教育・研修・BPO（人材系）のPM・PL cb362658

＜募集背景＞
◆現在の課題と採用にかける想い
私たちは今、AI-Readyな知識集約型のビジネスプロセスへの変革の真っ只中にいます。
特に、業務アプリケーションへのAI活用や、複雑化する事業構造におけるデータアーキテクチャの定義など、私たちが向き合うべき課題の難易度は格段に上がっており、ビジネスとITの双方を高度に結びつける技術力が求められています。
今回の採用では、エンジニアリングやプロダクトマネジメントの知見を活かし、複雑な課題を構造化して解決へ導くことで、会社全体のビジネス変革を牽引し、全社的な「顧客への価値提供」の最大化を実現していく仲間を求めています。
◆今回のポジションにおける事業課題と採用背景
本ポジションは、障害福祉事業所（放課後等デイサービス、就労支援施設など）を支援するSaaS「かべなしクラウド」をはじめとする障害福祉SaaS事業におけるビジネスアーキテクトとなります。
当事業は0→1フェーズを乗り越え急成長を遂げています。立ち上げ期には事業成長を優先してきましたが、これからのさらなる事業成長を支え・推進するために、エンタープライズアーキテクチャの設計/構築が急務です。
多様な顧客ニーズに合わせた柔軟なサービス提供モデルが複雑化する中で、既存のオペレーション体制では拡張性に限界が見え始めており、今後の事業拡大や新規商材の展開に耐えうるスケーラブルなシステム・業務基盤への再設計が喫緊の課題となっています。
また、多岐にわたるステークホルダーとの協業を前提とした複雑な事業構造であるため、事業成長とプロダクトの成長の境界線を意識した高度な全体設計が必要とされています。
これらの複雑な要件を紐解き、エンジニアと概念・論理レベルで議論しながら、事業の根幹となるビジネスプロセスと業務システム基盤を構築するリーダーを募集します。

＜事業内容＞
《東証プライム上場企業》21期連続で増収を継続中
エス・エム・エスは「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける」
というミッションを掲げ、多様な事業・ビジネスモデルを展開しています 。
超高齢社会に突入したことで多くの社会課題が発生していますが、人々のニーズや関心の高まりをビジネスチャンスとして捉え、
「高齢社会×情報」を切り口に「医療」「介護/障害福祉」「ヘルスケア」「シニアライフ」領域で、40以上のサービスを運営しています。
例）介護事業者向け業界特化型SaaS、ICTを活用した生活習慣病重症化予防のリモートチャット指導、
医療介護従事者向け専門情報コミュニティサイトやキャリア支援
2011年の東証一部（現：プライム）上場後も国内外で新規事業の創出をさらに加速させており、
21期連続で増収のメガベンチャー企業として存在感を強めています。
また、アジア・ヨーロッパ・オセアニアなど海外17ヵ国でも事業を展開しており、
今後も日本国内に留まらず既存事業の拡大・成長と新規事業の開発を加速度的に進めていく予定です。

＜配属部署＞
BPR推進部ウェルビーイング支援BPRグループ
◆向き合う事業について
障害福祉事業所（放課後等デイサービス、児童発達支援、就労支援、介護給付系サービスなど）を運営する法人に向けたSaaSプロダクト「かべなしクラウド」などを展開する事業です。
サブスクリプションモデルで提供しており、社会課題の解決に直結する成長フェーズの事業です。

＜仕事内容＞
◆ミッション
障害福祉SaaS事業におけるビジネスアーキテクトとして、緊急度の高い課題を解決しつつ、マーケティング、セールス、サポート、バックオフィスに至るまでの基盤全体を企画し、どの課題に対してどのような順序でアプローチしていくのかという「戦略ストーリー（ビジネスアーキテクトとしての役割）」を描き、実行していただくことを期待しています。
◆具体業務の流れイメージ
・理解と課題定義：担当事業のMVV・戦略・オペレーションを理解し、ステークホルダーと課題を定義
・企画・設計：End to Endでのあるべきビジネスプロセスを設計し、実現のためのロードマップを策定
・プロジェクト推進：内製開発チームと連携し、事業部と密に連携しプロジェクトを推進
・継続的改善：初期構築後も運用をモニタリングし、事業成長とプロセス効率化の両立を長期的に支援
◆プロジェクト事例
・業務プロセス・社内システムのリアーキテクティングプロジェクト
・問合せ対応の工数削減プロジェクト
・オンボーディングプロセス構築プロジェクト
・訪問記録アプリ構築プロジェクト

