その他IT・Webサービスのカスタマーサポート・ヘルプデスク cr511551

【どんなお仕事？】
自社で運営している「占いチャットアプリ」を、裏側から支えて盛り上げるお仕事です！
「占いの知識ゼロ」「Webの仕事は初めて」という方も大歓迎。まずはアプリに登録している占い師さんのサポートや、日々の数字チェックからスタートします。

【具体的にお任せすること】
・占い師さんの「一番の理解者」になるサポート業務
「シフトの相談」や「どうすればユーザーさんに喜んでもらえるか？」などの悩みをチャットや電話でヒアリング
「もっとファンを増やすためのアドバイス」や「新しく登録された方へのマニュアル案内」など、親身になって伴走します！

・アプリの「数字」をチェック＆分析
「今日の利用者数は？」「どのイベントが人気だった？」などをチェック
難しいデータ解析ではなく、「朝と夜ならどっちが使われているかな？」と変化に気づくことが大切です！

・アプリをもっと面白くする企画づくり
「季節のイベントをやってみよう」「新しい機能を試してみよう」など、みんなでアイデアを出し合ってアプリを盛り上げます。

【★未経験でも絶対大丈夫な理由】
・占いの知識は「0（ゼロ）」でOK！
今働いている先輩たちも、もとカフェ店員・アパレル店員・ホテルフロントなど全員未経験スタートです。

・話しやすい環境と丁寧な研修
入社後は先輩がマンツーマンで教えるので、「何を聞いたらいいかわからない…」なんて不安とは無縁です！

【この仕事のココが面白い！】
・自分のアドバイスで占い師さんの売り上げが伸びて「ありがとう！」と感謝されるやりがい
・働きながら「Webの分析力」や「企画力」が勝手に身につくお得感

【未経験歓迎/大阪/転勤なし】★残業月10h未満・年休126日★ヒットアプリのデータ分析＆運営ディレクター（朝はゆっくり13時出社！）

【未経験歓迎】エンタメ・SNS・アプリ業界に興味がある方大歓迎！
知識ゼロ・経験ゼロからIT/Web業界へ飛び込めるチャンス！もとカフェ店員、ホテルスタッフ、アパレル販売など、未経験スタートの先輩たちが多数活躍中です。

【朝はゆっくり13時出社】満員電車とは無縁の快適ライフ！
出社は13時からなので、朝の通勤ラッシュを避けてストレスフリーに通えます。「午前中に役所や銀行の用事を済ませる」「カフェでゆっくり朝食を楽しむ」など、自分時間をしっかり確保できる人気のシフトです。

【残業は月10時間未満】でも「40時間分の固定残業手当」を全額支給！
実際の残業はほぼ定時退社（月10h未満）ですが、固定残業代は40時間分をそのまま全額支給！実質的な給料還元率が高く、プライベートの予定も立てやすい環境です。

【充実の福利厚生】年間休日126日＆1食100円〜の格安ランチ！
お弁当が1食100円〜で食べられるランチサポートや、年間最大5万円の書籍・セミナー受講支援、さらに男性の育休取得率ほぼ100％など、長く安心して働ける環境と制度が整っています。

【一生モノのスキルが身につく】働きながらWebマーケティング＆マネジメント力を習得！
単なる事務作業ではなく、アプリの「データ分析」やクリエイターの「育成・マネジメント」が身につくポジションです。未経験からWeb業界で重宝されるポータブルスキルが身につきます。

・円滑なコミュニケーション能力（相手の懐に深く入り込み、信頼関係を構築できる方）
・基本的なPCスキル

高卒以上