コンサルティング・リサーチのプリセールス cb243279

■企業・業務概要
KDDIのグループ会社として、DXやIT化、業務効率化など、中小企業がオフィス環境で抱える課題に対して、様々なソリューションをワンストップでご提供しています。KDDIの音声・ネットワーク・モバイルの通信インフラサービスを軸に、音声ネットワーク機器、データネットワーク機器、メジャークラウド、オフィス什器、DX商材などを組み合わせて、顧客課題の解決を図る事業を展開しています。

■同社のミッション｜中小企業の「はたらく未来を変えていく。」
日本にある法人の99%以上を占める、中小企業。人手不足など、課題を多く抱える中小企業に対し、オフィス環境・インフラ環境の整備など、ワンストップでお困りごとを解決することで、お客さまの「はたらく未来を変えていく。」ことが、KDDI まとめてオフィスのミッションです。
はたらく環境は、企業の競争力や、社員のはたらきがいにも関わる、経営の重要事項といえます。日本の大部分を占める中小企業が主要なお客さまだからこそ、私たちの仕事は、日本の経済を明るくするポテンシャルを持っている。そんな私たちと課題意識を共有し、つくりがいがある未来の実現をともに目指していただける方からのご応募をお待ちしています。

■募集の背景
DXやIT化が社会全体のトレンドとなる中、お客さまからはオフィス環境における多様なITインフラ構築ニーズが発生しており、特に昨今は音声分野（電話やインターネット環境など）の整備ニーズが増加しています。ゼロトラスト環境やクラウドシフトなど最新技術へと移行が加速し、顧客のオフィス環境を最適なものへと進化させる最適なソリューションを提案するため、専門性の高いチームの拡充を進めています。

■携わることができる分野
・キャリアIP電話サービス
・IP-PBX
・クラウドPBX（Cisco Webex、Microsoft Teams、Zoomなど）
・周辺機器（受付システム、録音サーバーなど）

■業務内容｜お客さまへの貢献を直接感じ、自分の技術も磨いていく
ニーズを正しく捉えた本質的な課題解決に向けて、営業担当者とともにお客さま企業の経営層やさまざまな部門へ直接ヒアリングを行い、提案を行います。提案（プリセールス）から構築・納品（インテグレーション）まで一貫して携わることで、技術力や専門的なスキルのほか、対話力や交渉力、プロジェクト管理能力、調整力が身につきます。

・?プリセールス
営業担当者に同行し、お客さまのお困りごとを技術的な側面から深堀りした上でご提案を行います。
ご提案にあたり導入までの流れや期間の設計を併せて行い、受注を目指します。

・?インテグレーション　
案件受注後、プロジェクトリーダーとして、パートナー企業からの協力を得ながら予算・納期・品質が満たされているかを管理し、お客さまと密に連携しサービスインへと導きます。

■国内における音声領域の課題
①クラウド化
働き方のDX化が進み、リモートワークを導入する企業が増える一方で、事業柄リモートワークを実現できない企業も存在しています。その主な原因は電話の発信・取次です。同社ではそのような課題を抱える経営層に対し、クラウドPBXを用いて課題解決を行っています。

②オンプレミス
主装置の老朽化、回線変更、公衆PHSサービス終了に伴う構内PHSの影響など、オンプレミス環境における企業課題は多く発生しています。KDDIを母体とし、通信領域に強みを持つ同社ならではの課題解決を行っています。

クラウド化とオンプレミスの双方に対応し、顧客の課題解決を行えるのは同社の強みであると言えます。

■配属先について
20〜50代のスタッフが20名ほど活躍しており、様々なバックグラウンドをもつ先輩社員から技術を学ぶことができます。

■入社後の流れ
入社後は8営業日の集合型研修の後に、現場配属予定です。
配属後は先輩社員と顧客訪問に同行する形でOJTを実施いたします。
定期的な1on1など、チームリーダーやグループリーダーのフォロー体制があります。
情報セキュリティに強い組織を目指し、体制強化と教育を行っています。

■研修制度｜専門性を磨き、最新の技術にも触れられる環境
・月1回ほど、商材や最新技術に関する社内勉強会を実施
・研修ビデオがあり、自主学習として自由に閲覧が可能
・IT関連をはじめ、AIやビジネススキルなど約200種類の資格が取得補助金対象

■キャリアとしての魅力｜DXの中核を担い、多角的な知見を持つSEへ
日本に４社しかない通信キャリアを提供する企業（KDDI）の戦略子会社として、DX、ICTのハブである通信技術を中核に、様々な商材の導入と一貫した構築経験を積むことが可能です。また、大きなプロジェクトを年間に数件というような案件ポートフォリオではなく、様々な業種の中小企業のお客さまの環境構築に携わることができるため、多角的な知見を身につけながらSEとしてのキャリアを歩むことができます。

■働きやすい職場環境
完全週休二日制（土日祝日休み）で年間休日120日以上*1、毎週水曜日はNo残業デーを導入し月の平均残業時間は30時間程度と、仕事とプライベートの充実化に積極的に取り組んでいます。
男性社員含め育休取得をされる方も多数おり、育休復職率も9割以上とライフステージの変化に合わせた働き方が可能*2です。一人ひとりの働きやすさにも力を入れており、全社員へのLTE PCやスマートフォンの貸与をはじめ、AIの業務活用も進めていますので、最新の業務環境で柔軟に働くことができます。

*1 特別休暇（夏季休暇など）あり
*2 女性の活躍推進を行う企業を認定する「えるぼし認定」取得

■従事すべき業務の変更の範囲
（変更の範囲）会社の定める業務

※入社受入日：2025年9月以降※【東京本社/音声SE (セールスエンジニア) 】DXの中核を担い、多角的な知見を持つSEへ／◆フォロー体制・研修制度充実／働きやすい職場環境◎

■必須要件
社会人経験1年以上で、下記①、②、③いずれかに該当する方
①法人向けキャリア電話サービスの提案、構築に携わったことがある方
②主装置、PBXの提案、構築に携わったことがある方
③クラウドPBXサービスに強い興味がある方

■歓迎要件
・IP電話サービスの営業、SE経験がある方
・電設業者で電話設備工事に携わっていた方
・VoIPアドバイザー/VoIPデザイナーの資格取得歴がある方
・音声サービス（VoIP、IP電話、主装置、クラウドPBX等）のご経験、知見をお持ちの方

大学院卒,大学卒,専門卒,高卒,中卒