人材紹介のカスタマーサクセス（法人向け） cr487618

「人と向き合う仕事は好き。でも、そろそろ働き方も大事にしたい」
そんな営業・販売経験者にこそおすすめの、未経験から始められるクライアントサクセス担当（既存顧客フォロー）です。

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　■ 仕事内容 ■
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企業の「人手が足りない」「良い人を採用したい」というお悩みを、求人広告を使って解決するお仕事です。データを見ながら「どうすればもっと応募が増えるか」を一緒に考えていきます。求人原稿の作成は制作部が担当。CS部では、掲載後の効果を分析し、「どう改善すれば応募が増えるか」などの改善案・修正案を営業担当へ提案するのがメインのお仕事です。まずは営業アシスタント業務を通して企業の状況やニーズ、求人業界のトレンド、求人サービスの知識を知り、ゆくゆくは営業と協力してお客様の採用成功を支えていきましょう。

＜具体的な仕事の流れ＞
【1】閲覧数や応募数のチェック
「どれくらいの人に見られているか」「何件応募があったか」などをチェックします。

【2】分析と調査
チェックした数値をもとに、「なぜ応募が集まっているのか」「どこでつまずいているのか」を分析。あわせて、給与相場や競合他社の求人などの市場調査も行い、改善のヒントを探ります。このとき大切にしているのが「一人で考え込まないこと」。CS部全体で情報を共有し、さまざまな角度から意見を出し合うことで、より精度の高い分析につなげています。困ったときはすぐに相談できる環境です。

【3】改善案・修正案の提案
分析データや調査内容などをもとに、「この部分をこう書き直すと応募が増えそうです」「ここがこの数値なので改善が必要です」など、効果を高めるための改善案を営業担当へ提案します。

【4】営業と連携したお客様フォロー
営業を通して、または営業と一緒に、お客様へのフォローや提案を行います。
※お客様への直接対応は基本的には営業担当が窓口となります。

【5】営業アシスタント業務
見積書の作成、市場調査、実績レポート作成、お客様の採用サポート業務（応募者対応など）、様々な業務を担当します。業務を通して企業の状況や求人サービスの知識などを知り、少しずつ営業と一緒に動く力を身につけていきます。

★未経験でも安心のスタート★
入社後は、簡単なデータの集計や資料作成などのアシスタント業務から少しずつお任せしていきます。求人サービスのノウハウや企業の状況などが把握できてきたら、少しずつお任せする業務の幅を増やしていき、メインで担当できる企業を増やしていきます！将来的にはクライアント先へ営業担当と同行することもあります。

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　■ 1日の流れ(例) ■
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10:00　…　出社・朝礼・メールチェック
11:00　…　数値確認
12:00　…　ランチ
13:00　…　改善案・修正案の作成・提案
15:00　…　実績レポート作成
16:00　…　見積作成・トレンド調査など
17:00　…　データ分析・情報共有
19:00　…　退社

【職務内容の変更の範囲：会社の定めるすべての業務］

【クライアントサクセス担当】未経験OK｜2026年5月に移転したばかり広くてキレイなオフィス！中津駅より徒歩2分の好立地｜年間休日128日＆大型連休あり｜服装自由＆福利厚生も充実

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　■ 注目ポイント ■
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・正社員登用前提！未経験歓迎
・2026年5月移転！中津駅より徒歩2分の好立地
・年間休日128日＆大型連休あり
・服装自由＆福利厚生も続々充実中！
・相談しやすい少人数のCS部でスタート

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　■ この仕事の魅力 ■
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【企業の採用課題を解決できる】
「なかなか応募が集まらない」「採用したい人材から応募が来ない」そんな企業の悩みを、営業担当と一緒に解決していく仕事です。あなたの業務は、すべて企業の採用成功のため。そしてそれは営業のサポートとなり、ひいては会社全体の成果へとつながっていきます。お客様からも社内からも感謝される、やりがいの大きなポジションです。

【数字で成果が見える】
自分が提案した改善案や広告運用の見直しによって、応募数や採用数が大きく伸びることがあります。成果が数字として明確に見えるため、大きな達成感を得られます。

【マーケティング＆事務スキルが身につく】
データ分析、広告運用、改善提案、市場調査、効果レポート作成など、市場価値の高いスキルを幅広く習得できます。分析や市場調査にはAIツールを導入するなど、業務の効率化にも積極的に取り組んでいます。

【「こうしたい」を実現できる環境】
「こんなツールがあった方がいい」「もっとこうした方がいいのでは」そんな現場の声に真摯に向き合い、実際にやらせてもらえる環境です。

＜実際にあった例＞
【Before】
給与相場の調査、分析データの整理、改善案の案出し——これらに1日約3時間もかかり、負担の大きさが悩みでした。
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【After】
AIツールの有料プラン導入を申請し、作業時間は1日1時間以内に！自分で作業する時間が少なくなったので、AIが調査している間に他のことも進められるようになりました。「こうしたい」という声が、きちんと仕組みとして形になる。そんな手応えを感じられる職場です。

※職種・業界未経験者歓迎

【必須スキル】
・顧客折衝経験（経験年数・業界・職種問わず）
・基本的なPCスキル（日常使用レベルのショートカットキー）

高卒以上