人材紹介のカスタマーサポート・ヘルプデスク cr499898

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・仕事概要?
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日本最大手メガバンク
お客様からのお問合せにお応えし（受信業務）、応対内容をパソコンに入力していただく業務です。
＜業務概要＞
 大手都市銀行の全国にある本支店代表電話番号の受電業務
◇口座・商品・サービス等へのお問合せ対応
（問合せ内容例）
・ATM・支店場所の案内、各種手数料の案内
・口座内容の確認、残高・入出金明細照会、振込確認
・住所変更・氏名変更、新規口座開設等の諸手続の案内（手続方法・持参物の案内）
・支店への取次ぎ、その他銀行商品・サービス・取引・手続きに関する全般
◇確認に時間を要するお問合せ等、お問合せ時に回答出来なかったものについて、折返しお電話をかける業務もあります。
◇応対内容の端末入力
 1 日の受電件数:約 50 件/1 人

スタート日 2026 年 10 月 5 日（月）

★研修期間（座学／OJT）★
入社後は本人に合わせて研修を1週間〜1ヶ月ほど行います。個人情報の取扱いやツールの使い方、応対方法などを座学やロープレ を交えて学んでいきましょう。 集合研修もあるため、同期との繋がりも見つけられるかもしれません！研修後は簡単なお仕事からお任せしていく予定です。 ※プロジェクト先による

研修終了後もOJTを実施し、手厚くフォローいたしますので、安心してスタートできます。

10/5入社　土日祝休み　人気の17時上がり！　8:45～17:00で残業無し　書類通過率90%以上！【コールセンタースタッフ（受電対応のみ）】完全未経験OK業界最大手銀行でのインフォメーションスタッフ　三軒茶屋　最短1週間で内定出せます。　正社員　書類通過率90％以上　年間休日120日以上

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・PRポイント?
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10月5日スタート
8::45～17:00　7時間15分　17時上がりのプロジェクト

入社後はオペレーターからスタートし、成果や意欲に応じて1〜2年でリーダー職へステップアップ可能です。
さらに「しごとの学校」制度を活用し、ITエンジニアへのキャリアチェンジや本社での勤務など、個人の成長に合わせた柔軟な道をご用意しています。

他勤務地も山手線内ばかりなのでプロジェクトが色々選べます。

ブラインドタッチとは言いませんがタイピング普通のスピードは必要です。

高卒以上