教育・研修・BPO（人材系）の内勤営業・インサイドセールス cb424621

事業内容
《東証プライム上場企業》22期連続で増収を継続中
エス・エム・エスは「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける」
というミッションを掲げ、多様な事業・ビジネスモデルを展開しています 。
超高齢社会に突入したことで多くの社会課題が発生していますが、人々のニーズや関心の高まりをビジネスチャンスとして捉え、
「高齢社会×情報」を切り口に「医療」「介護/障害福祉」「ヘルスケア」「シニアライフ」領域で、40以上のサービスを運営しています。

例）介護事業者向け業界特化型SaaS、ICTを活用した生活習慣病重症化予防のリモートチャット指導、
医療介護従事者向け専門情報コミュニティサイトやキャリア支援

2011年の東証一部（現：プライム）上場後も国内外で新規事業の創出をさらに加速させており、
22期連続で増収のメガベンチャー企業として存在感を強めています。
また、アジア・ヨーロッパ・オセアニアなど海外17ヵ国でも事業を展開しており、
今後も日本国内に留まらず既存事業の拡大・成長と新規事業の開発を加速度的に進めていく予定です。

◆障害者福祉領域について
近年、障害者・障害児は増加傾向にあり、2023年現在では約1,160万人（10年間で約1.5倍）、人口の約9.2％が何らかの障害を有していることとなり、今後も増加していく見込みです。
少子高齢化が進行しており、労働生産人口が減少している中で、障害者の社会参加や障害者とその家族の自立支援が求められています。
結果として、障害者を取り巻く事業領域は急速に拡大傾向にあります。
・企業における障害者雇用数は増加傾向にあり、雇用障害者数は19年連続で過去最高を更新。
・法定雇用率も2.5%まで拡大しており、1年後の2026年に2.7％に引き上げられることが決まっている。
・障害者を支援する障害福祉事業者数も拡大傾向にあり、事業所数は約14.4万事業所と、5年で約1.25倍に増加。
急速に市場が拡大する一方で、障害者福祉を支援するビジネスは発展途上であり、様々な事業機会に溢れています。
エス・エム・エスが進めてきた特定領域での事業開発のケイパビリティを活用し、今後SaaS事業、キャリア事業、その他新規事業の開発を進めています。

募集背景
今回、急速に成長・拡大する障害者福祉領域において、2024年12月にスタートした障害福祉事業所向けSaaS「かべなしクラウド」の事業拡大に伴い、新規事業の組織立ち上げメンバー（マネージャー候補）を募集します。

まだ組織や業務プロセスが整っていない立ち上げフェーズだからこそ、成果の再現性を高めるための仕組みづくりや営業OPSの構築、組織開発など、幅広い経験を積むことができる環境です。市場開拓の仮説検証を共に推進していただける方を募集します。

配属部署
■配属部署概要
配属先：介護・障害福祉経営支援事業本部 障害者福祉支援部 SaaSセールス&カスタマーサクセスグループ

■チーム体制
顕在IS・潜在IS(インサイドセールス)の2チームに分かれて稼働しています。
・顕在IS：SDR系のチャネルを中心に顕在顧客を対応。生産性を上げながら事業全体の拡大を牽引することがテーマです。セールスイネーブルメントやOPS設計力が身に付きます。
・潜在IS：SDR/BDR含めた潜在顧客を対応。ターゲット市場のセグメンテーションや商談化率・失注率などのKPIを持ち、市場仮説の設計から検証までを主体的に担当しています。0→1で市場を切り拓く力や、仮説検証を繰り返す力が身に付きます。
■業務の分業
「市場・ターゲットの選定」「アプローチ手法/営業スタイルの設計」「リードナーチャリングやOPS構築」など、フェーズごとにテーマを持ちながら、チーム全体で知見を共有し型化を進めるスタイルです。

