その他のカスタマーサポート cb327340
日本アスペクトコア株式会社
- 神奈川県
- カスタマーサポート・ヘルプデスク
- 職種
- カスタマーサポート
- 業種
- その他
- 想定年収（月給×12換算）
- 2,648,400円～2,648,400円
- 地域
- 神奈川県
- 雇用形態
- 正社員
求人の特徴
仕事内容
■仕事内容
≪大手情報機器メーカー内でのユーザーサポート（ソフトウェア製品問い合わせ対応）≫
同社お客様先にて、企業様を対象に提供しているOfficeソフトやセキュリティソフトなどのサポートを担当する部門でのサポート業務をお任せします！
Office365やセキュリティソフトウェアをご利用いただいているお客様より、｢インストールがうまくできない｣｢アップデートができない｣など、操作や設定、不具合に関するお問い合わせを受付し、発生している事象を丁寧にヒアリングして情報を切り分け、解決に向けて操作･方法をご案内する業務です。
※法人のお客様からのお問い合わせや､代理店などからの入電が中心です｡
※サポートは電話対応（一部メール）となります｡
【一日の流れ】
9：00から業務が始められるように出社
↓
12:00〜13:00 昼休憩
↓
17:45（定時）退社
（変更の範囲）会社の定める業務全般
＜備考＞
【職場環境】
◇15名の部署です（男性8名、女性5名）。
◇着台後は在宅ワークと出勤の併用（割合は半々）が可能です。
〜〜☆★女性活躍企業です！★☆〜〜
女性活躍促進に関する取り組みが優良な企業として、厚生労働大臣より「えるぼし」の認定を受けた企業です。
産休・育休取得実績や有給取得率も高く、ワーキングマザーも多数活躍中です！
〜〜☆★先輩社員の職業体験ストーリーはこちらから！★☆〜〜
「働き方を知る」「生き方を知る」「チームを知る」をご紹介しています。ぜひご覧ください。
【GoodStory】※外部サイトに移動します。
URL：https://www.goodstory.jp/companies/aspectcore/
おすすめポイント
土日祝休♪＼働きながらITスキルアップ／大手メーカーのソフトウエア対応窓口業務務｜地域限定正社員(25_148A)
求める人物像
＜資格・経験＞
＜必要とされる経験＞
・電話対応におけるビジネスマナー
・PC基本操作（タイピング）
・コミュニケーション能力（接客の経験も活かせます）
＜優遇スキル・経験＞
・一般事務、事務業務全般の経験
・コールセンターオペレーターの経験
大学院卒,大学卒,専門卒,高卒
募集要項
想定年収（月給×12換算）
2,648,400円～2,648,400円
地域
神奈川県
雇用形態
正社員
勤務時間
9:00～17:45
待遇・加入保険
◇昇給：年1回
◇賞与：年2回
◇交通費全額支給 （同社規定による）
◇時間外手当全額支給
◇退職金制度
◇資格取得報奨金制度
◇定期健康診断
【加入保険】
厚生年金・健康保険・雇用保険・労災保険
【会社情報】
【本社所在地】
東京都千代田区九段北4丁目1番3号 日本ビルディング九段別館6階
【その他支店】
市ヶ谷、飯田橋、蒲田、淀屋橋（大阪） 他
【設立年月日】
1970/07/01
【資本金】
29,059万円(資本準備金を含む)
【従業員数】
1,339名（2024年6月1日現在）
【代表者名】
中島 直人
【会社の特徴】
お客様のビジネスプロセスを支援するアウトソーシングサービス事業
・ドキュメントソリューション ・カストマーサービスソリューション
・文教支援ソリューション ・オフィスソリューション
その他補足情報
〈給与〉
想定年収（月給×12換算）：264.8万円
〈補足情報〉
月給 220,700 円 -
月給220,700円〜＋賞与年2回
※職務手当10,000円別途支給
※職務手当については研修、着台後に支給予定（入社半年後を予定）
※スキル・経験により優遇
※別途交通費全額支給
【年収例】
550万円／入社9年目（チーフ職）（月給32万円＋賞与 ）
350万円／入社3年目（月給23.5万円＋賞与）
【試用期間】
2ヶ月 試用期間中の条件：同じ
受動喫煙対策特記事項
対策あり
屋内全面禁煙
休日
- ＜年間休日124日！＞
☆完全週休2日制（土・日）
☆祝日
☆夏季・年末年始休暇
☆年次有給休暇
☆結婚休暇
☆慶弔休暇
☆産休・育休、介護休暇、ほか
就業場所
神奈川県 横浜市西区みなとみらい6-1
（変更の範囲）会社の定める事業所
企業情報
企業名
日本アスペクトコア株式会社
住所
神奈川県
業種
その他
求人ID
cb327340
問い合わせフォーム
【フォーム入力は10秒！全て必須項目です。】