＜仕事のやりがい・働く魅力＞
ビジネスアーキテクトとして、単なる機能開発に留まらない、事業成長の核となる経験を積むことができます。
(1)事業成長への圧倒的な当事者意識と裁量権を持ち、事業を推進できる
・指示待ちではなく、自ら企画を打ち出し、成果が出るまで改善サイクルを回すといった、事業を自分ごととして捉えコミットする経験
・経営層（事業責任者）に直接提案し、事業全体の成長戦略を描く視座
・ビジネスプロセス全体を俯瞰し、顧客体験と事業成果の最大化を自らの手で実現していく手応えと面白さ
(2)ビジネスアーキテクトとしての高度な専門性
・複雑な事業課題をITとビジネス両面から分析し、最適な業務プロセス・データモデル・アプリケーション構造を設計・構築する経験
・スクラム開発のプロセスを通じて、エンジニアと密に協業し、アイデアを迅速に形にしていく経験
・エンジニアと密に協業し、プロダクトを創り上げる経験。
(3)事業と技術を繋ぐ、戦略的な視点
・担当チームのMVV（ミッション・ビジョン・バリュー）策定から、達成のための戦略・戦術の立案までの一気通貫の経験
・全社のシステム全体像を踏まえた、エンタープライズアーキテクチャの設計・実現に携わる機会
・IT戦略の策定やビジネスアーキテクトとしてのスキルを磨き、事業と技術の両面から価値を創出する能力

＜将来のキャリアパス＞
SMS全体のキャリアの考え方として、こうあるべきと定めているものはなく、個人の考えや適性に応じて、共にキャリアを形成していくべきだと考えています。
そのため、ご自身のキャリア志向次第でどのようなキャリアプランも実現可能性がございます。
＜キャリア事例＞
・BPR推進部マネージャー
・SaaSプロダクトオーナー
・事業のビジネスプロセス支援、最適化を通した事業理解を元にSMSの各事業責任への役割拡張
・海外グループ会社に転籍し、海外事業領域のIT戦略の策定や実行責任者への役割拡張

＜入社後の流れ＞
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

＜その他環境＞
・出社／リモートワークのハイブリッド型です。
・とくに出社日等は設けておらず、自身の成果を最大化するにあたって、その時々で最適だと思う選択をしていただく、というポリシーとなっています。
・残業時間はチーム平均で20~30時間／月ほどで、リリース前の繁忙などは少し上振れる場合もあります。
・基本の業務時間は9:00~18:00ですが、ユーザーの業務後にリリース作業がある場合などで、9時前や19時以降の業務となる場合があります。

■勤務場所
・記載の勤務場所および会社の指定する場所とする
■職務内容
・事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある
■就業時間
・事業や所属部門の状況変化等により、就業時間を変更することがある

◆【東証プライム上場】ビジネスアーキテクト（DX推進/社内向けプロダクトマネージャー） / ウェルビーイング支援領域 [BPR]

＜必須条件＞
・Webサービスやソフトウェア等の製品開発のプロセスにおいて、要件定義~設計、または、設計~実装に携わった経験
・クロスファンクショナルに他チームと連携して仕事をした経験
・ロジカルに物事を考え、定量・定性両面での分析が出来るスキル
・インターネットサービスの基礎知識（Web / API / ネイティブアプリ等）

＜歓迎条件＞
・モダンな製品開発プロセス、ソフトウェア開発プロセスへの理解と実践
・自ら問題発見、課題設定から解決策を出してビジネスプロセスやデータアーキテクチャ、アプリケーションをブラッシュアップしてきた経験
・複数のWebサービスや業務アプリケーションが利用されるような複雑な環境下でプロセス・プロダクトを改善してきた経験

＜求める人物像等＞
・モデリング能力：抽象的で複雑な問題を構造化し、関係者間で共有できる形に見える化できる方
・自らが価値創出主体と自覚し、成果が出るまで主体的に行動し続けられる方
・技術知見：ITを深く理解し、エンジニアと概念/論理レベルで対等に議論できる方
・相手の理解を前提にGapを埋め、情報を整理し伝えられるコミュニケーション力をお持ちの方

大学院卒,大学卒