営業・マーケティングコンサルティングのコールセンタースタッフ（インバウンド） cr516437

【経験を活かせる！ライフラインサービスのご案内のお仕事】
引越会社などの提携先をご利用されたお客様に対して、インターネット・電気・ガス・ウォーターサーバーなど、引越しに伴って必要となるライフラインサービスをご案内するお仕事です。

これまでのコールセンター・アウトバウンド・営業などの経験を活かしながら、お客様の状況やご希望に合わせたご案内から、お手続きまでをサポートしていただきます。

＜具体的な仕事内容＞
・ ライフラインサービスのご案内
インターネット、電気、ガス、ウォーターサーバーなど、お客様の状況やご希望に合わせたサービスをご案内します。

・ お手続きのサポート
申込内容の確認や必要情報のヒアリングなど、お申し込みに必要な手続きをサポートします。

・ データ入力・顧客管理
通話内容やご案内状況、申込内容・対応履歴などをシステムへ入力します。

・ 後輩育成・業務改善
これまでのご経験やスキルに応じて、後輩メンバーへのトーク指導やロープレ、架電内容の改善提案などにも携わっていただきます。

＼ 経験を活かして、さらにステップアップ ／
まずはこれまでの経験を活かしてお客様対応からスタート。その後は、メンバー育成や業務改善など、チームを支える役割にも仕事の幅を広げていける環境です。

【コールセンターSV・リーダー候補】アウトバウンド経験を活かしてチームづくりに挑戦｜後輩育成・数値管理にも関われる環境／シフト制・年休125日！

アウトバウンドコールの経験を活かし、安定した環境で長く働きたい方に向いているお仕事です。引越会社をご利用された方へのライフラインのご案内が中心。これまでの発信業務の経験を活かしながら、将来的にはリーダー・SVなどへのステップアップも目指せます。

＜POINT＞
・アウトバウンド経験を活かせる！
これまでの発信業務で培ったヒアリング力・提案力・目標達成に向けた行動力を活かせます。

・成果に応じて収入アップを目指せる！
固定給に加えてインセンティブ支給あり。経験を活かしながら、成果に応じた収入アップを目指せます。

・リーダー・SVへのステップアップも可能！
将来的には後輩育成、トーク改善、数値管理など、チームを支える役割にも挑戦できます。

・Wantedlyに会社イベント情報を公開しています！
https://www.wantedly.com/companies/company_4990497

・コールセンターでのアウトバウンド経験2年以上
・基本的なPC操作（文字入力ができるレベル）
・お客様に合わせて分かりやすく説明できる方

学歴不問