商社(卸売)・流通のカスタマーサポート cb77772

鈴与株式会社

  • 静岡県
  • カスタマーサポート・ヘルプデスク
職種
カスタマーサポート
業種
商社(卸売)・流通
年収
5,000,000円~8,500,000円
地域
静岡県
雇用形態
正社員

求人の特徴

仕事内容

当社のDC・倉庫事業部門にて、カスタマーサービス、およびオペレーションのマネジメント業務全般を担っていただきます。

①ステークホルダー(顧客、現場スタッフ、関係先等)とのオペレーションの調整、ネゴシエーション
②WMS(Warehouse Management System)、顧客管理システム等を用いたデータ収集・管理・分析
③KPIによるオペレーションマネジメント(安全・品質・生産性・収益性のマネジメント) 等

さらにより難易度の高い業務として、
④各種データ、KPIにもとづき、ボトルネックを見定め、オペレーションの改善、顧客への改善提案
⑤日々蓄積されるデータ、継続的な顧客との接点により、顧客の物流の「見える化」、物流課題の抽出
⑥継続的に顧客と接点を持つことにより、ニーズの変化点を見極め、適切なタイミングで新たな提案、商談機会の創出 等

※単にオペレーションを遂行するのではなく、顧客や現場の課題抽出?解決までを周囲を巻き込みながら実行いただきます。

おすすめポイント

【川崎市】/【DC・倉庫事業】カスタマーサービス/オペレーションマネジメント

求める人物像

【必須要件】
・四年生大学卒業以上
・社会人経験1年以上

【歓迎要件】
・「旺盛な知的好奇心」「飽くなき向上心」「変化を愉しむ心」を持ち、「自己改革」できる方
・鈴与で長く、成長することができる方

大学院卒,大学卒

募集要項

年収

5,000,000円~8,500,000円

地域

静岡県

雇用形態

正社員

勤務時間

9:00~17:50

待遇・加入保険

・社宅、独身寮完備(入居制限及び一部自己負担あり)
・退職金、確定給付企業年金、確定拠出年金、財形貯蓄制度
・自己啓発、資格取得奨励制度
・慶弔見舞金
・定期健康診断
・各種保養施設
・鈴与グループ体育文化会 他

【加入保険】
雇用保険、労災保険、健康保険(鈴与健康保険組合)、厚生年金保険

【会社情報】
【本社所在地】
静岡県静岡市清水区入船町11-1

【その他支店】
以下からご確認下さい https://www.suzuyoshoji.co.jp/company/info/offices/

【設立年月日】
創業:1801年(享和元年) ・ 創立: 1936年(昭和11年)

【資本金】
10億円

【従業員数】
1,166人(2019年11月1日現在)

【代表者名】
代表取締役会長:鈴木与平  代表取締役社長:鈴木健一郎

【会社の特徴】
1936年に設立、創業から210年を超えた歴史を有する鈴与グループは年商約4千億、150余社から構成され、物流や商流を主体として建設・食品・情報・航空・その他事業をグローバルに展開しています。
鈴与グループでは7つの事業を手掛けており、その中でも鈴与は物流のスペシャリストとして全国110拠点、海外23拠点、64万平方メートルの物流センターを構え、国内外、業界問わず中小から大手企業に至るまで幅広い顧客に物流サービスを展開しております。国内に留まらず、更なる国際物流事業の強化を目指し2007 年に業界内で世界No.2を誇るUPS社と戦略的連携を締結し、海外の全地域へ国際物流事業を加速させています。

その他補足情報

〈給与〉
想定年収:500万円~850万円

〈補足情報〉
【月給】290,000円〜※内訳 基本給:275,000円 無限定手当:15,000円
 【年収例】550万〜850万円 ※時間外勤務手当、無限定手当を含めた想定年収です。通勤手当、家族手当等の諸手当は規定に応じ別途支給します。

試用期間/有り(6ヵ月間、本採用後の労働条件との相違なし。)

【試用期間】
試用期間/有り(6ヵ月間、本採用後の労働条件との相違なし。)

受動喫煙対策特記事項

対策あり
敷地内禁煙
※事業所によっては屋内禁煙、喫煙専用スペースの設置等あり

休日

  • ・週休2日制(土曜日、日曜日)、祝日、年末年始、年次有給休暇(12〜22日)、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇および休業、介護休暇および休業、看護休暇、リフレッシュ休暇、裁判員休暇、生理休暇、その他特別休暇
    ・年間休日:120日以上

就業場所

静岡県 静岡市内当社事業所, 静岡市内当社物流センター

その他
初任地は静岡県中部エリア内となります。その後県内中心に転勤の可能性がございます。

企業情報

企業名

鈴与株式会社

住所

静岡県

業種

商社(卸売)・流通

求人ID

cb77772

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