IT×マーケティングのリサーチ・データ分析 cr521468

ネット上の誹謗中傷や風評被害、企業の評判に関する課題を抱えるクライアントに対し、課題の分析から解決策の提案、施策実行後のフォローまでを一貫して担当していただきます。
単に決められたサービスを販売するのではなく、企業の事業内容や経営計画、採用状況まで理解したうえで、売上・採用・ブランド価値に影響するリスクを特定し、最適な解決策を組み立てるコンサルティング営業です。
入社後は既存顧客への支援からスタートし、商材や提案の基礎を身につけた後、新規顧客の開拓や営業戦略の改善にも担当領域を広げていただきます。

【具体的な業務内容】
・検索エンジン、SNS、口コミサイト、匿名掲示板などにおける風評リスクの分析
・クライアントの経営課題、事業計画、採用計画に関するヒアリング
・業界や企業ごとの潜在ニーズを踏まえた営業仮説の構築
・風評被害が売上、採用、ブランドに与える影響の整理～可視化
・経営者、役員、事業責任者に対する分析結果の報告
・課題に応じた改善施策、再発防止策の企画～提案
・複数の商材や施策を組み合わせたクロスセル、アップセル提案
・施策実行後の効果検証、改善提案、継続的なフォロー
・新規顧客への課題ヒアリング、提案、契約交渉、クロージング
・営業手法、提案資料、顧客管理プロセスの改善
・AIOやAI検索、SEOなどの最新動向を踏まえた提案内容の企画

【入社後1カ月】
研修期間として、風評被害対策の基礎知識やサービス内容、既存顧客への対応方法を学びます。
Google、Yahoo!、SNS、口コミサイトなど、媒体ごとに異なる約30種類のソリューションについて理解し、顧客の課題に応じて適切に使い分けるための知識を身につけます。
商談への同席や過去事例の研究を通じて、課題の聞き方や提案の組み立て方も習得していただきます。
BCG出身の代表と直々に壁打ちできる機会もあり、コンサルティングファームならではの思考力を養えます。

【入社1〜6カ月】
既存顧客を担当していただきます。
定期的な状況報告だけでなく、顧客の事業計画や採用計画を踏まえ、今後発生する可能性のあるリスクを予測しながら改善提案を行います。
検索エンジン、口コミサイト、SNSなど複数の媒体を横断して状況を分析し、約30種類のソリューションの中から、顧客ごとに最適な施策を組み合わせて提案します。
既存契約の継続支援に加え、新たな課題に対するクロスセルやアップセルにも取り組んでいただきます。
経営者や役員層の方々と折衝する機会が多く、経営視点を養えます。

【入社6カ月以降】
既存顧客へのコンサルティングを継続しながら、新規顧客の開拓にも取り組みます。
アポイント獲得から課題ヒアリング、提案、契約交渉、クロージングまでを一貫して担当します。
決められた営業手法を実行するだけでなく、どの業界に、どのような課題仮説を持ち、どのような切り口でアプローチすれば成果につながるかを考え、営業戦略やプロセスの改善にも関わっていただきます。
将来的には、担当予算を持つプロジェクトマネージャーとして、営業計画の策定や数値管理、メンバー育成、チームマネジメントもお任せする想定です。

【キャリアパス】
成果と成長に応じて、早い段階からマネジメントや事業運営を任せます。
入社後1年程度で、担当予算を持つプロジェクトマネージャーを目指すことができます。

年齢や在籍年数だけでポジションを決めるのではなく、成果、行動、成長速度を重視します。
将来的に事業責任者や経営者を目指したい方にとって、営業だけにとどまらない経験を積める環境です。

