BPO・アウトソーシング(営業・コールセンター関連)のコールセンタースタッフ(インバウンド) cr165825

株式会社One'sWill

  • 大阪府
  • コールセンタースタッフ(インバウンド)
職種
コールセンタースタッフ(インバウンド)
業種
BPO・アウトソーシング(営業・コールセンター関連)
年収
2,500,000円~3,500,000円
地域
大阪府
雇用形態
正社員, 契約社員

求人の特徴

仕事内容

大手通信事業者のコールセンターでのお仕事になります。
お任せしたいお仕事は
<TVやネットに関するお困りごと対応>
「テレビが映らない」や「ネットがつながらない」
「リモコンが動作しない」、「録画方法を教えて」などの問い合わせ対応です。

いわゆるテクニカルになるのですが、座学研修もしっかりとありますし
その後のOJTもフォロー体制がしっかりしています。

おすすめポイント

【受電コールセンター/天王寺】実務未経験入社9割/大手通信事業者のコールセンターでのお仕事

【仕事の醍醐味】
ロジカルな思考ができるようになります。
「なぜそうなったのか」の原因を突き止めることが重要なので
「そうなった可能性」を1つ1つ探っていきます。
お客様の想定より短い時間で解消できれば「直った!ありがとう!」と
言ってもらえるのですがこれが何より嬉しく感じます。

求める人物像

★業界・職種未経験OK★
正社員経験なしOK

学歴不問

募集要項

年収

2,500,000円~3,500,000円

地域

大阪府

雇用形態

正社員, 契約社員

手当

服装自由

勤務時間

10:00~19:00

待遇・加入保険

交通費支給,健康診断,社会保険完備
・交通費支給あり(上限2万円)
・結婚祝い金
・出産祝い金
・慶弔見舞金
・各種レクリエーション(社員旅行・BBQ等)
・紹介制度
・インフルエンザ予防接種補助・健康診断

【勤務地・勤務時間について】
・所定労働時間8時間 1時間休憩
多いシフトが「10:00-19:00」「9:00-18:00」
一番幅広いもので「8:45-20:15」のうち8時間勤務。

・残業時間:5時間以内がほとんどです。繁忙期(3月)で20時間程度を想定ください。
・時短勤務:不可

その他補足情報

〈給与〉
想定年収:250万円~350万円
賞与回数:
昨年度賞与実績:
インセンティブ:

〈補足情報〉
6ヵ月
期間中は契約社員
その後、面談を持って正社員転換

試用期間中は下記給与となります。
月給:19万8千円
【月給の内訳】
・基本給:197,736円
・業務手当:264円  業務時間超過分は別途支給。

<試用期間終了後>
月給:20万4千円
【月給の内訳】
・基本給:198,104円
・みなし残業代:5,896円 ※時間外4時間分 超過分は別途支給。

受動喫煙対策特記事項

禁煙

休日

  • シフト制
  • 年間休日120日
    ・有給休暇(入社半年後10日〜勤続年数に応じて最大20日)
  • 【休暇制度】
    有給休暇

就業場所

大阪府 大阪市天王寺区 大阪府

最寄り駅:天王寺駅から徒歩8分

企業情報

企業名

株式会社One'sWill

住所

大阪府

業種

BPO・アウトソーシング(営業・コールセンター関連)

求人ID

cr165825

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