不動産仲介・売買のカスタマーサポート・ヘルプデスク cr430706
株式会社TAPP
- 東京都
- カスタマーサポート・ヘルプデスク
- 職種
- カスタマーサポート・ヘルプデスク
- 業種
- 不動産仲介・売買
- 年収
- 4,000,000円～5,000,000円
- 地域
- 東京都
- 雇用形態
- 正社員
求人の特徴
仕事内容
顧客対応を通じて企業価値を高め、より良い顧客体験を提供することを目指しています。このポジションでは、問い合わせ対応を中心とした顧客対応業務に加え、顧客満足度向上に向けたクリエイティブな施策の実施や運営に携わっていただきます。
人と接することが好きで、感謝されることでやりがいを感じられる方、また、状況に応じて臨機応変な対応ができる柔軟な性格をお持ちの方を探しております！
⚪問い合わせ対応
・顧客系の問い合わせ対応（賃貸管理関連は別部門）
⚪CS業務
・購入後の顧客対応（運用や出口戦略などの相談対応）
・顧客満足度向上の施策（イベント運営、公式LINEの運用、情報発信）
・マーケティング部門との連携（イベント集客）
・イベント運営（業務の2~3割）
おすすめポイント
カスタマーサポート (投資用不動産営業経験者のみ)
求める人物像
必須スキル
・投資用不動産の営業経験1年以上（折衝スキルを含む）
・基本的なPCスキル(Google Workspace)
高卒以上
募集要項
年収
4,000,000円～5,000,000円
地域
東京都
雇用形態
正社員
勤務時間
10:00～19:00
待遇・加入保険
交通費支給,住宅手当,健康診断,社会保険完備,資格手当,退職金制度
＜福利厚生 ＞
■住宅手当：2〜4万円
（東京本社徒歩16分圏内：4万円、指定最寄駅：2万円）
■転居時の部屋探しのサポート・仲介手数料の優遇
■資格手当
・宅地建物取引士 20,000円/月
・管理業務主任者 5,000円/月
・マンション管理士 5,000円/月
・賃貸不動産経営管理士 2,500円/月
・2級建築施工管理技士 10,000円/月
■年末年始休暇
■有給休暇
※5日以上の連続休暇が取得可能です。
■健康診断
■産前休業／出産予定日の6週間以前（双子以上の場合は14週間前）
■産後休業／出産の翌日から8週間は就業不可
■育児休業制度／労働者が原則として1歳に満たない子を養育するためにする休業
■各種社会保険完備(雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険）
■介護休暇
■確定拠出年金
【夜間勤務】
なし
【勤務地・勤務時間について】
＜フレックスタイム制導入：1日の標準労働時間／8時間＞
■コアタイム 11:00～15:00
■フレキシブルタイム 5:00～22：00
■休憩 60分
■所定時間外労働：有り ※時間外労働の賃金については給与規定による
その他補足情報
〈給与〉
想定年収：400万円～500万円
賞与回数：業績賞与
昨年度賞与実績：１ヶ月分
インセンティブ：なし
〈補足情報〉
年収：400万円〜500万円
月給：308,000円〜387,000円
（固定残業代45時間 79,800円〜101,300円を含む）
※45時間を超える時間外労働分については、別途支給いたします。
※上記想定年収には決算賞与(1ヶ月分)を含みます
※ 経験・能力を考慮して決定
※半年ごとに昇給のチャンスあり(評価：6月/12月)
受動喫煙対策特記事項
喫煙室あり
休日
- 土日祝休み
- 年間休日122日
- 【休日休暇に関する補足情報】
＜フレックスタイム制導入：1日の標準労働時間／8時間＞
■コアタイム 11:00～15:00
■フレキシブルタイム 5:00～22：00
■休憩 60分
■所定時間外労働：有り ※時間外労働の賃金については給与規定による
＜年間休日122日＞
■シフト制（基本的に完全週休2日）
■土日祝も含めたシフト調整あり（要相談）
■希望休の相談OK！ライフスタイルに合わせた働き方が可能
【休暇制度】
年末年始休暇, 有給休暇, 産休・育休, 介護休暇, 特別休暇
就業場所
東京都 港区 ■東京本社：〒108-0075 東京都港区港南1-2-70 品川シーズンテラス6F
企業情報
企業名
株式会社TAPP
住所
東京都
業種
不動産仲介・売買
求人ID
cr430706
問い合わせフォーム
【フォーム入力は10秒！全て必須項目です。】