その他のカスタマーサポート cb245593

株式会社One’s Will

  • 埼玉県
  • カスタマーサポート・ヘルプデスク
職種
カスタマーサポート
業種
その他
年収
2,800,000円~3,000,000円
地域
埼玉県
雇用形態
正社員,契約社員

求人の特徴

仕事内容

\社会人デビュー&未経験歓迎!!/ クレームなし!ネイルOK&服装自由♪

ケーブルテレビをご利用されている既存顧客に対し機器交換に伴うアポイント取得業務をお願いいたします!
自社のコールセンターのため、手厚い研修やフォローが行えるので、社会人デビューやデスクワークデビューにピッタリ♪

「デスクワークに未経験から挑戦したい」「正社員として働きたい」...
そんな あなたにお勧めしたいのがこのお仕事!
★未経験からでも始めやすい、シンプルさです♪

<具体的には>
■PCへの入力業務
■書類の作成
■既存顧客に対し機器交換に伴うアポイント取得業務 など

「自分の考えがあっているかな」
「こんな些細なことで相談していいのかな」
と思ったとき、迷わず先輩に相談してください♪

One's Willは、みんなそれぞれの長所と向き合い、
活かせる方法を考えながら伸び伸びと働いている社員が多い会社です。
だからこそ、より親身になって相談できる雰囲気があります♪

<入社後の流れ>
●半年ほどでひとり立ちできるサポート体制があります!
最長1ヶ月の座学研修となり、
お客様対応をするためのマニュアルやトークスクリプトもご用意!

商品ごとにトークスクリプトが用意されているので、そちらに沿ってご案内するだけでOK !
あらゆるケースに対応しているため、マニュアル通りに行うだけ!

座学研修後も、ひとりひとりの習熟度に合わせて先輩のサポート受けながらひとり立ちを目指します。
各事業所の管理職、先輩社員と役職関係なくメンバーの相談に乗るなど仕事がしやすい環境づくりも行なっています!

そのため、長く安心して働ける環境を従業員一同で作り上げております◎

現在の組織構成部署の人数:28
東 京:10名
神奈川:6名
埼 玉:12名

おすすめポイント

※急募※ 【自社コールセンターにおける既存顧客の日程調整コール業務】社会人デビュー歓迎!/私服勤務OK!

求める人物像

【必要条件】
接客等お客さまと会話するお仕事をされたご経験のある方(アルバイト含む)

【歓迎要件】
・コールセンターのご経験
・接客販売のご経験
・営業のご経験

大学院卒,大学卒,専門卒,高卒

募集要項

年収

2,800,000円~3,000,000円

地域

埼玉県

雇用形態

正社員,契約社員

勤務時間

09:30~19:00

待遇・加入保険

〈福利厚?・諸手当〉
社会保険完備、健康診断、交通費支給、資格取得制度、役職手当、家族手当、資格手当
補足情報:
・交通費支給あり(上限2万円)
・結婚祝い金
・出産祝い金:1万円
・時間外手当(固定残業時間超過分)
・役職手当(女性の管理職登用実績あり)
・慶弔見舞金
・各種レクリエーション(社員旅行・BBQ等)
・資格取得支援制度
・月次インセンティブ
・紹介制度(リファラル採用)
・インフルエンザ予防接種補助・健康診断
・企業型DC(確定拠出型年金)
・サンタ制度
┗12歳以下のお子様がいる場合、12月に商品券の支給
・オフィスカジュアル・ネイルOK
┗自分らしい服装・ネイルで働けます。仕事のジャマになるほど長いネイルなどはNGですが、仕事をしている時に目に入りやすいネイルが綺麗だとモチベーションが上がります♪

