SIer・SESのインフラエンジニア（サーバー・ネットワーク） cr475487

AWS上で稼働するお客様システムの安定運用に向けた監視・運用・改善業務をお任せします。

【具体的な業務】
・AWS環境における運用設計（監視・運用要件のヒアリング～設計）
・システム監視および障害発生時の一次対応・エスカレーション判断
・問い合わせ対応および顧客向け回答文の作成サポート
・チケットディスパッチ（優先度判断・進行管理）
・運用チームへの技術的な判断支援
・運用業務の改善・効率化（仕組み化・自動化）

【業務の流れ】
・運用設計（受け入れフェーズ）
・監視・障害対応（運用フェーズ）
・サポートおよび改善（継続運用）

※業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲

【クラウドエンジニア（運用・監視）｜リーダー候補】サーバーワークスG／週休3日／年休126日

【働き方・福利厚生】
私たちサーバーワークスは、働く場所を柔軟に選べる文化を大切にしています。
しかし、新潟オフィスでは全国で唯一『原則全員出社』という働き方を実践。
背景には、サーバーワークス代表である大石の「対面のコミュニケーションこそが、
質の高い協働と成長を生む」という強い信念があります。
通勤負担を軽減できる新潟の利点を活かし、「対面コミュニケーションの価値」を最大限引き出す環境を追求しています。
また、従来のIT業界の常識にとらわれず、
AI活用による業務プロセス改革や週休3日制といった働き方の変革に積極的に取り組みます。

【サービスについて】
同社は、AWSを中心としたマネージドサービスを提供しています。
・MSP（マネージドサービスプロバイダー）
AWS環境の運用監視・保守を24時間365日体制で支援
・MSSP（マネージドセキュリティサービスプロバイダー）
クラウド環境のセキュリティ運用を支援
AWSからSaaSまで幅広いクラウド領域をカバーし、企業のIT運用負荷を軽減しています。

【本ポジションの魅力】
■AWSを中心としたクラウド運用スキルを横断的に習得できる
■監視に留まらず、運用設計や改善自動化まで関われる
■チームリード候補として意思決定・判断業務に関与できる
■グループ全体で年間500回以上の勉強会があり、継続的なスキルUPが可能
■夜勤時間を学習時間として活用できるユニークな環境
■週休3日・年休最大173日と高いワークライフバランス

【こんな方におすすめ】
■インフラエンジニア経験を活かし、運用設計・改善まで関わりたい
■AWSを中心にクラウドスキルを高めたい
■夜勤を活用し効率的に学習・スキルUPしたい
■将来的にチームリード／教育ポジションを目指したい
■安定した環境で長くキャリア形成したい

【POINT】
★クラウド運用の最前線
★24時間365日で企業インフラを支えるMSP事業
★リーダー候補として技術×運用を牽引

【必須】
■パソコンを操作するお仕事をされたことがある方
■ITに興味がある方
■成長意欲がある方
■夜勤業務を楽しめる方

高卒以上