人材派遣業の情報システム・社内SE cr186704
株式会社フェローシップ
- 神奈川県
- ITエンジニア
- 職種
- 情報システム・社内SE
- 業種
- 人材派遣
- 年収
- 3,030,000円～6,000,000円
- 地域
- 神奈川県 横浜市
- 雇用形態
- 正社員
求人の特徴
仕事内容
大手企業や成長企業を中心としたプロジェクト先にて、
お客様からの問い合わせ対応やヘルプデスク業務などをお任せ。
継続的にフォローが受けられるので、未経験の方もご安心ください。
＜お任せする業務＞※プロジェクト先により異なります
■社内ヘルプデスク
■問い合わせ対応（メール・電話・チャット）
■データ入力・集計
■書類作成（手順書、マニュアル、FAQなど）
■サーバーやネットワークの設定・不具合対応
■PCやモバイル機器の設定・キッティング（初期化・設定）など
■社内SEやヘルプデスクとしてIT全般のサポート
■専門性の高いテクニカルサポート
■AI・RPA・VBAなどを用いた自動化・業務効率化
■DX推進・活用支援
■AIチャット導入支援
■ローコード／ノーコードによる開発 など
勤務時間・加入保険などは各項目欄をご参照ください。記載がない場合は内定時までに開示いたします。
おすすめポイント
カスタマーサポート・ヘルプデスク（未経験OK）◆伴走型キャリア支援／年間休日120日以上／月給25万円以上
＜プロジェクト実績＞
◇広告代理店／ITサポート
◇政府系機関／DX推進・活用支援
◇外資メーカー／ITツールのヘルプデスク
◇エネルギー系企業／海外支社のヘルプデスク（英語使用）
◇ゲーム開発企業／カスタマーサポート
◇化粧品メーカー／社内ヘルプデスク
◇エンタメ系企業／AIチャット導入支援
＜キャリア例＞
◇ヘルプデスク
◇テクニカルサポート
◇情報システム
◇社内SE
◇各種ITの保守・運用
◇開発エンジニア
◇インフラエンジニア
◇DX推進コンサルタント など
在職しながらのキャリアチェンジが可能で、キャリアの幅は無限大です！
＜仕事のポイント＞
■大手企業・成長企業に携われます
未経験スタートの先輩も、今では「サポートエンジニアや情報システム部門の社内SE」として活躍中。担当領域が広がったり、メンバーのマネジメント業務を行なったりと、できることが増えるたびに自分の成長を実感しています。
■充実したオフィス環境で働けます
プロジェクト先は大手企業・成長企業が多く、オシャレで広いオフィスや社員食堂、カフェ＆バーなどがある充実した環境で働くこともできます。中には、マッサージを格安で受けられる福利厚生がある企業も！
■教育体制
入社後は、基礎から学べる学習計画を一緒に考えます。当社では一人ひとりのスキルや経験、希望するキャリアなどに応じた学習方法を設定しています。経験がない方には、分かりやすさを優先した参考書をおすすめしたり。IT経験がある方には、専門性を高められる学習にしたり。基礎を学んで、簡単な補助業務からのスタートも大歓迎です。相談しながら進めましょう。
■フォロー体制
「この分野に挑戦したい」「いつまでに目標を達成したい」などの希望があれば、それを重視して学習計画を設計することも可能です。その上で、年6回の定期面談も行なっていきます。人事考課は成長過程も含めて評価するので、あなたの頑張りを見逃しません。
求める人物像
▼以下のいずれかのご経験▼
・業務における、お客様との電話を用いたコミュニケーションの経験
・コールセンター、カスタマーサポート、カスタマーサクセスの経験
・営業の経験（法人・個人問わず）
・一般事務や営業アシスタントの経験
・DX推進の経験
・AIチャットの活用支援の経験
・ITサポート、ヘルプデスクの経験
・インフラエンジニアの経験
・Excel、PowerpointなどOffice365のサポートの経験
・ゲーム業界での問い合わせ対応の経験
