飲食・レストランの接客・販売スタッフ cr588108

マニュアル通りの接客ではなく、お客様にとって本当に良いサービスを。
店長・マネージャーとして培ってきた経験を、もっと自由に、もっと大きな裁量で活かしませんか？
勤務地は、港区赤坂。野菜を主役にした鉄板焼きのお店です。
今回募集するのは、接客・サービスの中心となり、スタッフを育てながら、お客様に選ばれるお店をつくるサービスマネージャー。
私たちが大切にしたいのは、決められた手順を守ることだけではありません。目の前のお客様にとって何が最善かを考え、満足度を高めるために自ら判断し、行動できることです。
月給40万円〜。あなたの経験と判断力で、お店のサービスをさらに進化させてください。

サービスマネージャーとして、お客様への接客を中心に、サービス品質の向上やスタッフの育成、店舗運営全般をお任せします。

お客様への接客・ご案内・料理や食材の説明
お客様の満足度を高める接客方針の立案・改善
スタッフの教育・指導・マネジメント
店舗オペレーションの管理・改善
お客様の声を活かしたサービス向上・店舗づくり

お客様一人ひとりに合わせた柔軟な接客を大切にし、現場での判断やアイデアを活かして、より良いお店づくりを推進していただきます。

【月給40万円〜】お客様の満足度を最優先に。接客の裁量を持てるサービスマネージャー｜赤坂の野菜鉄板焼き

■ お客様の満足度を最優先にできる接客
接客に、すべてのお客様に共通する唯一の正解はありません。
求められる距離感も、会話のテンポも、心地よいと感じるサービスも、お客様によって異なります。
だからこそ、私たちが大切にしたいのは、一律のマニュアルに縛られず、お客様の様子やご要望に合わせて柔軟に対応すること。
「こうした方が喜んでいただける」
「このお客様には、こんな心配りが必要だ」
そんな現場での気づきや判断を、実際のサービスに活かしてほしいと考えています。
これまでの経験で身につけた接客力、状況を読む力、臨機応変な対応力。そのすべてを活かして、お客様にとって最高の時間をつくってください。

■ 接客だけでは終わらない。店舗づくりにも裁量を。
お任せするのは、ホール業務をこなすだけの仕事ではありません。
サービスマネージャーとして、接客の質を高め、スタッフを育て、店舗全体のサービスレベルを引き上げていただきます。
【具体的な仕事内容】
* お客様への接客、ご案内、料理・食材の説明
* お客様のニーズに合わせたサービスの提供
* 接客方針の改善、サービス品質の向上
* スタッフへの接客指導、教育、育成
* お客様の声をもとにした改善提案
* 営業オペレーションの管理、店舗運営の改善
* チームづくりと店舗全体のマネジメント
現場で気づいた課題を改善につなげ、より良いサービスをチーム全体に広げていく。
「こうしたい」という考えを、実際のお店づくりに活かせる。
そんな働き方を求めている方に、ぜひ挑戦していただきたいポジションです。

■ 月給40万円〜。経験を活かして次のステージへ。
給与は月給40万円から。
これまで店長・マネージャーとして培ってきた経験を活かし、サービスと店舗運営の中心を担っていただきます。
求めているのは、ただ現場を管理する人ではなく、自ら考え、スタッフを巻き込み、お客様の満足度と店舗の価値を高められる人材です。
今までの経験を活かしながら、自分の理想とするサービスを形にしたい。そんな方を歓迎します。

■ 深夜営業あり。夜の時間帯の経験も活かせます。
勤務地は、港区赤坂の駅近エリア。
平日は深夜3:00まで営業するため、夜間帯の飲食店運営や、遅い時間帯のお客様への接客経験も活かせます。
営業時間に合わせて、スタッフの連携や営業オペレーションを整え、最後まで質の高いサービスを提供できる体制づくりをお願いします。
バイク・自転車での通勤も可能です。

■ 休日も大切にしながら、長く活躍できる環境へ。
休日は月7日から。
責任あるポジションだからこそ、日々の営業だけでなく、チームづくりやサービス改善にも継続して取り組める働き方を目指します。
勤務時間、休憩、休日の詳細は実際のシフト・雇用条件に基づいてご案内します。

■飲食店の店長・マネージャー経験者歓迎

学歴不問