広告代理店業のカスタマーサクセス(法人向け) cr162257
トラコム株式会社
- 大阪府
- カスタマーサポート
- 職種
- カスタマーサクセス(法人向け)
- 業種
- 広告代理店
- 年収
- 3,000,000円~3,500,000円
- 地域
- 大阪府 大阪市中央区
- 雇用形態
- 正社員
求人の特徴
仕事内容
既にお取引頂いているお客様や、採用意欲のあるお客様に電話をし、
ニーズの確認や、「タウンワーク」や「Indeed」などの求人広告の提案、広告掲載のフォローを行います。
基本はお電話やメール、WEBミーティングを活用した対応なので
社内で完結するお仕事です。
お客様とじっくり向き合いながら、高い営業スキルを身につけることができます!
<1日の流れ>
9:00 出社、朝会、メールチェック
9:30 メールの確認・対応
9:45 商談準備
電話商談 2件
既存顧客に状況確認の電話
12:00 お昼休憩
13:00 Zoom商談1件
受注対応(原稿発注など)
広告掲載中の顧客へ進捗確認の電話
17:00 事務作業(結果・振り返り入力)
18:00 退勤
<お客様について>
業界、役職、年齢層は多岐にわたります。
人事担当の方だけでなく、社長や経営者の方の場合もあり、
採用だけでなく、経営全般のお話をする機会もあります。
また、業界においても幅広く、今まで自分が知らなかった業界にふれたり、
経営者の方とお話をすることで見識が広がり、自己成長に繋がりますよ。
<おすすめポイント>
・最新システムを積極導入中!
業務効率化のために、
salesforceやメルマガ配信ツールなどの営業活動支援システムや
自動化ツールやAIなどの最新システムを積極的に導入しています。
・キャリアをサポートする体制が整っています
2023年6月に「資格取得奨励金制度」が新設されました。
さらなる知識の習得や、リスキリングを会社全体で支援します。
(例)Google 広告の認定資格など
・成長をサポートする環境が整っています
3ヶ月ごとに上司と振り返り面談、年に1回役員とのキャリアパス面談など
成長をサポートする制度が充実!
「自分が本当にやりたいこと」を見つける時間として活用ください!
勤務時間・加入保険などは各項目欄をご参照ください。記載がない場合は内定時までに開示いたします。
おすすめポイント
【カスタマーサクセス@大阪】福利厚生充実◎土日祝休
< 充実の福利厚生 >
資格取得奨励金制度・・・従業員のキャリアアップやリスキリングの後押しのために2023年6月より新たに設立。対象資格に合格した場合、資格に応じて奨励金を支給します。
社員旅行実施・・・日頃の成果は家族あってこそ!家族同伴を推奨しています。
産前・産後・育児休暇・・・ライフイベントに合わせて休暇が可能!取得実績あり!
ベネフィット・ステーション加入・・・業界最大の福利厚生サービスでお得な割引が満載!
社内部活動(野球部、テニス部など)・・・コミュニケーション手段、リフレッシュにも効果的です!
求める人物像
・接客販売、営業経験など人と話すことに抵抗がない方
・電話やPC操作に抵抗がない方
・人のサポートが好きな方
・臨機応変に対応できる方
専門卒以上
募集要項
年収
3,000,000円~3,500,000円
地域
大阪府 大阪市中央区
雇用形態
正社員
手当
交通費支給,住宅手当,健康診断,家族手当,役職手当,社会保険完備,資格取得制度,退職金制度
勤務時間
09:00~18:00
待遇・加入保険
昇給年1回
賞与年2回/試用期間中は査定期間外 ※業績による
地域手当/社内規定による
家族手当/扶養者1人あたり月1万円
住宅手当/月1万5千円 ※社内規定による
社会保険完備
交通費支給/上限月3万円迄
転居費用補助/社内規定による
資格取得奨励金制度
携帯電話貸与
PC・ipad貸与
一眼レフ使用可
社員旅行/2018年はセブ島へ
社内表彰制度
達成食事会
永年勤続表彰制度
ベネフィット・ワン利用可
企業型確定拠出型年金制度
退職金制度有
ネイル自由(規定あり)
ポット・冷蔵庫・電子レンジ完備
リモートワーク制度
シェアオフィスの導入(柔軟な働き方をサポートできるよう、環境整備を進めています。)
【資格取得奨励金制度とは?】
従業員のスキル・キャリアアップ・リスキリングの後押しのために
2023年6月より新たに設立。
対象資格に合格した場合、資格に応じて奨励金を支給します。
対象資格
Google 広告の認定資格、上級ウェブ解析士、WEBライティング技能検定、
ITパスポート、SEO検定、MOS_Excel 2019 エキスパート etc.
その他補足情報
年収例/月給:251,430円〜266,430円
インセンティブ別途支給
給与条件について/固定残業代について
月:47,030円/30時間
※固定残業代は残業が無い場合も支給し、超過する場合は別途支給します。
※ 266,430円は住宅手当15,000円を含みます。ご自身が住民票上の世帯主の場合に一律支給されます。
※勤務開始後6か月間は試用期間とする(給与変更なし)試用期間終了後は、査定により昇給も有
◎インセンティブについて
頑張りを応援!大幅な年収アップを目指せます!
(1)達成インセンティブ
月間、四半期、半期それぞれの目標達成に応じて毎月支給。
(2)営業推進インセンティブ
対象となる媒体を新規で受注した場合に毎月支給。
(3)ゴールインボーナス
所属する部署の達成に応じて支給。
<例>四半期の全社目標および部署目標を達成した場合
(4)キャンペーン
四半期ベースで開催される営業推進キャンペーンでの達成に応じて支給。
給与情報に関する補足情報/固定残業代について
月:47,030円/30時間
※固定残業代は残業が無い場合も支給し、超過する場合は別途支給します。
※ 266,430円は住宅手当15,000円を含みます。ご自身が住民票上の世帯主の場合に一律支給されます。
※勤務開始後6か月間は試用期間とする(給与変更なし)試用期間終了後は、査定により昇給も有
◎インセンティブについて
頑張りを応援!大幅な年収アップを目指せます!
(1)達成インセンティブ
月間、四半期、半期それぞれの目標達成に応じて毎月支給。
(2)営業推進インセンティブ
対象となる媒体を新規で受注した場合に毎月支給。
(3)ゴールインボーナス
所属する部署の達成に応じて支給。
<例>四半期の全社目標および部署目標を達成した場合
(4)キャンペーン
四半期ベースで開催される営業推進キャンペーンでの達成に応じて支給。
賞与回数/2回
インセンティブ/あり
受動喫煙対策特記事項
禁煙, 喫煙室あり
休日
- 土日祝休み
- 年間休日/120
- 年末年始休暇, 夏季休暇, GW休暇, 特別休暇, 慶弔休暇, 介護休暇, 有給休暇
就業場所
大阪府 大阪市中央区
【勤務地詳細】
■大阪支社
大阪府大阪市中央区城見2-1-61 ツイン21MIDタワー33F
〈アクセス〉
JR環状線「京橋」駅より徒歩7分
企業情報
企業名
トラコム株式会社
住所
東京都 港区赤坂1-12-32 アーク森ビル13F
業種
広告代理店
求人ID
cr162257
問い合わせフォーム
【フォーム入力は10秒!全て必須項目です。】