エンターテイメント（音楽・映画・舞台）のディレクター（クリエイティブ・制作） cr492062

当社のマーケティングサービス組織全体を統括する本部長ポジションです。

エンタテインメント（映画、音楽、アニメ、ゲーム、ライブ、スポーツ等）を中核事業とする当社において、Brand Production Div、Media Relations Div、Social Community & Management Div、Creative Div、Cross Media Marketing Divの5つのサービス部門を束ね、組織運営、サービス品質、デリバリーの卓越性に責任を持っていただきます。
代表取締役直属のポジションとして、営業（Business Development）チームと常に連携しながら、各プロジェクトへの最適なチームアサインと高い顧客満足度を維持するとともに、時代や市場の変化に合わせてサービス品質を継続的に進化させることが求められます。

また、会社が半期ごとに掲げる各サービスチームの目標粗利予算の達成責任を負っていただきます。
当社は米国現地法人「33USA」を有し、日本クライアントの米国展開を含むクロスボーダー案件を日米連携で推進しています。本ポジションは、33USA側のサービス組織を統括するMarketing Director（33USA）の対等なカウンターパートとして、日米横断案件における連携体制の中心を担います。

《主な職務内容》
(1) マーケティングサービス組織の統括
・5つのサービス部門（Brand Production、Media Relations、Social Community & Management、Creative、Cross Media Marketing）の統括・組織運営
・各部門の目標・KPIの設定と、スケール可能な組織体制・ワークフロー・リソース計画の構築
・部門リードの採用・育成・評価・リテンション、後継者計画とチームビルディングの推進
・部門横断の連携促進による、統合型マーケティングサービスの提供

(2) サービス品質・顧客満足度の管理
・全クライアントプロジェクトにおけるサービス品質基準とデリバリー品質への責任
・営業（Business Development）チームとの日常的な連携による、各プロジェクト・アカウントへの最適なチームアサインの決定
・顧客満足度のモニタリング、エスカレーション対応、改善アクションの主導
・部門横断の品質保証プロセス、プロジェクトレビュー、フィードバックループの確立

(3) サービスの進化・イノベーション
・市場トレンド、新しいプラットフォームや技術（AIを含む）、変化するクライアントの期待に合わせたサービスの継続的な進化
・国内外の先進的なエージェンシーの水準をベンチマークしたベストプラクティスの導入
・クライアント価値を高める新たなケイパビリティ、部門横断の統合サービスの開発

(4) 33USAとの日米連携
・米国現地法人「33USA」のMarketing Directorとの対等なカウンターパートとして、日米横断案件の連携体制を構築・推進
・日本クライアントの米国展開案件における、日本側のサービス品質・進行の統括
・日米の定例ミーティング、ナレッジ共有、案件後の振り返りを通じた両拠点の連携品質の継続的な向上

(5) 事業マネジメント・経営との連携
・会社が半期ごとに掲げる各サービスチームの目標粗利予算の達成（本ポジションが達成責任を負う）
・各部門の予算、リソース稼働率、マーケティング本部全体の収益性の管理
・代表取締役直属として、戦略・投資・採用に関する経営レベルの意思決定への参画

※業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲

【マーケティング本部長 ／Marketing Director】エンタメ特化のブランドマーケティングエージェンシー

◆魅力ポイント
・日本を代表するエンタテインメントIP・作品のマーケティングに、本部長として横断的に関与できる
・5つの専門部門を束ね、組織・品質・収益のすべてに責任を持つ、経営に最も近いマーケティングポジション
・米国現地法人「33USA」と連携した日米クロスボーダー案件という、国内エージェンシーでは得がたい経験を積める
・代表取締役直属として、事業戦略・採用・投資判断などの意思決定に深く関与できる

・マーケティング／クリエイティブ／PR／広告等のエージェンシーにおける10年以上の実務経験（複数のサービス領域にまたがる経験）
・30名以上の組織マネジメントを運営した経験（採用・育成・評価を含む）
・組織規模でサービス品質・顧客満足度を向上させた実績
・営業チームと連携したスタッフィング、リソース配分、アカウント成長の経験
・予算・P/L（粗利）マネジメントの経験
・クリエイティブリーダーや専門職種のシニア人材と協働し、複雑なプロジェクトを推進した経験
・多様なステークホルダーを巻き込むリーダーシップと、高いコミュニケーション能力

学歴不問