SIer・SESのカスタマーサクセス(法人向け) cr467333
HRソリューションズ株式会社
- 東京都
- カスタマーサクセス(法人向け)
- 職種
- カスタマーサクセス(法人向け)
- 業種
- SIer・SES
- 年収
- 5,100,000円~9,840,000円
- 地域
- 東京都
- 雇用形態
- 正社員
求人の特徴
仕事内容
◆業務内容◆
全国のサービス業の現場(店舗)の「人手不足」を解消する作業割当・シフト作成支援システム「ハイソルシフト」と従業員向けアプリ「はたらくアプリ」。
当職種は、ご導入企業様のサクセスに向かって、当社の”顔”として 企画立案~実行~実現することがミッションです。
具体的には・・・
●現状把握~課題設定~提案
・顧客の応募統計やアクセスデータ分析
・課題設定と解決策立案
顧客の採用活動に関する課題設定と解決策提案
・顧客の人材採用目標と課題の再設定
・新たな課題に対する次回提案方針の合意
・生産性向上に関する提案
●顧客サポート
・当社商品をご活用いただき、効果を出すための継続的フォロー
・問い合わせ対応
始めのうちは、上記業務内容を1人でお任せすることはありません。
全体の流れや商談の進め方を学んでいただくため、
初めはシニアコンサルタントのサポートから業務に入っていただきます。
ゆくゆくはシニアコンサルタントを目指してください。
おすすめポイント
【新規事業/シフト管理】人事DX カスタマーサクセスコンサルタント
【キャリアパス】
全社共通となりますが、当社の人事制度上、
「マネジメント系」or「スペシャリスト系」でのキャリアアップを本人の希望に沿って決めていくことができます。
◆この仕事のやりがい◆
弊社の提供する採用管理システムは、国内シェアNo.1を誇ります。
経営に直結する人事・採用システムの提案だからこそ、
商談の相手は、経営者や事業責任者、人事責任者の方が中心です。
日本を代表する企業の経営層に対し提案する機会も多いため、提案力が磨かれていきます。
同時に、お客様への提案に必要な人材採用業務全般・WEB集客全般に対する見識も深めていくことができます。
求める人物像
【必須】
・業務系ウェブサービスを商材とする既存顧客の対応経験
・SaaSでのアップセル・クロスセルを伴う深耕営業
・パワーポイントでの提案資料作成
・オンライン会議、顧客との打ち合わせ準備と進行
【求める人物像】
・論理的思考力
・顧客の店舗や売り場、ビジネスモデル、経営者、現場の皆さまの想いに興味関心があり、それに寄り添ってお役に立ちたいと思える方
・お客さまとの会話力
・問題や課題を抽象化できる
・一般化した問題、課題への解決策を社内の協力を得ながら顧客へ提示できる
大卒以上
募集要項
年収
5,100,000円~9,840,000円
地域
東京都
雇用形態
正社員
手当
◇研修カフェテリアプラン
◇研修受講制度
従業員の自己研鑽・エンプロイアビリティ(雇用される力)向上のため、勤務いただくすべての方を対象に研修受講を促進しています。直属上長の承認があれば、研修・セミナー参加費用は全額当社が負担いたします。
◇書籍購入制度
業務上使用する書籍、知識・スキル向上のための書籍、自己研鑽に活用する書籍等の書籍購入は、直属上長の承認をもって全額当社負担での購入が可能です。
◇WEBマーケティングに必要な資格取得補助
入社後、ウェブ解析士、ドットコムマスターベーシックの資格を取得いただきます。資格取得に関する受検費用、テキスト購入代など全て会社負担です。
◇奨学金返済支援制度
入社時残債を全額支給/全正社員対象
◇親睦会費(半期1回)
◇ランチ代補助(月1回)
◇朝食補助
勤務時間
9:00~17:45
待遇・加入保険
交通費支給,健康診断,持株会制度,社会保険完備,資格取得制度,退職金制度
◇関東ITソフトウェア健康保険組合
(保養施設、スポーツ施設、スポーツクラブ、契約・提携ゴルフ場、オートキャンプ場、レストラン・会議室、旅行補助)
◇ベネフィット・ワン
◇高級人間ドック受診
◇休憩ルーム完備
◇高濃度水素水サーバー設置
◇コンビニ自動販売機
◇バーカウンター
◇会員制リゾートホテル利用
◇東京ドーム、京セラドーム野球観戦チケット
◇確定拠出年金(401K)
◇従業員持株会
◇財産形成貯蓄制度
◇GLTD制度(団体長期障害所得補償保険)
【勤務地・勤務時間について】
◇2024年度 月間平均残業時間:15.13H
◇勤務形態:原則出社となります。
その他補足情報
〈給与〉
想定年収:510万円~984万円
賞与回数:2回
昨年度賞与実績:
インセンティブ:
〈補足情報〉
※経験など考慮し協議のうえ決定いたします。
※昇給年2回
※賞与原則2回(6月、12月)
受動喫煙対策特記事項
禁煙
休日
- 土日祝休み
- 年間休日122日
完全週休2日制(土、日)
◇祝日
◇年末年始
◇その他(※誕生日休暇、慶事休暇、忌引き休暇、生理休暇、転勤休暇、介護休業) - 【休暇制度】
慶弔休暇, 特別休暇, 有給休暇, 年末年始休暇, 産休・育休, 介護休暇
就業場所
東京都 中央区 東京都中央区日本橋3-10-5 オンワードパークビルディング10階
【詳細・交通】
東京駅から徒歩7分
東京メトロ銀座線・東西線、都営地下鉄浅草線日本橋駅から徒歩3分
都営地下鉄浅草線宝町駅から徒歩5分
東京メトロ銀座線京橋駅から徒歩7分
企業情報
企業名
HRソリューションズ株式会社
住所
東京都
業種
SIer・SES
求人ID
cr467333
問い合わせフォーム
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