フィールドセールス（法人向け） cr30395

法人向けマーケティングSaaSツール「スパコロ」の新規顧客獲得営業と既存顧客へのカスタマーサクセスをお任せします。

▼業務内容
・新規営業
ー見込み顧客のリード獲得施策との連携
ー商談創出、初期提案、クロージング
ーセールス資料整備・セールストークの設計・改善

・カスタマーサクセス（オンボーディング〜活用支援）
ー初期導入支援と定着化サポート
ー活用状況のモニタリング・利用促進施策の企画・実行
ー解約リスクの予兆察知と対応
ーアップセル・クロスセル提案

・フィードバックループ
ー顧客の声をプロダクト・マーケ／CS戦略に還元

▼スパコロとは
「スパコロ」はアプリやWebサイトを運営している企業向けに提供しているツールで
企業が運営しているアプリやWebサイトの消費者・会員を可視化し、企業のお客様を簡単に知ることができることで企業のマーケティングリサーチをサポートを目的としています。

新規顧客獲得営業では、Webマーケティングを中心としたリードから獲得した商談をフィールドセールスとしてクロージングしていきます。
既存顧客へのカスタマーサクセスは、「スパコロ」導入後に課題解決のためのオプション提案を行い、アップセル・クロスセルをしていきます。

▼顧客のニーズや市場は？
日々マーケティング活動が行なわれていく中で、売上や来店数などの数値目標は課されているものの、
実は自社の顧客がどういう人たちか可視化できず課題を抱えているケースが多いです。
また昨今データDXの推進により、顧客情報を中心としたデータをクラウドに格納して分析していく動きが高まっているため
アプリやWebサイトで取得するデジタル情報にアンケートで取得した意識情報を統合することができるスパコロは、データDX推進企業からのニーズがあります。

▼プロダクトの魅力と競合優位性は？
難しく捉えられがちな「マーケティングリサーチ」を簡単にできるよう、UIUXを工夫し、直感で操作できるツールです。
また、自社顧客と自社顧客以外の消費者にもアンケートができるため、1つのツールで【自社の顧客理解】と【市場把握】が同時に実施できます。
マーケティングリサーチ会社やマーケティングオートメーションツールと比較すると優位性があると考えています。

▼得られる経験・キャリアステップは？
リリース後順調に導入実績を重ね、各業種のリーディングカンパニーの大手企業様にご利用いただいています。
顧客の課題に対し、論理的な解決策の立案とそれを実現するためのビジネススキル全般が身につきます。
活躍次第でマネージャー・部門責任者へのチャンスもありますし、将来的にキャリアチェンジするためのステップとして利用いただいてもかまいません。

【急募】成長事業を牽引するSaaS事業のセールスコンサルタント（事業責任者候補）

「マネジメントを通して、組織の業績・業務目標を達成させる」にチャレンジ。
入社1年後にはスパコロの新規営業チームまたはCSチームの責任者として、チームマネジメントを期待しています。

▼入社後のキャリアイメージ（短期）
1ヶ月目：
・モニタス事業スパコロ事業と顧客業務の理解
・既存顧客との定例MTG（活用提案／リテンション施策）のファシリテーション
2ヶ月目：
・既存顧客からの相談・案件対応と提案ができる
・新規見込み顧客へスパコロの説明ができる
3ヶ月目：
・担当顧客5社＆新規見込み顧客向けの提案・案件対応ができる
・中途入社の先輩としての役割が果たせる。OJTができる
6ヶ月目：
・担当顧客10社＆スパコロ事業の数字管理ができる
12ヶ月目：
・アライアンスパートナー先の取りまとめができる
・責任者としてチームを受け持つ

・提案資料作成、課題ヒアリング、クロージング経験
・新規顧客セールスと既存顧客セールス経験がある（2〜3年程度）
・担当領域の売上or粗利を前年対比105%以上で成長させた実績を持つ
・社内外調整力／議事録・報告書などのドキュメント力／Excel・Googleスプレッドシートの基本操作

大卒以上