営業・マーケティングコンサルティングのカスタマーサクセス（法人向け） cr453023
ナウビレッジ株式会社
- 東京都
- カスタマーサクセス（法人向け）
- 職種
- カスタマーサクセス（法人向け）
- 業種
- 営業・マーケティングコンサルティング
- 年収
- 6,000,000円～9,000,000円
- 地域
- 東京都
- 雇用形態
- 正社員
求人の特徴
仕事内容
HubSpotを基盤に、クライアントの事業課題を「動く仕組み」へと変換していく導入プロジェクトを、全体設計・推進の両面からリードするポジションです。既存のソリューションアーキテクトの上位職にあたります。
ご自身が細部まで構築・実装を手がけるのではなく、直接CxOレイヤーや事業責任者と対話をしながら、CRM戦略の設計から携わり、クライアントの課題を構造化して最適なソリューションの方向性を描き、プロジェクト全体を成功へと導くことが役割の中心です。あわせて、複数案件を横断した支援標準づくりや、後進メンバーの育成・牽引にもウェイトを置いていただきます。実装フェーズはソリューションエンジニアと連携して進めます。
HubSpotの経験は不問です。SaaS導入支援やコンサルティング、業務・プロセス改善、CRM/SFA/MA導入などで培ったプロジェクトをリードする力を活かしていただけます。
《具体的な業務内容》
① 課題の構造化・解決方針策定
事業課題や業務フローを整理し、HubSpotを軸とした解決方針を定義。
② プランニングの設計・意思決定
設定・データ移行方針・スケジュールなど、実装の前提となる土台を決定。
③ プロジェクトのリード・統括
品質・納期・顧客折衝・合意形成を主導し、チームを管理して成功へ牽引。
④ 運用定着の方針策定・成果責任
導入後の改善方針を描き、クライアントの成果（KPI）に責任を持ちます。
⑤ 支援標準・ガイドラインの整備
複数案件の支援標準をマニュアル化し、組織全体の品質を底上げ。
⑥ メンバーの設計レビュー・育成
ソリューションアーキテクトらの設計をレビュー・育成し、チームを牽引。
《入社後の流れ》
【1】基礎の習得
独自の育成プログラム「HubSpot School」で、未経験から基礎・実務スキルを習得。
【2】スタイルの把握
まずは既存の構築業務（ソリューションアーキテクト）を通じて、当社の支援スタイルを早期にキャッチアップ。
【3】リーダーへの移行
業務定着後、複数案件のリード、支援標準の整備、メンバーの育成・牽引といった本来の役割をお任せします。
《ご活躍中の社員紹介》
▶東京大学大学院修了
広告やSEO、サイト改善などのマーケティング手法全般に精通。
▶筑波大学卒業
上場企業からスタートアップ企業まで、100社以上のマーケティング支援を担当。
▶早稲田大学卒業 ｜ 元・大手保険会社システム開発
ナウビレッジ入社後、大規模な広告配信設計・計測・システム設計を行う（年間広告費 数億円規模の案件実績あり）。
おすすめポイント
【前給考慮】ソリューションコンサルタント｜創業5年で上場｜数千万規模の大型案件をリード
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採用への想い（代表取締役社長 今村より）
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『きみには何ができるの？』という問いに、自信をもって答えられますか？
私自身、前職で事業会社の経営に携わっていた際、この問いに堂々と答えられず劣等感を抱いていました。終身雇用が崩れ、自分自身のスキルや能力でキャリアを切り拓く必要がある今、ナウビレッジは、社員一人ひとりが胸を張って『自分はデジタルマーケティングに強みを持っている』と語れるようになる会社を目指しています。
私たちナウビレッジは、これまでも未経験者から経験豊富なメンバーまで幅広く受け入れ、それぞれが自分の可能性を広げられるよう、「圧倒的な経験」と「成長できる環境」を提供してきました。すでに経験やスキルを持つ方にとっても、自分の可能性をさらに広げ、市場価値を高められるフィールドです。
ナウビレッジに入社してよかったと必ず思っていただけるよう、全力で環境を整えます。まだまだ成長途上の会社ではありますが、この会社で一緒に挑戦してみたい！と感じてくださった方からのご応募をお待ちしております。
ナウビレッジ株式会社
代表取締役社長 今村邦之
・今村のFacebook
https://www.facebook.com/kuniyuki.imamura/
