人材紹介のカスタマーサクセス（個人向け） cr246924

留学メディア事業において、留学コンサルティングを中心に
顧客サポートやマーケティング、コミュニティ企画などを担当します。
将来的には海外拠点の立ち上げや事業企画など、事業の中核ポジションを担うことも可能です。

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　 　?主な業務?
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■留学コンサルティング
留学を検討している方へ、目的に合わせた留学プランを提案します。
例：語学留学、海外大学進学、ワーキングホリデーなど

■留学生の現地サポート
現地生活がスムーズに進むようサポートします。
例：生活相談、学校サポート、トラブル対応

■コミュニティ企画・運営
留学生同士の交流やキャリア支援イベントを企画します。
例：交流イベント、キャリアイベントの企画・運営

■マーケティング・新規顧客獲得
SNSや動画メディアなどを活用し、留学サービスの認知拡大を行います。
例：留学体験動画の企画・撮影、SNS発信

■カスタマーサクセス / 顧客管理
CRMを活用し、顧客フォローや満足度向上を行います。

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?この仕事で身につく力?
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■課題解決型の提案力
一人ひとりの人生やキャリアに向き合い、最適な選択を導く提案力

■カスタマーサクセス力（顧客伴走力）
長期的に顧客と関わり、信頼関係を築きながら価値提供する力

■事業づくりに関わるビジネススキル
マーケティング・KPI管理・サービス改善など、事業成長に直結するスキル

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・将来的に挑戦できる業務?
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事業拡大に伴い、以下の業務にも挑戦できます。

・海外拠点の立ち上げ
・事業企画 / 営業企画
・海外教育機関との提携
・市場リサーチ
・プロダクト開発
・マネジメント
※入社1年目から海外拠点立ち上げに関わったメンバーもいます。

★メルボルン（2025年5月立ち上げ予定）
※セブ・バンクーバー・ブリスベンは近年立ち上がった拠点で、今後も拡大予定です。
そのため、海外拠点の立ち上げや運営に携わるチャンスがあります。

【グローバル教育旅行営業（未経験OK）】接客経験からグローバル事業へ｜人生に寄り添うコンサル職｜急成長ベンチャー

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・急成長中の海外教育ビジネス?
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当社が展開する海外留学メディア事業は、
毎年1.5〜2倍のスピードで成長している事業です。

売上も以下の通り、急成長を続けています。
・12億円 → 17億円 → 35億円 → 50億円 → 60億円 → 80億円
現在も事業規模は拡大を続けており、今まさに成長フェーズの企業です。

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・今後も拡大する留学・海外市場?
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近年は円安の影響やキャリア志向の変化により、
海外留学やワーキングホリデーを希望する若者が増えています。

海外経験はキャリア形成の一つの選択肢として注目されており、
グローバル教育市場は今後も拡大が期待されています。

当社はその成長市場の中で
・留学メディア
・海外教育プログラム
・動画メディア
を掛け合わせた独自のビジネスモデルで事業を拡大しています。

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・事業拡大フェーズならではのキャリア機会?
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入社後はまず個人向けの留学サポート業務からスタートし、
その後は学校や企業向けの海外研修プログラムの企画・提案にも携わります。

事業拡大フェーズのため、将来的には
・海外支社の立ち上げ
・新規事業の企画
・営業組織のマネジメント
など、事業をつくるポジションへのキャリアアップも可能です。

急成長するグローバル教育市場の中で、
会社の成長とともに自身のキャリアも大きく広げられる環境です。

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・キャリアパス?
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当社では年次に関係なく、
成果や成長スピードに応じて大きな裁量を任せる環境があります。

実際に以下のような事例があります。
・入社1年目で海外支社の立ち上げを担当
・数十億円規模の事業リーダーを担当
・複数の重要KPIを横断して担当
・新規事業の立ち上げを推進

また、以下のような領域にも挑戦できます。
・事業開発
・事業企画
・営業企画
・採用人事
・組織開発
・既存事業責任者

年功序列はなく、実力次第で
大きな成長機会を得られる環境です。

さらに、給与以外の口座情報や財務諸表も公開しており、
経営視点を持って仕事に取り組める環境を整えています。

▼応募時必須条件▼
・転職回数が2回以内の方（当社で3社目まで）
・短期離職を繰り返していない方
（※1年未満の離職が2社以上ある方は対象外）

▼こんな志向の方を歓迎します▼
・目標に向かって主体的に行動できる方
・スピード感のある環境で成長したい方
・海外やグローバルなビジネスに興味がある方

高卒以上