戦略・経営コンサルティングの運用・保守・監視・テクニカルサポート cr513636

株式会社パソナ

東京都
運用・保守・監視・テクニカルサポート

職種: 運用・保守・監視・テクニカルサポート
業種: 戦略・経営コンサルティング
年収: 4,500,000円～8,500,000円
地域: 東京都
雇用形態: 正社員

求人の特徴

仕事内容

既存運用の改善だけでなく、新規支援体制の立ち上げや、運用が属人化・複雑化している環境の立て直し、各種システム・ツール導入に伴う運用設計などにも携わるポジションです。
単なる問い合わせ対応にとどまらず、現場の課題や問い合わせ傾向を分析し、運用改善・業務効率化・ナレッジ整備・運用ルール策定などを通じて、顧客の情報システム運用をより良くしていきます。
また今後は、Microsoft 365 や Power Platform の活用支援に加え、Copilot などの生成AI・AIソリューションを活用した業務効率化にも、注力して取り組んでいく方針です。

まずは得意領域から携わり、技術的な守備範囲を広げながら、既存運用の改善、新規体制の立ち上げ、運用設計・標準化など、より上流の業務へと経験の幅を広げていくことができます。

・情報システム部門におけるユーザーサポート・ヘルプデスク運用
・IT関連申請・アカウント管理対応
・ITインフラの運用保守支援
・ベンダーや他部門との連携、調整・推進
・PC・IT機器管理
・セキュリティ関連業務
・業務効率化・運用改善支援
・Microsoft 365／Power Platform 等の活用支援

※上記すべてを一人で担当するものではありません。これまでのご経験や得意領域、今後のキャリア志向、プロジェクトの体制に応じて担当業務を決定します。

■顧客システム環境例
【ネットワーク】
　社内LAN、拠点間ネットワーク、VPN、ルーター、スイッチ、無線LAN、ファイアウォール等
【サーバー／認証基盤】
　Windows Server、Linux、Active Directory、Entra ID、DNS、DHCP、ファイルサーバー、メールサーバー等
【クラウド】
　AWS、Azure、Microsoft 365、Exchange Online、SharePoint Online、OneDrive、Intune 等
【業務改善・データ活用】
　Power Automate、Power Apps、Power BI、SharePoint リスト、Excel、Access、各種SaaS／業務システム等
【セキュリティ】
　ウイルス対策ソフト、EDR、ファイアウォール、プロキシ、メールセキュリティ、ログ管理、脆弱性対応、アクセス権限管理等
【端末・資産管理】
　Windows PC、モバイル端末、プリンター、複合機、IT資産管理ツール、ソフトウェアライセンス管理等

■プロジェクト事例：
・大手学校法人におけるITサポート体制の構築～運用
https://www.pasona.co.jp/clients/service/xtech/usecase/case5/

▼入社後の教育体制、案件アサイン
入社時、まずはその方の得意・やりたい技術等の面談をさせていただき、どんな案件参加を頂くか決定していきます。
年次に関係なく意欲や希望を考慮し、「成長に繋がるか」という視点も大切にしています。

▼評価・キャリア支援
部門の各マネージャーと月1回程度の定期面談／振り返り等フォローアップする他、状況に応じ担当以外のマネージャーと対話なども行い、多角的な目標設定を行っています。
また、エンジニア専門のキャリア支援チームを設置。個々のキャリアを応援する体制があります。

■従事すべき業務の変更の範囲
【雇入れ直後】求人票に記載の業務【変更の範囲】会社の定める業務全般
■就業場所の変更の範囲
【雇入れ直後】求人票に記載の勤務地【変更の範囲】会社の定める場所

求める人物像

・社内情報システム部門または情報システム支援業務（ヘルプデスク・IT運用）の実務経験
・ネットワーク、サーバー、クラウド、Microsoft 365 のいずれかに関する運用保守経験

高卒以上

募集要項

年収

4,500,000円～8,500,000円

地域

東京都

雇用形態

正社員

手当

カフェテリアポイント（選択式福利厚生制度）：年間18～20万円相当の補助ポイントを付与

勤務時間

9:00～17:30

待遇・加入保険

交通費支給,健康診断,役職手当,持株会制度,社会保険完備,資格取得制度,退職金制度
■社会保険完備（雇用・労災・健康・介護・厚生年金）
■職位手当、役割手当、職務手当
■時間外勤務手当、深夜勤務手当、法定休日勤務手当
■通勤手当、ほか諸手当 ※各種手当は、個人毎の役割、状況に応じて支給
■定期健康診断(年1回）
■表彰制度（年1回）
■セーフティネット（無料の各種相談サービス/24時間365日）
■福利厚生アウトソーシングベネフィットワン
■持株会、積立貯蓄、財形制度、退職金制度
■ライフサポートコース利用制度（時間や場所を限定した働き方）
■ドリカム制度（自分の夢の実現を支援する制度）
■DO・CO・DE・MOワークスタイル制度（在宅勤務）
■各種保険団体取扱い
■スキルアップ支援（各種研修制度、資格取得支援制度）

【夜間勤務】
なし

【勤務地・勤務時間について】
休憩12:00～13:00（実働7.5時間）
※勤務地がお取引先企業（派遣先企業もしくは受託案件実施場所）の場合、変更の可能性あり

その他補足情報

〈給与〉
想定年収：450万円～850万円
賞与回数：2回
昨年度賞与実績：
インセンティブ：

〈補足情報〉
本給＋諸手当（職位手当、役割手当、職務手当（固定残業代含む）
　※固定残業代：60,000円/月(相当する残業時間:33時間5分)～20,000円/月(相当する残業時間:6時間5分)
　※固定残業手当超過分は別途支給
　※等級により固定時間外手当の該当時間は異なります。
　※経験、能力を考慮の上、当社規定により決定いたします。

■賞与年2回（6月、12月）
■試用期間：3ヶ月あり ※労働条件は本採用と同じです。

受動喫煙対策特記事項

禁煙

休日

土日祝休み
年間休日120日
＜年間休日120日＞
・年末年始休暇
・年次有給休暇
・結婚休暇
・忌引休暇
・裁判員特別休暇
・事故休暇
・赴任休暇
・産前産後休暇
・育児休暇
・介護看護休暇
・チャレンジ休暇（勤務5年ごとに1週間の特別休暇）

＜有給休暇取得奨励＞
■HAPPY HOLIDAY（土日含み最大9連休取得可能）
■MY DAY休暇（誕生日月）
■MY CARE DAY（健康診断日）
■FAMILY CARE DAY（家族の介護や看護、病院の付き添い等）
■ソーシャルワークライフバランスデー（ボランティアやPTA活動など、社会の一員として役割を担うことを目的）
【休日休暇に関する補足情報】
※勤務先がお取引先企業(派遣先企業もしくは受託案件実施場所)の場合、変更の可能性あり
年次有給休暇・特別休暇は、試用期間を経過した時点で付与します

【休暇制度】
年末年始休暇, 有給休暇, 慶弔休暇, 特別休暇, 産休・育休, 介護休暇

就業場所

東京都プロジェクトに準ずる東京都、神奈川県（横浜市・川崎市）、埼玉県のお取引先企業（派遣先企業もしくは受託案件実施場所）での就業となります。

※全国転勤制ですが、転勤は稀となります。

企業情報

企業名

株式会社パソナ

住所

東京都

業種

戦略・経営コンサルティング

求人ID

cr513636

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転職希望時期

1ヶ月以内3ヶ月以内6ヶ月以内いつでも

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名 first name

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