想定しているキャリアパスは以下の通りです。

コンサルティングセールス
↓
プロジェクトマネージャー・予算責任者（1年程度で昇格する方が多いです）
↓
営業部長・マネージャー
↓
取締役・経営幹部

業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲

【コンサルティングセールス】BCG出身代表直下×風評被害対策／経営課題に踏み込む圧倒的成長

【募集背景】
企業活動におけるSNSや口コミ、検索結果の重要性が高まり、風評被害対策に関する相談は年々増加しています。
一方で、多くの企業は、自社がどのようなリスクを抱えているのか、どれほどの売上・採用機会を失っているのかを正確に把握できていません。
今後は、既存のお客様からの紹介だけでなく、潜在的な課題を持つ企業に対して、より積極的にソルナの価値を届けていきます。
そのため、既存顧客へのコンサルティングと新規顧客の開拓を担い、事業成長を牽引していただける方を募集します。

【ご担当いただく業務の魅力／やりがい】
●経営者と直接向き合い、事業の根幹に関わる課題を解決できる
風評被害は、単なる広報やWeb上の問題ではありません。企業の売上、採用、ブランド価値、取引継続、資金調達などに影響を与える重要な経営リスクです。
そのため、商談相手は経営者や役員、事業責任者が中心です。ネット上の情報を改善するだけではなく、顧客の事業構造や経営方針、採用計画まで理解したうえで、企業が抱える本質的な課題について議論し、解決策を提案します。
経営層と直接向き合い、経営課題に切り込んで、経営者の意思決定を支援する経験を積めることが、この仕事の大きな魅力です。

●正解の決まっていない課題に、仮説を立てて挑戦できる
風評被害の発生原因や影響範囲は、企業によって大きく異なります。そのため、決められた商品やサービスを一律に提案するだけでは、顧客の課題を解決できません。
検索結果や口コミ、SNS上の情報を分析し、「なぜこの問題が起きているのか」「売上や採用にどのような影響を与えているのか」を考え、約30種類のソリューションから最適な施策を組み立てます。
情報を整理して仮説を立て、顧客と議論しながら解決策を導き出すため、営業力だけでなく、論理的思考力や課題設定力、コンサルティング力を磨くことができます。

●企業の正しい価値を守り、社会の健全化に貢献できる
事実と異なる情報や悪質な口コミが広がることで、契約直前の失注や応募者の減少、取引先からの信用低下など、企業に深刻な損失が生じることがあります。
状況によっては、資金調達や事業継続にまで影響が及ぶケースもあります。
そうした課題を抱える企業に対して、原因の分析から改善、再発防止まで伴走するのがソルナのコンサルティング営業です。
施策によってネガティブな情報の影響が抑えられ、問い合わせや応募が回復するなど、自分の提案が顧客の事業成果につながる手応えを感じられます。企業が本来持っている価値を正しく社会に届け、健全な事業活動を取り戻す支援ができる仕事です。

●急速に変化するAI・検索領域の最前線で経験を積める
企業の評判を左右する情報接点は、従来のGoogle検索や口コミサイトだけではありません。
生成AIやAI検索の普及により、AIが企業についてどのような回答を生成するかも、新たな経営課題になりつつあります。
ソルナでは、従来のSEOや風評被害対策に加え、AIO（AI Optimization／AI検索最適化）にも注力しています。
変化の速い市場で最新の技術や事例を学びながら、まだ確立されていない新たなソリューションを顧客に提案し、市場に広げていく経験ができます。

【身につくスキル】
業界知識や風評被害対策の経験は問いません。
入社後の研修とOJTを通じて、必要な知識を基礎から習得できます。
また、毎朝の朝礼ではロジカルシンキングや仮説思考に関する書籍を通じた勉強を行っており、書籍購入補助制度もあります。
ボストンコンサルティンググループ出身の代表から、提案内容や思考プロセスについて直接フィードバックを受ける機会もあります。

・経営課題を整理し、解決策を設計するコンサルティング力
・経営者や役員に対する提案力、交渉力
・顧客の事業構造を理解するためのビジネス分析力
・新規営業から既存顧客支援までの一貫した営業経験
・SEO、検索エンジン、SNS、口コミサイトに関する専門知識
・AIのアルゴリズム等に関する高度な知識
・複数の施策を組み合わせて成果を出すプロジェクトマネジメント力

■無形商材の法人営業経験3年以上(例:証券、不動産、銀行、SaaS、SES営業等)

大卒以上