カスタマーサクセス（個人向け） cr101126
株式会社シグナストラスト
- 東京都
- カスタマーサポート
- 職種
- カスタマーサクセス（個人向け）
- 業種
- その他
- 年収
- 4,000,000円～5,000,000円
- 地域
- 東京都 目黒区
- 雇用形態
- 正社員
求人の特徴
仕事内容
人材事業部の総合職として、"カスタマーサクセス"を担当していただきます。
【業務内容】
弊社経由で転職や就活が成功した方に対して、その後のアフターフォローとして満足度向上をしていきます。
【職務詳細】
主に就活終了の新卒学⽣や転職終了の第二新卒者の求職者に対し、 入社後のフォローとして面談をしていただき満足度向上を目指します。
入社後に、より早く活躍していただくために満足度を高めていくのがこの仕事のミッションです。
【具体的な業務】
・入社後フォロー面談(5件/日)
・弊社満足度の向上
・ご紹介の促進
【この仕事の魅力】
◎実務未経験OK！万全なサポート体制
事業部専属の社員が付き、業務を教えていきます。
研修はOJTで実際に業務を進めながら、学んでいただきます。
◎職場環境やライフワークバランスも重視！
コミュニケーションが多く、不明点などはすぐに質問できる環境があります。
ある程度の自由な裁量の元、業務に取り組むことができているので、ステップアップできるチャンスがあります！
◎価値観を固定せず、変化がある環境！
基本的に社員が業務を振り分けています。
毎⽇のルーティーンワークもありますが、突発的なイレギュラーや時間が前後する業務など、
一概には流れ通りにいかないこともあります！
そのため、常に反応できる柔軟性や変化に臨機応変に対応する場面もやりがいの一つです！
【試用期間】
有：3ヶ月（条件・待遇に変動なし）
勤務時間・加入保険などは各項目欄をご参照ください。記載がない場合は内定時までに開示いたします。
おすすめポイント
★完全ポテンシャル採用【カスタマーサクセス】★営業ではなく、転職後の満足度の支援をしていくお仕事です★
【「アジア太平洋地域急成長企業」を3年連続受賞している”今”勢いのある会社】
シグナストラストは「飲食店サポート企業」を掲げ、東京九段で創業しました。
弊社には私も含め、完璧な社員は一人もおりません。
その代わりに社員は皆、会社の中での№１を確立したオンリーワンが集まった会社です。 そんな個性的なメンバーが9つの事業は全て心が通ったヒトが介在し、 全ての事業でクライアント様への「集客」がテーマになっております。
— クライアント様が期待するサービスの常に上を提供し続ける会社、ヒューマンでありたい — これが私達のプロとしての意地でありコミットです。
【評価はグレード制】
弊社では、全職種共通のグレード制度を採用しているため行動評価(コンピテンシー)によって昇給していきます。 やればやっただけ給与もアップしていきます！
【平均年齢は驚異の32歳】
14年目の若い会社です。 縦の組織というよりも横の組織に近いので、働きやすい職場です。
【急成長事業】
昨年対比500％越えの成長スピードで事業をスケールしています。 急成長中だからこそ得られる経験や様々な新規ポジション生まれ、すぐに裁量を得ることができます！
求める人物像
【必須要件】
■社会人経験1年以上
【歓迎要件】
■営業経験1年以上
専門卒以上
募集要項
年収
4,000,000円～5,000,000円
地域
東京都 目黒区
雇用形態
正社員
手当
交通費支給,住宅手当,健康診断,家族手当,役職手当,社会保険完備,社員割引制度,社宅・寮,資格取得制度,資格手当
勤務時間
10:00～20:00
待遇・加入保険
◆交通費全額支給
◆健康診断/婦人科健診費用負担
◆インフルエンザ予防接種
◆保養所割引制度
◆社食割引制度
◆ヱビス電力特割制度
◆スマホ修理費用特割制度
◆業務用スマートフォン/希望PC貸与
◆オフィスコーヒー・紅茶飲み放題
◆冷暖房完備
◆喫煙スペース有
◆社員旅行(海外) ※2024年はヨーロッパに10日間
その他補足情報
給与条件について／■月収：月収250,000円~300,000円
■昇給：年1回（4月に昇給制度あり）
■賞与：年2回（7月、12月）
■インセンティブ：事業部インセンティブ制を採用 (年2回)
※経験者の場合は要相談
給与情報に関する補足情報／■月収：月収250,000円~300,000円
■昇給：年1回（4月に昇給制度あり）
■賞与：年2回（7月、12月）
■インセンティブ：事業部インセンティブ制を採用 (年2回)
※経験者の場合は要相談
賞与回数／2回
インセンティブ／あり
受動喫煙対策特記事項
喫煙室あり
休日
- 土日休み
- 年間休日／120
- 産休・育休, 有給休暇, 年末年始休暇, 夏季休暇, GW休暇, 特別休暇, リフレッシュ休暇, 慶弔休暇
就業場所
東京都 目黒区
【勤務地詳細】
東京本社：東京都目黒区目黒1丁目6-17 Daiwa目黒スクエア 9F
【アクセス】目黒駅 徒歩5分
企業情報
企業名
株式会社シグナストラスト
住所
東京都 目黒区目黒1-6-17Daiwa目黒スクエア 9F
業種
その他
求人ID
cr101126
問い合わせフォーム
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