間は3ヶ月。その間の給与・待遇に変わりはありません。
大学院卒,大学卒,専門卒,高卒
募集要項
年俸
2,260,000円～
地域
宮崎県 宮崎市
雇用形態
契約社員
手当
加入保険：
■社会保険完備
雇用保険・厚生年金・健康保険・労災
福利厚生：
■福利厚生・その他
服装、髪型自由
ネイルOK
社会保険完備(雇用・健康・厚生年金・労災)
※月間労働時間により、各保険適用は異なります
残業手当
育児(小学校入学まで)・介護時短勤務制度※規定有
契約社員登用制度
＊事前に研修があり、フォローするスタッフもいますので、ご安心ください。
■交通費支給（当社規定による）
・自家用車：ガソリン代 + 駐車場代（9,900円/週5日勤務）
※自宅～職場まで2㎞以上の場合対象
・バス・電車：往復単価×勤務日数
・自転車：特になし ※雨の日交通費あり
■介護保険
勤務時間
交替制（シフト制）
勤務曜日は月～金（※月に1～2回土日勤務をお願いすることがあります。）
（1）8時15分 〜 17時15分
（2）9時00分 〜 18時00分
（3）11時45分 〜20時45分
【お時間・曜日については緩和が可能ですのでご相談ください。】
※配属先のシフト表や会社カレンダーに準ずる
実働８時間、休憩１時間のシフト制。
入社時研修時9：00〜18：00勤務もあり。
※月平均残業時間4〜10時間想定。
その他補足情報
【未経験の方】
月給：17万～
予定年収：226万～（10時間の残業込）
受動喫煙対策特記事項
対策あり
室内全面禁煙
休日
- 年間休日120日以上
■完全週休2日制
■年末年始休暇
■有給休暇 入社月に応じて付与
※半日休暇・1時間単位の時間有給取得可能
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
■子の看護休暇 など
就業場所
宮崎県宮崎市錦町１−１０ 宮崎グリーンスフィア壱番館６Ｆ
■就業場所の変更の範囲
会社の定める就業場所
※在宅勤務を行う場所を含む
※派遣先等会社が指定する場所を含む
※転居を伴う就業場所の変更はない
企業情報
企業名
パーソルワークスデザイン株式会社
住所
東京都豊島区池袋2-65-18 池袋WESTビル
業種
システムインテグレーター・ソフトハウス（IT/Web・通信・インターネット系）
求人ID
cb86320
問い合わせフォーム
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