・家電量販店での就業経験、PCやスマホなどのIT機器を取り扱った経験
・Microsoft Power Automate、Power Automate Desktopの導入支援や使用経験
・Microsoft Office SharePoint Onlineでのサイト制作や構築の経験
学歴不問
募集要項
年収
3,030,000円～6,000,000円
地域
神奈川県 横浜市
雇用形態
正社員
手当
交通費支給,健康診断,役職手当,社会保険完備,資格取得制度
＜目指せる資格＞
・ITパスポート
・MOS Excel エキスパート
・生成AIパスポート
・基本情報技術者試験・応用情報技術者試験
・ORACLE MASTER Gold
・CCNA、CCNP
・マイクロソフト認定資格
・Linux関連資格
・AWS関連資格
・CompTIA A+、Server+
など、対象資格は随時更新！
勤務時間
09:00～18:00
待遇・加入保険
■昇給／給与改定 年2回（6月・12月）
■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費（月3万円まで）
■時間外手当（超過分支給）
■企業型確定拠出年金（401K）
■研修制度
■定期フォローアップ面談
■定期健康診断
■インフルエンザ予防接種
■各種社員交流イベント
■在宅勤務可
■副業OK
■オフィス内禁煙・分煙
■資格取得支援制度（ITパスポート、MOS資格など）
└300以上の取得推奨資格を定めており、受験費用を全額負担！
その他補足情報
年収例／＼研修期間（待機期間中）も満額支給します！／
■未経験者
月給25万3100円以上＋各種手当
■経験者（経験をお持ちの方）
月給28万円～47万3750円以上＋各種手当
※上記給与額はみなし残業手当（月30時間分・4万8100円以上）を含みます。
※上位等級（マネージャークラスなど）はみなし残業手当（月45時間分・7万3300円以上）を含みます。
※超過分の残業手当は別途支給いたします。
※経験・能力を考慮し決定いたします。
給与条件について／経験5年目：650万円（月給50万円以上）
経験3年目：420万円（月給35万円以上）
経験2年目：330万円（月給27万5000円以上）
給与情報に関する補足情報／経験5年目：650万円（月給50万円以上）
経験3年目：420万円（月給35万円以上）
経験2年目：330万円（月給27万5000円以上）
賞与回数／賞与なし
インセンティブ／なし
受動喫煙対策特記事項
喫煙室あり
休日
- 土日祝休み
- 年間休日／123
＼自分の時間を大切にできます！／
仕事終わりに英語や中国語、韓国語を勉強したり、アニメやゲーム、映画、韓流ドラマを堪能したり、野球やサッカーなどスポーツでリフレッシュしたり、アパレルブランドで買い物したり、犬や猫などペットと過ごしたり。プライベートを満喫する社員が多数です！ - 年末年始休暇, 夏季休暇, GW休暇, 産休・育休, リフレッシュ休暇, 有給休暇
就業場所
神奈川県
【勤務地詳細】
プロジェクト決定後、東京都内を中心とした首都圏のプロジェクト先に常駐していただきます。
※待機期間中は本社で業務＋週3日リモートのハイブリッド型の勤務となります。
※プロジェクト先によっては、ハイブリッド型（出社＋リモート）を含むリモートワークを導入しています。
※転勤はありません。
＜プロジェクト先＞
■東京
千代田・中央・港・新宿・文京・台東・墨田・江東・品川・目黒・大田・世田谷・渋谷・中野・杉並・豊島・北・荒川・板橋・練馬・足立・葛飾・江戸川 など
■神奈川
横浜・川崎など
＜本社＞
東京都千代田区丸の内3-1-1 国際ビル4F
企業情報
企業名
株式会社フェローシップ
住所
東京都 千代田区内幸町2-2-3日比谷国際ビル3F
業種
人材派遣
求人ID
cr186704
問い合わせフォーム
【フォーム入力は10秒！全て必須項目です。】