不動産・建設系の社内SE cb422356

【概要】
入退者に伴うアカウント発行・PCキッキング、社内ヘルプデスクとしての細かな作業など、
情報システムの「現場」を止めずに回す仕事です。

また将来的には各種情報システム／インフラ／セキュリティ関連の
企画・運用・管理まで幅広く取り組んでいただきます。

会社全体の成長・人員拡大とともに役割も増えていきますので、
出来る業務から徐々にステップアップし幅広い業務を経験していただけます。

【具体的な仕事内容】
■キッティング作業
WindowsPC、iPhoneの初期設定、アプリのインストール
■各種サービスの運用
ユーザー登録、編集、設定変更
■文書管理
各種マニュアルの作成編集、台帳管理、書類作成
■ヘルプデスク
社員からの問合わせ対応（障害、使い方がわからない 等）
■ベンダーコントロール
発注業務
契約管理

■ポジションの魅力
・社長室直下のスピード感
情報システム室は社長室直下に位置しており、課題に対する意思決定の距離が近い組織構成です。

・全社的なAX・DX推進が動いている会社
会社として、AX・DX推進に取り組んでおり、情報システム室はその一翼を担っています。
将来的には携わっていただける可能性があります。

＜東京＞情報システム

【下記いずれか必須】
・情報システム部門または社内SE実務経験（目安1~2年以上）
・PCキッティング、アカウント管理などIT運用業務の実務経験
・社内ヘルプ対応、ヘルプデスク1次対応のご経験

＜求める人物像＞
・正確さ・丁寧さを大切にできる方
アカウント発行、キッティング、ライセンス管理など、ミスが業務に影響する定型業務が中心です。手順やマニュアルを守り、抜け漏れなく着実に進められる方が向いています。

・判断に迷った際に、周囲と確認・相談しながら進められる方
分からないことや手順と異なる状況に直面した際に、実機や管理画面を確認したうえで相談・エスカレーションできることを重視しています。特に権限変更・データ削除・費用発生を伴う対応では、確認する姿勢そのものが評価されます。

・相手目線で、スピード感を持って対応できる方
ヘルプデスクでは「相手を待たせない」ことを価値として捉え、入退社対応や大量キッティングなど、期限のある業務を安定して処理することが求められます。問い合わせを受けたら放置せず、周囲と連携しながら着実に前へ進められる方を求めています。

大学院卒,大学卒,専門卒,高卒,中卒