仕事内容
アプローチリストの作成・改善、運用改善、営業プロセス（OPS）の構築など、市場開拓の企画から実行までを横断的にお任せします。
インサイドセールス業務においては、商談獲得にとどまらず無料導入契約の獲得まで一貫してご担当いただきます。
企画×セールス人材として早期にリーダーやマネジメントとしてチーム全体のKPI管理や営業戦略の検討にも携わっていただくことを期待しています。

【具体的な業務例】
ターゲット市場のセグメンテーション設計：一次情報をもとに「どの層に優先アプローチすべきか」の仮説構築
アプローチ手法・営業スタイルの設計・検証：架電、DM、営業代行の活用など多様なチャネルの選定・運用
リスト設計・管理・改善：アプローチ結果を踏まえたリストの精緻化および運用プロセスの改善
営業OPSの構築・運用改善：成果に再現性を持たせるための業務プロセス（OPS）の型化
リードナーチャリング設計：マーケティング部門と連携した見込み顧客の育成
新規獲得セールス：初期導入（無料契約）までの対応およびオンライン商談（フィールドセールス業務の一部を含む）

仕事のやりがい・働く魅力
新規事業の立ち上げ・組織開発に関われる：まだ整っていない環境だからこそ、営業手法の確立やOPS構築、組織として成果を出すための仕組みづくりなど、上流の意思決定や組織開発に深く携われます。
初期導入まで一貫してコミットできる手触り感：アポ獲得だけで終わらず、初期の無料導入契約まで自ら導くことができるため、顧客のリアクションや成果をダイレクトに実感できます。
スピード感のあるキャリアアップが可能：立ち上げフェーズのためチャンスが多く、早い方では入社半年程度でリーダーへ昇格した実績もあります。早期に成長したい方に最適な環境です。
再現性のある高度な営業スキルが身につく：勘や経験だけに頼らず、仮説検証とデータに基づいた営業プロセスを自ら設計して回す経験が得られます。

将来のキャリアパス
・インサイドセールスマネージャー
・マーケティング
・営業企画
・フィールドセールス
・カスタマーサクセス
・PMM
・事業開発
など、セールス部署の内外をまたいでスキル/経験の取得が可能で、セールス経験を軸としたキャリアを社内で描くことができます。
また、SMSは人材紹介事業、ヘルスケア事業、海外事業等も運営しており、幅広いキャリアの選択肢があります。

入社後の流れ
・入社時のレベルに合わせた研修コンテンツの設計
・入社後1カ月間は研修、そこから実務研修に移っていきます。
・障害福祉やSaaS営業未経験でも研修を通じてキャッチアップできる研修にしています。
・事業戦略を含めた事業に対する解像度を高めていただくために入社後1カ月程度で、事業戦略会議や事業進捗会議に参加してキャッチアップを進めていただきます。

補足
■勤務場所
・記載の勤務場所および会社の指定する場所とする

■職務内容
・事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある

■就業時間
・事業や所属部門の状況変化等により、就業時間を変更することがある

◆SaaSインサイドセールス※立ち上げフェーズの新規事業 / マーケット選定・営業OPS構築まで担う企画型セールス / 入社半年以内でのリーダー登用実績あり / 東証プライム上場 [ 障害福祉 ]

必須条件
・法人顧客への新規営業経験をお持ちの方
・セールスを軸として早期にマネジメントや組織開発、企画業務に携わりたいという想いがある方

歓迎条件
・新規事業の立ち上げ経験
・リーダー、マネジメント経験

求める人物像等
・自ら率先して役割を広げ、挑戦を通じてさらなる自己成長を追求できる方
・環境や状況の変化に柔軟に対応し、前向きに考え行動できる方
・他者に対して真摯で丁寧な対応ができ、社会的な責任を意識した行動が取れる方
・不確実な状況でも自ら考え、意思決定を行いながら前進できる方
・社内外の関係者と円滑にコミュニケーションを取り、信頼関係を構築できる方

大学院卒,大学卒