IT×バックオフィスのインサイドセールス（法人向け） cr521469

初期配属はセールス（インサイドセールス・ハイタッチセールス・パートナーセールス）、またはカスタマーサクセス（オンボーディング、カスタマーサポート）となります。HENNGEは、新卒の方に経営幹部（リーダー）候補としてご入社いただき、将来的には組織を牽引する存在になってほしいと考えています。
そのためまずはお客様により近いポジションで、主力事業についてはもちろん、市場やお客様の理解を深めていただきたいと思います。

なお、初期配属後は部門内や部門を超えてのジョブローテーションがあります。
決められたキャリアパスはなく、ご自身の熱量と行動次第で自由にキャリアを形成できます。

■ セールス
お客様のワークスタイル変革を支えるプロダクト「HENNGE One」のセールス活動を行っていただきます。
営業機能に応じてチームが分かれており、主に下記のうちのいずれかをご担当いただきます。

・インサイドセールス
マーケティング施策やテレアポ活動によるリード（見込みのお客様）の獲得と、顧客のナーチャリング（商談化）をするセールスです。

・ハイタッチセールス
インサイドセールスが獲得したリードに直接アプローチする提案型のセールスです。お客様のニーズや課題をヒアリングし、最適なソリューションを提案します。

・パートナーセールス
パートナー（販売代理店）の開拓・支援から、パートナーとともに提案活動を行うセールスです。
パートナーとの関係構築のためのセミナーやイベント企画も行います。

■ カスタマーサクセス
「HENNGE One」を導入いただいたお客様に対し、技術サポートを通じて最高のCustomer Experience（製品利用体験）を提供することで、長期的な製品利用に導いていただきます。
顧客の製品導入前後のステージに応じてチームが分かれています。

・オンボーディング
「HENNGE One」の導入直後、お客様がスムーズに製品利用が開始できるようにサポートを行います。導入直後におけるサポートの満足度が高いと、長期的な製品利用に繋がりやすくなるため、重要なポジションです。

・プリセールス
「HENNGE One」を導入する前のお客様との商談に同席し、技術面から商談をサポートするポジションです。
商談サポートのほか、サービスの機能検証や新機能リリースに向けた準備、営業向けの勉強会開催など業務は多岐に渡ります。

・カスタマーサポート
オンボーディングの終了後、製品を利用する中でのお客様の不明点・課題を解決するポジションです。直接的なサポート業務にとどまらず、より最適なサポート体制の考案やプロダクト改善に繋がる情報収集も行います。

【28卒】ビジネス総合職（28年4月/10月入社）

ビジネスサイドにおける総合職（配属部署は入社後決定）の募集となります。
HENNGEは、新卒の方に経営幹部（リーダー）候補としてご入社いただき、将来的には組織を牽引する存在になってほしいと考えています。

顧客の課題に深く入り込み価値提供を行うコンサルティング営業・カスタマーサクセス（導入後の活用支援や成果創出を担うポジション）、プロダクトの価値を最大化するマーケティングや企画、事業の成長を支える業務改善・オペレーション設計など、HENNGEでは多様な役割を担うポジションで新卒総合職の受け入れを行っています。

それぞれが異なる強みやバックグラウンドを持ちながらも、互いに学び合い、挑戦と試行錯誤を繰り返しながら成長していく。
そうした環境の中で、個人の成長を起点に、テクノロジーの価値を社会に広げていくことに挑戦できます。

【キャリアパス例】
① 2015年に入社後、インサイドセールスやハイタッチセールスを経験。その後、本人の希望で市場を開拓中だった名古屋拠点に勤務。現在は既存セールスチームのマネージャーとして活躍しながら、HENNGE投資先企業との業務提携も担当。

② 2017年にCSとして入社し、オンボーディングを中心にカスタマーサクセス業務を幅広く経験。その中でお客様のニーズ・課題を深く知り、より良いプロダクト開発に関わりたいと4年目に自ら手を挙げ、現在はPMMとして活躍。

③ 2019年に入社し、新規セールスを行う中で、チーム内の人材採用・育成に興味を持ち、セールスチーム内の人事業務を経験。その後、正式に人事部へ異動し、現在は中途採用チームのマネージャーとして活躍中。

■必須要件
・2028年4月もしくは2028年10月に入社が可能な学生
・入社までに大学院、大学を修了・卒業見込みの方（学部、学科不問）
・日本語がネイティブレベル、または上級者レベル（N1相当）の方
※弊社のお客様は日本企業が多いため、セールスやカスタマーサクセスの業務は基本的に日本語で行います。そのため、ネイティブレベルまたは上級者レベルの日本語力が必要となります。なお、社内公用語は英語のため、社内でのコミュニケーションにおいて英語を使用する場面が多数ございます。

大卒以上