SIer・SESのカスタマーサポート・ヘルプデスク cr316993

大学や企業の研究者様へソフトウェアのお困りごとの解決策のご提案、
ソフトウェアの有効な活用方法のアドバイスなどを行っていただきます。

IT、データ解析、統計学等の知識を駆使し、
ユーザの質問に回答したり、発生したトラブルを解決いただく役割です。
展示会やお客様を訪問しての商品デモンストレーションやウェビナーやセミナーの講師もテクニカルサポート職のお仕事となります。
受託開発業務に携わることもあり、IT技術者としての経験値を高めることも可能な職種といえます。
海外製品のマニュアルや商品情報の翻訳、取引先との交渉など、英語力を活かせる仕事でもあります。
何事にも好奇心をもって取り組め、お客様の視点で考えることのできる方のご応募をお待ちしております。

【教育機関向けソフトウェアのカスタマーサポート】ユーザーの課題を解決する/資格取得支援・外部講習などスキルアップ制度充実◎ /年間休日125日

業界/職種経験不問。
（未経験でも2～3名の先輩がOJTで指導します。）
ただし、大学の教授等からのお問合せに対して対応いたしますので
統計学において分析や解析のご経験、知見がある方を採用したいと考えております。

・ソフトウェア開発の技術に関心がある方。
・統計学に関して、分析、解析のご経験がある方。

学歴不問