└等身大の今村のことを知ることができます。
・今村が出演するラジオ#デジマ先生
https://reclive.jp/stream/program/digma
└ラジオ形式で当社の扱うデジタルマーケティングについて知ることができます。
求める人物像
＜必須条件＞
顧客折衝・プロジェクト推進をリードしてきたご経験
上記に加えて、以下のいずれかにおいて、リードする立場での3年以上のご経験をお持ちの方
- SaaS／業務システムの導入支援
- コンサルティング（戦略・業務・IT のいずれか）
- 業務改善・プロセス改善のプロジェクト
- CRM/SFA/MAの導入
※HubSpotの経験は未経験でも問題ありません。
※経歴のマッチングよりも、課題を構造化して捉える思考力と、新しい領域を学んでいく学習力を重視します。
＜歓迎条件＞
- 複数メンバー・複数案件のマネジメント、またはチームの育成・牽引の経験
- HubSpot、Salesforce等のCRM/MAプラットフォームの導入・活用支援の経験
- 支援・業務の標準化やナレッジ整備をリードした経験
- デジタルマーケティングやデータ活用に関する知見・関心
- 経営層・事業責任者クラスを相手にした提案・折衝の経験
大卒以上
募集要項
年収
6,000,000円～9,000,000円
地域
東京都
雇用形態
正社員
勤務時間
9:00～18:00
待遇・加入保険
交通費支給,住宅手当,健康診断,役職手当,社会保険完備
・社会保険完備
・交通費支給（月上限3万円）
・健康診断（年1回）
・住宅手当（最大2万円・条件あり）
・社用PC、社用携帯の貸与
・キッズタイム
└子育て中のママ・パパが、お昼休憩とは別に、子どものお迎えや家事対応などに使える育児支援のための休憩時間を取得できる制度。
・ウェルカムランチ制度（入社2か月は既存社員とのランチを会社負担）
・社員旅行（年1回程度） 実績：箱根、グアム、セブ 等
【夜間勤務】
なし
【勤務地・勤務時間について】
★過度な残業はありませんのでご安心を！
残業ゼロとは言いませんが、創業間もないベンチャーだからと言って深夜まで働いたり休日出勤したり…などはありません。代表をはじめ家庭のあるメンバーも居るので、どちらかと言うと業務時間内はきっちり集中し、自分の時間やプライベートを大切にする社風です。
その他補足情報
〈給与〉
想定年収：600万円～900万円
賞与回数：業績賞与
昨年度賞与実績：
インセンティブ：なし
〈年収例〉
年収520万円 経験1年
年収650万円 経験2年
年収800万円 経験3年
※『未経験だと年収が下がるのでは？』というご不安の声をいただくことがありますが、当社では前職給与を踏まえた条件提示を行っており、未経験入社でも前職水準を維持してご入社いただいている方が多くいます。
〈補足情報〉
年収：600万円～900万円
月給：50万円～75万円（基本給：381,000円～572,000円）
固定残業代：119,000円〜178,000円
昇給：年2回（4月、10月）
※ご経験・スキルに応じて個別に決定します
※上記月給には見込み残業代（40時間分）が含まれており、超過分は全額支給します。
※試用期間：3か月（条件変動無し）
※業績・評価に応じて賞与支給（年2回）の場合あり
受動喫煙対策特記事項
禁煙
休日
- 土日祝休み
- 年間休日125日
- 【休日休暇に関する補足情報】
完全週休2日制（土日祝日休み）
※年間休日実績125日（直近実績）
・有給休暇（入社6ヶ月経過後、初年度10日付与）
・夏季休暇（3日）
・年末年始休暇（4日／例年、年末年始前倒し休暇を含めて10日間前後の長期休暇）
・特別休暇
┗戦略的休暇（過去実績：年間2日間）
┗年末年始前倒し休暇（過去実績：3日間）
┗キッズデイ（子どもの看病・行事参加等を目的に付与される特別有給休暇）
・慶弔休暇
・産前産後休暇・育児休暇（取得実績あり・復帰率100%）
【休暇制度】
年末年始休暇, 夏季休暇, GW休暇, 特別休暇, 慶弔休暇, 産休・育休, 有給休暇
就業場所
東京都 港区 東京都港区赤坂二丁目10番5号 赤坂日ノ樹ビル2F（最寄り駅：赤坂駅、溜池山王駅、国会議事堂前駅）
企業情報
企業名
ナウビレッジ株式会社
住所
東京都
業種
営業・マーケティングコンサルティング
求人ID
cr453023
問い合わせフォーム
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