BPO・アウトソーシング（営業・コールセンター関連）の情報システム・社内SE cr363597

社内PBXシステムの基盤づくりを中心に、AI事業部の新規サービス立ち上げを技術面からリードするポジション
音声まわりの経験が浅くても、インフラやIT基盤の理解があればキャッチアップ可能

□ 主な業務
・PBX（オンプレまたはクラウド）の構築・設定・運用
・コールフローやIVRの設計・最適化
・障害発生時の調査・原因分析・復旧対応
・電話回線・音声ネットワークの管理および改善
・AI音声サービスとPBXをつなぐ機能開発・技術検証
・新規プロダクト立ち上げに伴う技術調査・実装支援

□ 求めるスタンス（ポテンシャル採用向け）
・インフラやネットワークの基礎知識があり、音声技術領域に挑戦したい
・新規サービス立ち上げに関わり、技術的な0→1に携わりたい
・運用に留まらず、改善・仕組み化へ主体的に踏み込みたい

□ 連携部門
・経営層（弊社COO）
・AI事業部メンバー

業務内容の変更範囲：会社の定める業務の範囲

【PBXエンジニア】若手中心の立上げ枠で検証〜実装まで経験／0→1の技術立ち上げに関われる

【募集背景】
数年前からAI事業部を立ち上げ、自社開発で複数のAIプロダクトを展開している。
競合分析から開発まで徹底して行い、現在は立ち上げ約2ヶ月で月商数百万円を達成。
営業は自分がランニングで回している状態。
今後、このAI事業を会社として大きく伸ばしていきたいと考えている。

自身は長年、年商数十億規模のコールセンター運営や営業組織の経営に携わり、3年前からエンジニアと共にAI開発を学んできた。
一方で社内エンジニアのリソースが不足しており、社長と共に、AVX系に詳しいエンジニアを新たに採用したいと考えている。

立ち上げ期で負荷は大きいが、国内トップクラスのAIプロダクトを一緒にゼロから創っていける熱量のある人材を求めている。

【本ポジションでの魅力】
社内PBXシステムの基盤づくりを中心に、AI事業部の新規サービス立ち上げを技術面からリードするポジション
音声まわりの経験が浅くても、インフラやIT基盤の理解があればキャッチアップ可能

【会社の魅力】
□ 事業の成長性
・AI×BPOとどちらの市場も成長している
・立ち上げ約1年・約10名規模で月商1,000万円を達成。勝ち筋を保有
・平均年齢30代前半と若手中心の改善文化でPDCAが短い

□ 評価・報酬
・昇給は年4回（四半期ごと）、年齢や年次ではなく成果を正当に評価
・賞与は年2回（5月・11月）
・給与レンジは月給30万〜40万円（経験・スキル・前職を考慮）
・評価は10以上の指標に基づき、上長・本部長・第三者の三者で実施

□ 安心材料（不安の先回り）
・入社前に職務内容を事前共有し、ミスマッチを抑制
・面談はカジュアル形式にも対応、応募前に期待値をすり合わせ可能

＼ 働きやすさ ／
￣￣Ｖ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
✔ 年間休日121日
✔ 服装・髪色・自由
✔ 若手中心でPDCAが早い改善文化
✔ 入社前の面談でミスマッチを抑制
✔ カジュアル面談で期待値のすり合わせ可

＼ 業務内容的な魅力 ／
￣￣Ｖ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
・PBX〜AI音声まで幅広く担当
・技術検証〜実装まで一貫で経験できる
・新規プロダクトの0→1に関われる
・若手中心の改善文化でPDCAが早い

＼ 条件的魅力 ／
￣￣Ｖ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
・月給30万〜40万円
・昇給年4回／賞与年2回
・評価は10以上の指標で三者評価
・時間外手当は全額支給

【必須スキル】
・インフラまたはネットワークの基礎知識
・ITシステムの運用・保守経
・トラブルシューティングの経験
・社内外との調整業務の経験
・新しい技術領域を自走でキャッチアップできる姿勢
・社長直下で、No.1のサービス創出に挑みたい姿勢

学歴不問