その他のカスタマーサポート cb251358
日本アスペクトコア株式会社
- 神奈川県
- カスタマーサポート・ヘルプデスク
- 職種
- カスタマーサポート
- 業種
- その他
- 想定年収（月給×12換算）
- 2,606,400円～2,606,400円
- 地域
- 神奈川県
- 雇用形態
- 正社員
求人の特徴
仕事内容
≪大手情報機器メーカー内でのカスタマーサポート（大型プリンター問合せ対応）≫
印刷会社等で使用している大型プリンターの操作説明や故障に関する電話での問い合わせ受付、付随する事務のお仕事です 。
【具体的な問合せと対応内容】
●画質調整など操作方法の問合せ
⇒マニュアルに基づき、設定方法をご案内
●｢紙詰まりが度々発生してしまうのですが…｣
⇒応急処置のご案内もしくはエンジニアの手配
●｢ディスプレイが暗いのですが…｣
⇒設定の確認（節電モードになっていないか、など）
≪入社後の研修≫
入社後は基礎研修と OJT 研修でサポートをします。
プリンター機器に関して詳しくない方も、機械系が得意でない方もご安心ください。先輩社員のサポート＆充実した研修で、未経験の方もご活躍中です！
★各対応に関してはマニュアルが用意されており、
その内容に基づいて 問合せ対応できますので安心してください。
過去入社事例：運輸関連、営業職、インストラクター、講師職など
（変更の範囲）会社の定める業務全般
おすすめポイント
≪横浜市≫★未経験でも月収25万円以上可能！大手企業内でのカスタマーサポート＊エリア限定正社員
求める人物像
＜資格・経験＞
・異業種、未経験者大歓迎！
・基本的なパソコン操作ができる方
・一般事務、事務業務全般の経験がある方
※コミュニケーション力が求められますので、接客の経験も活かせます
＜優遇経験＞
電話受付経験（インバウンド）
プリンター保守（エンジニア）経験
印刷会社等印刷に関係する仕事経験
大学院卒,大学卒,専門卒,高卒
募集要項
想定年収（月給×12換算）
2,606,400円～2,606,400円
地域
神奈川県
雇用形態
正社員
勤務時間
7:00～15:30
待遇・加入保険
雇用形態：正社員（エリア限定社員となりますので、転居を伴う転勤はありません）
◇昇給：年1回
◇賞与：年2回
◇交通費全額支給 （同社規定による）
◇時間外手当全額支給
◇退職金制度
◇資格取得報奨金制度
◇定期健康診断
◇保養所（箱根・蓼科・富津ほか）
◇従業員持株会
【加入保険】
◇社会保険完備（厚生年金・健康保険・雇用保険・労災保険）
【会社情報】
【本社所在地】
東京都千代田区九段北4丁目1番3号 日本ビルディング九段別館6階
【その他支店】
市ヶ谷、飯田橋、蒲田、淀屋橋（大阪） 他
【設立年月日】
1970/07/01
【資本金】
29,059万円(資本準備金を含む)
【従業員数】
1,339名（2024年6月1日現在）
【代表者名】
中島 直人
【会社の特徴】
お客様のビジネスプロセスを支援するアウトソーシングサービス事業
・ドキュメントソリューション ・カストマーサービスソリューション
・文教支援ソリューション ・オフィスソリューション
その他補足情報
〈給与〉
想定年収（月給×12換算）：260.6万円
〈補足情報〉
月給 217,200 円 -
（スキル・経験により優遇）＋シフト勤務手当3万円程度＋深夜割増
賞与年2回
【試用期間】
2ヶ月 試用期間中の条件：同じ
受動喫煙対策特記事項
対策あり
敷地内全面禁煙
休日
- ＜年間休日124日！＞
☆4勤2休 3交代制の勤務
☆年次有給休暇
☆結婚休暇
☆慶弔休暇
☆産休・育休、介護休暇、ほか
就業場所
神奈川県 神奈川県横浜市西区みなとみらい6-1
※転居を伴う異動はありません
（変更の範囲）会社の定める事業所
＜交通アクセス＞
JR各線、市営地下鉄、私鉄各線「横浜駅」より徒歩8分
企業情報
企業名
日本アスペクトコア株式会社
住所
神奈川県
業種
その他
求人ID
cb251358
問い合わせフォーム
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