メディア・ポータル業のカスタマーサクセス（法人向け） cr171776
株式会社インターファーム
- 東京都
- カスタマーサポート
- 職種
- カスタマーサクセス（法人向け）
- 業種
- メディア・ポータル
- 年収
- 4,000,000円～5,000,000円
- 地域
- 東京都 渋谷区
- 雇用形態
- 正社員
求人の特徴
仕事内容
【仕事内容】
大切なバイクを持ち主が安心・簡単に、ネット上で納得の高額売買ができるWEBプラットフォーム「KATIX(カチエックス)」のカスタマーサクセスとして、自社サービスの企画、営業、運営と幅広くサービスに関わり、
サービスを訪れるユーザーを徹底的に分析・理解し、ユー ザーの体験価値を創出していきます。
具体的な業務内容は下記になります。
■顧客のオンボーディングを行い、スムーズなサービス運用に向けた支援
■プロダクトに対する顧客、パートナーの要望収集：生の声を基に、お客様に寄り添い、
お客様が感動する顧客体験を紡いで頂きます
■更なる活用促進の為の施策検討・実行：顧客への感動体験を紡ぐためのアイディアを形に、挑戦できる環境です
■集客のためのプロモーションの企画・実行・運用
勤務時間・加入保険などは各項目欄をご参照ください。記載がない場合は内定時までに開示いたします。
おすすめポイント
【ビジネス職（新卒）】WEBプラットフォーム「KATIX(カチエックス)」のカスタマーサクセスをお任せします！
求める人物像
未経験歓迎！
大卒以上
募集要項
年収
4,000,000円～5,000,000円
地域
東京都 渋谷区
雇用形態
正社員
手当
交通費支給,住宅手当,健康診断,社会保険完備
勤務時間
09:00～18:00
待遇・加入保険
?フレックスタイム制度
コアタイムは11:00~16:00。社員それぞれの個性やライフステージに合わせて勤務時間を選べます。
?ハイブリットワーク制度
等級制度に基づき、週にリモートワークが可能です（利用率100％）。
?住宅手当（社員の通勤時間の短縮や、社員同士の交流機会の拡大を目的に、会社から4.5km圏内に住んでいる社員には住宅手当3万円を支給しています。）
?通信手当：8,000円/月
?交通費：全額支給※社内規定あり
?新卒研修（約3ヶ月）
?メンバーに合わせた個別研修
?職務手当：50,000円/月（シフト制の社員に対しての手当）
?健康診断（年に1回、健康診断とインフルエンザの予防接種を行っています。）
?部活動支援（サッカーやボードゲームなどスポーツや趣味を通して、部署を超えて交流するななめの繋がりを持ってもらうことを目的に、活動費用を会社から支給しています。4人集まれば部活動を新設できます。）
?各種社会保険完備
?PC支給
?書籍購入費会社負担
?服装自由
その他補足情報
給与条件について／大卒：月給25万円、大学院卒：28万円
【固定残業代】あり
【その金額に充当する労働時間】20時間
【固定残業代を超えた労働を行った場合の追加支給の有無】あり
【給与改定 】年2回
【賞与】年2回
【試用期間】あり（3ヶ月）
給与情報に関する補足情報／大卒：月給25万円、大学院卒：28万円
【固定残業代】あり
【その金額に充当する労働時間】20時間
【固定残業代を超えた労働を行った場合の追加支給の有無】あり
【給与改定 】年2回
【賞与】年2回
【試用期間】あり（3ヶ月）
賞与回数／2回
受動喫煙対策特記事項
禁煙
休日
- シフト制
- 年間休日／125
【産休、育児休暇】
産休・育休は産前6週間前～子供が満1歳を迎えるまで取得することができます。
（保育園に入園できない場合は最長1歳6ヶ月まで）。また、復職した後は時短勤務にすることも可能です。 - 有給休暇, 慶弔休暇, 産休・育休, 年末年始休暇, 夏季休暇, 特別休暇
就業場所
東京都 渋谷区
【勤務地詳細】
〒150-0002
渋谷区渋谷2-12-4 ネクストサイト渋谷ビル 11階
【最寄り駅】
JR湘南新宿ライン高崎東海道線渋谷駅 徒歩10分
東京メトロ半蔵門線表参道駅 徒歩9分
企業情報
企業名
株式会社インターファーム
住所
東京都 渋谷区渋谷2-12-4ネクストサイト渋谷ビル11F
業種
メディア・ポータル
求人ID
cr171776
問い合わせフォーム
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