【加入保険】
社会保険完備

【会社情報】
【本社所在地】
東京都新宿区新宿5-2-3 M・R・Cビル3F

【その他支店】
本社/東京都新宿区新宿5-2-3 MRCビル3F
関西支社/大阪府大阪市中央区安土町1-5-9 ゼニヤベストビル3階
北海道支社/北海道札幌市中央区南1条西1丁目15-3
福岡支社/福岡県福岡市博多区博多駅前2-1-1 福岡朝日ビル1・2階
日野営業所/東京都日野市日野本町4丁目2-2 HBビル
東陽町営業所/東京都江東区東陽3-23-22 東陽プラザビル9F
新百合ヶ丘営業所/神奈川県川崎市麻生区万福寺1丁目2-2
溝の口営業所/神奈川県川崎市高津区久本3-5-7 新溝ノ口ビル
八千代営業所/千葉県八千代市萱田町719
川越営業所/埼玉県川越市脇田本町11-13 渡辺オフィスビル3F

【設立年月日】
2011/05/01

【資本金】
26,000,000円

【従業員数】
270人(2024年5月末時点)

【代表者名】
冨永 賢一

【会社の特徴】
営業アウトソーシング業 採用アウトソーシング業 人材派遣業 人材紹介業 コールセンター事業 電気通信業、建設業 【派11−300604 11-ユ-300458】 ★前年比110%以上の成長率を過去3年以上継続 社員数も設立からわずか10年で250名を超え、2020年から4年連続で「ベストベンチャー100」にも選出!そんな“育ち盛り”の当社で、あなた自身の成長を実感してください!成長中の企業で自身もキャリアアップしたい方は、ぜひご応募ください。 ※「ベストベンチャー100」は、イシン(株)が提供する法人向け有料会員制サービスです。エントリーした企業の中から、厳正な審査のもと選出したベンチャー企業100社が「ベストベンチャー100」として紹介されます。

その他補足情報

〈給与〉
想定年収:280万円~300万円

〈補足情報〉
〈給与〉
想定年収:280万円~300万円
月給: 20万円~23万円
インセンティブ:あり

〈年収例〉
600万円(経験5年、マネージャー)
450万円(経験3年、リーダー)
350万円(経験2年、メンバー)
300万円(経験1年、メンバー)
※年収例はあくまでも目安となります。

■東京、神奈川
月給:20万6千円
【月給内訳】
・基本給:206,000円。超過分は別途支給。

■埼玉
月給:20万円
【月給内訳】
・基本給:200,000円
・みなし残業代:月5時間30分、8,300円。超過分は別途支給。

〈試用期間後〉
■東京、神奈川
・月給:21万3千円
【月給内訳】
・基本給:206,000円
・みなし残業代:月4時間30分、7,000円。超過分は別途支給。

■埼玉
・月給:21万円
【月給内訳】
・基本給:191,700円
・みなし残業代:月12時間30分、18,300円。超過分は別途支給。

・昇給:有
・賞与:無
・インセンティブ:有(月次)

※給与・待遇等は目安となりスキル・経験・面接結果等に応じて決定されます

【試用期間】
試用期間:6ヶ月

受動喫煙対策特記事項

対策あり
〈受動喫煙対策〉
受動喫煙対策の有無:対策あり
受動喫煙対策について: 禁煙、喫煙室あり
特記事項 : 喫煙スペースあり

休日

  • 〈休?休暇〉
    休?:シフト制
    年間休?:116?
    休暇制度:有給休暇、産休・育休、年末年始休暇、夏季休暇、特別休暇、慶弔休暇

    補足情報:
    シフト制(完全週休二?、基本は水曜固定休み)
    有給休暇(入社半年後10?〜勤続年数に応じて最大20?)
    産休・育休(取得・復職実績あり。復職率100%)
    特別休暇(夏季および年末年始)

就業場所

埼玉県 〈勤務地〉
■東京本社:新宿御苑前駅から徒歩6分 or 新宿三丁目駅から徒歩7分
(東京都新宿区新宿5-2-3 MRCビル)

■埼玉営業所:さいたま新都心駅より徒歩4分
(埼玉県さいたま市大宮区北袋町1丁目299〜4 富士さいたま新都心ビル東館)

自社内勤務
転勤の可能性:可能性はあるが、最大限考慮

企業情報

企業名

株式会社One’s Will

住所

埼玉県

業種

その他

求人ID

cb245593

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