IT×マーケティングの運用・保守・監視・テクニカルサポート cr86375

【仕事概要】
当社のテクニカルサポート部門をまとめるリーダー候補としての業務をお任せします。

■テクニカルサポート部門について
テクニカルサポート部署は現在3つのチームに分かれており、
そのチームをまとめるリーダー業務を担っていただくポジションでございます。

◇フロントチーム
当社のデータマーケティングSaaS「b→dash」のクライアント企業様からの、お問い合わせについて回答を行い、運用をサポートするチーム

◇バックチーム
当社のデータマーケティングSaaS「b→dash」クライアント企業様の利用開始に向け、データの構築を行うチーム

◇ベンチマークチーム
当社の新規プロダクトである、経営データ管理DX SaaS 「kpiee」上で提供する、クライアント企業様のベンチマーク企業のデータを作成するチーム

【仕事内容】  
フロントチームとしてお問い合わせ対応を実施いただきつつ、
部門全体のリーダー候補としての、メンバーのマネジメント業務などを担っていただきます。

【福岡・天神/テクニカルサポート】データ/IT/マーケティングなど今後社会で必要となる知識やスキルを獲得できるポジションです

■「b→dash」は業界シェアNo.1の理由
b→dashは、業界初のテクノロジー『Data Palette（データパレット）』により、
SQLを使わないノープログラミング（GUI操作）での「データの取込・統合・変換・活用」を可能にしました。
『Data Palette』があれば、導入〜運用にかかるコスト・工数を大幅に削減することができます。

・営業経験は不問！未経験から入社した方が多数います。
・キリン株式会社、ミュゼプラチナム、Panasonicなど幅広い企業に利用されているサービスの提案に携われる
・テクノロジー、データ、マーケティングというような、変化の激しい市場、且つ、セールスフォースや
　オラクル、IBMといった、グローバルな大手ベンダーを相手に、最先端のプロダクトを持って、
　市場に“気付き”を与え、新たな市場を切り拓いていくという達成感を感じることが出来ます。

市場開拓中のb→dash／b→dash Liteのシェア拡大の為、自らが率先し、経営視点を持って
事業を成長させることに対して、楽しみながら取り組める方を募集しています。

●必須
・リーダーやスーパーバイザーのご経験がある方
・デジタルマーケティング/webマーケティングに対して強い興味を持ち、自ら率先してストイックに知識獲得に励める方
・個人で仕事をするのではなく、チームで共通の目標を追うことにやりがいを持てる方
・お客様対応経験のある方（テキストベースでも可）

学歴不問