観光・旅行・ホテルの受付・コンシェルジュ cr579383

ワールド・ブランズ・コレクションホテルズ&リゾーツ株式会社

  • 京都府
  • 受付・コンシェルジュ
職種
受付・コンシェルジュ
業種
観光・旅行・ホテル
年収
5,500,000円~5,800,000円
地域
京都府
雇用形態
正社員

求人の特徴

仕事内容

2024年の開業から2周年を迎えた「バンヤンツリー・東山 京都」にて、フロントオフィスチームを牽引するマネージャーを募集いたします。
バンヤングループが誇るトップラグジュアリーホテルの一員として、ベル・コンシェルジュなど各セクションと連携しながら、ゲストの滞在価値を最大限に高めていただきます。
フロントオフィス全体の管理・統括に加え、チームメンバーの育成やサポート、他部門との連携など、ホテル全体のサービス品質を支える重要なポジションです。

<具体的な業務内容>
・フロントオフィスの管理・統括業務(Front Desk / Concierge / Bell Service 含む)
・フロントオフィスの労務管理、シフト管理
・Director of Operationの補佐
・チームメンバーの育成およびサポート
・接客業務全般
・コンシェルジュ、予約に関わるアドミン業務、メール対応、在庫管理
・グループホテル全部門との良好なコミュニケーションと協力関係の維持
・ホテルアクティビティの運営
・求職者採用における面接対応 など

※業務内容の変更範囲:会社の定める業務範囲

おすすめポイント

【フロントオフィスマネージャー】フロントオフィスを牽引し世界基準のおもてなしを創る/業績賞与有

世界基準のキャリアを歩む:3ホテルを跨ぎ、ブランドを越えたローテーション(異動)も積極的に行っています。 異なるブランドを経験することで、ホテル運営のプロとしての「専門性」と「広い視野」を養える、バンヤン・グループならではのキャリアステップができます!

■「自分らしさ」を形にする:マニュアルを超えた臨機応変な対応やアイディアを歓迎する文化です!
■充実の成長サポート:5つのキャリアグレードに合わせた研修や、海外研修制度、オンラインラーニングなど、世界で通用するプロフェッショナルへ育てる環境を整えています。

京都の滞在を彩る、フロントオフィスの中核へ。
チームを牽引し、一人ひとりのゲストに特別な体験を届ける。
世界基準のラグジュアリーホテルで、次のキャリアを築きませんか?

求める人物像

・フロントオフィスでのマネジメント経験
・フロントでの5年以上の勤務経験
・チームの一員として、上質なサービスをともに創り上げられる方
・メンバーのフォローやゴール設定をサポートできる方
・日本語・英語での接客スキルをお持ちの方

高卒以上

募集要項

年収

5,500,000円~5,800,000円

地域

京都府

雇用形態

正社員

手当

・スキルアップ支援制度1:資格取得の費用負担
・スキルアップ支援制度2:セミナー、コンクールの参加費用負担
・スキルアップ支援制度3:外部レストラン・スパ利用時の費用負担(回数・金額上限あり)
・スキルアップ支援制度4:バンヤングループ独自開発のeラーニングコンテンツ
・社内コミッティへの参加を通じた地域および社会貢献への参画
■研修制度
入社後はオリエンテーションがあり安心してスタートすることが可能です。
実務はOJTで身に付けながら、オンラインラーニングにてサポート体制がございます。
5つのキャリアグレードに合わせた研修制度(バンヤン・アカデミー)を設けています。(海外研修制度あり)

勤務時間

8:00~22:00

待遇・加入保険

交通費支給,健康診断,社会保険完備,社員割引制度,資格取得制度,退職金制度
・企業型確定拠出年金
・従業員割引(京都3ホテルのSPA、レストランを割引価格で利用可能)
・世界各国のバンヤングループホテルで利用できる無料宿泊(クレジットを入社1年後から毎年付与)
・交通費
 6ヶ月分の通勤定期代を一括支給:上限300,000円

【夜間勤務】
なし

【勤務地・勤務時間について】
【勤務地補足】
※勤務地の変更範囲:会社の定める勤務地範囲
【勤務時間補足】
シフト制:8:00~22:00(うち実働8時間、休憩1時間)

その他補足情報

〈給与〉
想定年収:550万円~580万円
賞与回数:業績賞与
昨年度賞与実績:
インセンティブ:

〈補足情報〉
※経験・能力等を考慮の上、当社規定により決定いたします
※時間外手当支給対象外となります。
■賞与 年1回/3月
■昇給 年1回/4月
※昇給額、賞与支給の有無および金額は、会社業績および個人評価によって最終決定いたします

受動喫煙対策特記事項

禁煙

休日

  • シフト制
  • 年間休日108日
    ■看護休暇
  • 【休日休暇に関する補足情報】
    毎月9日、年間公休108日間です。
    有給休暇は入社より6ヵ月後に付与いたします。

    【休暇制度】
    有給休暇, 慶弔休暇, 産休・育休, 介護休暇

就業場所

京都府 京都市東山区 【住所】
京都府京都市東山区清閑寺霊山町7
【アクセス】
・京都市バス「東山安井」から徒歩で10分
・京阪本線「祇園四条駅」から徒歩で20分
・阪急京都線「京都河原町駅」から徒歩で25分
・地下鉄東西線「東山駅」から徒歩で25分
※ホテル最寄りのバス停付近からホテルカーによる送迎サービスあり
※「東山安井(バス停)」よりタクシーでの通勤可能
※タクシー代は会社負担となります。

企業情報

企業名

ワールド・ブランズ・コレクションホテルズ&リゾーツ株式会社

住所

京都府

業種

観光・旅行・ホテル

求人ID

cr579383

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    これまでに勤務した会社数

    マネジメント経験

    組織の責任者としての人数規模

    年収(万円)

    現在

    希望