人材紹介業のカスタマーサポート・ヘルプデスク cr40403
株式会社フルクラム
- 東京都
- カスタマーサポート
- 職種
- カスタマーサポート・ヘルプデスク
- 業種
- 人材紹介
- 年収
- 2,760,000円～3,000,000円
- 地域
- 東京都 渋谷区
- 雇用形態
- 正社員
求人の特徴
仕事内容
【業務内容】
■会員制宿泊施設のコンシェルジュサポートのプロジェクト
■公営競技のコールセンターにてお困りの利用者様をサポートのプロジェクト
・スマホの操作方法、アプリ等のご説明
・お客様専用窓口対応等
・入手金管理
■法人向け通販サイトのサポートのプロジェクト
■電気の申込書受付からの書類管理、進捗管理のプロジェクト
※各プロジェクト先により、業務内容変更あり
アウトバウンドでの獲得の仕事やクレームセンターの仕事はないです。ご安心下さい。
★研修期間（座学/OJT）★
入社後は本人に合わせて研修を1週間～1ヶ月ほど行ないます。個人情報の取扱いやツールの使い方、応対方法などを座学やロープレを交えて学んでいきましょう。
集合研修もあるため、同期との繋がりも見つけられるかもしれません。研修後は簡単なお仕事からお任せしていく予定です。
※プロジェクト先による
勤務時間・加入保険などは各項目欄をご参照ください。記載がない場合は内定時までに開示いたします。
おすすめポイント
将来DX人材へとキャリアチェンジ可能プランあります。勤務地六本木/初台/新宿/秋葉原他 離職中ですぐに入社できる方は優先します 男女共に歓迎【事務センタースタッフ,カスタマーサポートセンター】タイピング速くなくても大丈夫｜残業10時間以下！｜書類通過90％以上｜外出なし
【様々なキャリアプランを用意しています！】
新たに立ち上げた事業が好調で、今後も大幅な増員を予定。
その中で、希望や意欲次第では、ジョブチェンジも可能です。
例えば当社では、取引先にITエンジニアの技術力を提供する「SES事業」も展開。
「ITエンジニアに挑戦したい！」という希望があれば、外部研修の費用を会社が全額負担し、
開発スキルを学んでいくことも。
その他にも、将来的には管理職や教育担当、キャリアコーディネーターなどといったポジションで働くことも可能なため、様々なキャリアを描ける環境です。
◎充実の研修制度
入社後は、スキルや経験、プロジェクトに合わせて1週間～3ヶ月ほどの研修を実施。
個人情報の取扱いやツールの使い方、応対方法などを、座学やロープレを交えて学んでいきましょう。
集合研修もあるため、同期との繋がりも見つけられるかもしれません。
◎フォロー体制も万全です！
研修後、まずは簡単なお仕事からお任せしていく予定です。
わからないことはいつでも相談できる環境が整っているため、一人で悩みを抱え込む心配はありません。
求める人物像
【必須条件】
・コミュニケーションが取れる方
・接客に抵抗が無い方
・一般的なPC入力（タイピング程度で大丈夫です）
・新宿や六本木に定期代2万円以内の方（※当社の上限が2万円となっています）
高卒以上
募集要項
年収
2,760,000円～3,000,000円
地域
東京都 渋谷区
雇用形態
正社員
手当
交通費支給,健康診断,役職手当,社会保険完備,資格取得制度,資格手当
リファラル制度で一度に20万得た社員もいます。
勤務時間
09:00～18:00
待遇・加入保険
■昇給 年1回（9月）
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費全額支給（上限2万円まで）
■時間外手当（超過分）
■リファラル制度（1名採用につき5~10万円支給※社内規定有)
■役職手当
■職務給
■資格取得支援制度（指定資格の試験受験料を会社負担）
■報奨金
その他補足情報
年収例／【年収例】
月給23万円 試用期間半年は22万円
360万円／28歳（入社3年）
400万円／30歳（入社4年）IT事業部のプロジェクトに異動し収入大幅アップされています。
給与条件について／※試用期間6ヵ月は22万
給与情報に関する補足情報／※試用期間6ヵ月は22万
賞与回数／業績賞与
インセンティブ／あり
受動喫煙対策特記事項
禁煙
休日
- シフト制
- 年間休日／113
月3日の希望休は取れます。 - 有給休暇, 慶弔休暇
就業場所
東京都 渋谷区
【勤務地詳細】
六本木駅より徒歩4分
新宿駅より徒歩5分、初台駅より徒歩3分
秋葉原駅より徒歩5分
※当社交通費は上限2万円です。
企業情報
企業名
株式会社フルクラム
住所
東京都 文京区湯島3-34-6湯島スクウェアビル7F
業種
人材紹介
求人ID
cr40403
問い合わせフォーム
【フォーム入力は10秒！全て必須項目です。】