コールセンター運営・管理・SV jba00067269-8dd
株式会社エス・エム・エスサポートサービス
- 北海道
- コールセンター
- 職種
- コールセンター運営・管理・SV
- 業種
- その他
- 年収
- 3,500,000円～
- 地域
- 北海道
- 雇用形態
- 正社員（無期契約）
求人の特徴
仕事内容
■仕事内容：
介護専門の求人サイト「カイゴジョブ」に関して採用成功報酬のお支払いができていない事業所様へお支払いを促す架電業務です。
※入職した応募者がいたにも関わらず、管理画面上の操作をお忘れになっていたり、成功報酬支払い対象期間の離職だが認識を誤っているなどでお支払いが滞るケースがあり、適切なご案内が必要となるためです。
【変更の範囲：会社の定める業務】
■入社後の教育体制：
お支払いに直結する対応となるため、利用規約の理解や、リスクマネジメント観点の専門知識などが必要となります。入社後は導入研修にて医療・介護・福祉の基礎的な知識や利用規約など業務に必要な知識について丁寧にお伝えしていきます。マンツーマンによる教育体制になるため「誰に聞いていいか分からない」となることもありません。
■扱うサービス：
会員数140万人を誇る、日本最大規模の介護専門の求人サイト「カイゴジョブ」です。
・介護業界において事業者、求職者の両面から採用支援を行う人材キャリア事業です。
・介護業界の人材不足解消の一助となる社会貢献性が高いサービスです。
・業界のニーズは、今後も高まり続けることが想定されます。
これらのことから、やりがいをもって長期的に就業いただくことができます。
■事業モデル：
採用成功報酬型の求人広告媒体です。先行投資型の求人媒体とは違い、人材不足でお困りの事業所様にとって少ないリスクで始めていただける仕組みになっています。一方で採用成功した際に正しく事業所様からご申告いただけないと利益が発生しません。ですので当ポジションは当社事業モデルの中の重要ポジションの一つとなっております。
■特徴／やりがい：
・電話／メール／手紙などの非対面コミュニケーションなので事業所様のもとへ直接伺うことはありません。
・リストを消化し切るための計画性は求めますがノルマなどはありません
・直接的に売り上げに寄与できる業務のため、売り上げに対する貢献度を実感しやすい業務です。
■配属先について：
新規立ち上げの少人数のチームに配属となります。
おすすめポイント
【札幌】法人に対する電話でのご案内サポート◆月給29.1万～／新規立ち上げチーム／プライム上場G
キャリフレでは本求人のご案内に加え、希望があればあなたの要件に合わせた求人をご紹介できます。
本サイト内でご覧いただける求人は一部となります、社名非公開を希望されている企業様も多数ございますので、まずはお気軽にご相談ください。
求める人物像
■必須条件：
～業界未経験歓迎・職種未経験歓迎～
・基本的なPC操作（タイピング程度）
・顧客折衝経験をお持ちの方
歓迎要件：・自身のスキルアップや知識習得に意欲的な方
・規約等を理解し適切なスタンスで顧客とお話しできる方
・サービサー（債権回収企業）督促のご経験がある方
・法律知識が豊富な方
・金融機関（銀行、信金、信組）での就業経験をお持ちの方
高卒以上
募集要項
年収
3,500,000円～
地域
北海道
雇用形態
正社員（無期契約）
勤務時間
8:50～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：70分
時間外労働有無：有
待遇・加入保険
社会保険：社会保険完備
＜教育制度・資格補助補足＞
■キャリア支援制度あり
自律的に自己学習を進めたいと考えている社員に対する支援制度を設けています。
◇資格取得支援
└対象資格例：ITパスポート/MOS…等
◇書籍リクエスト制度
＜その他補足＞
・定期健診制度
・インフルエンザ予防接種
・個人ロッカー、当社専用休憩室（自販機、無線LAN完備）
・産休、育休制度有
・人事評価制度有
その他補足情報
給与詳細：
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：291,000円～333,000円
＜月給＞
291,000円～333,000円
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
※給与は経験、能力、前職給与等を踏まえて決定。
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
諸手当：
通勤手当：上限35,000円／月
試用期間について：
なし
試用期間：
はい
試用期間詳細：
3ヶ月
期間中に待遇の変動はありません。
転勤の可能性：
なし
休日
- その他
- 完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～10日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数127日
■祝日、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、産前・産後・育児休暇
※ポジションによって異なる場合があります。補足をご確認ください。
就業場所
本社
住所：北海道札幌市中央区北五条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F
勤務地最寄駅：JR・地下鉄各線／さっぽろ駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
＜勤務地補足＞
【変更の範囲：会社の定める事業所】
＜転勤＞
無
現状札幌にしか拠点がないため
＜オンライン面接＞
可
企業情報
企業名
株式会社エス・エム・エスサポートサービス
住所
北海道
業種
その他
求人ID
jb00067269-8dd
問い合わせフォーム
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