インターネット・Webサービス（IT/Web・通信・インターネット系）の商品企画・サービス企画 cb282936
株式会社ラクス
- 東京都
- 商品企画・商品開発
- 職種
- 商品企画・サービス企画
- 業種
- インターネット・Webサービス（IT/Web・通信・インターネット系）
- 年収
- 6,480,000円～6,480,000円
- 地域
- 東京都
- 雇用形態
- 正社員
求人の特徴
仕事内容
■ポジション概要
国内SaaS市場を牽引する「メールディーラー」の更なる成長を実現するため、市場ニーズに即した“売れる製品”をつくり、届けるプロダクトマーケティングマネージャー（PMM）を募集します。PMMは、開発・営業・カスタマーサクセス・プロモーション部門と連携しながら、プロダクトとビジネスの橋渡し役を担う、非常に重要なポジションです。
＜この仕事の魅力＞
【1】事業の戦略中枢を担える
PMMは製品の方向性と市場投入戦略の策定を担当。
製品の成功＝事業の成功に直結するため、影響力が大きく、やりがいあるポジションです。
【2】幅広い経験が活かせる
開発・営業・プロモーション・カスタマーサクセスなど多部門との連携を通じて、あなたの過去の経験を広く活かし、事業に貢献できます。
【3】将来の事業責任者への道
経営層との距離が近く、戦略・予算・KPIに深く関与する機会も多数。
事業責任者や新規事業立ち上げなどのキャリアへも繋がる土壌があります。
＜ラクスで働く魅力＞
【1】ユーザー視点のプロダクト開発
「徹底したユーザー視点」でサービスを開発・提供。顧客にとって本当に価値あるプロダクトを企画・改善し続けられる環境があります。
【2】SaaS業界のリーディングカンパニー
ARR・時価総額ともに国内SaaS市場でトップクラス。成長性と安定性を兼ね備えた環境で、裁量をもって企画に取り組めます。
【3】成長を後押しする明確な評価制度
「思考力」「行動力」「人間関係力」「組織推進力」の4軸で評価。頑張りが正当に報われ、キャリアアップが可能な仕組みがあります。
＜募集背景・組織ミッション＞
同社は メール共有管理市場において15年連続売上シェアNo.1を獲得してまいりましたが、
築き上げた競争優位を基盤に、今後はAIを活用した新たな価値創出に挑戦し、
さらなる市場拡大を目指しています。
その取り組みを推進し、市場価値を一層高めていくため、体制強化を目的とした増員募集を行います。
私たち「戦略企画組織」のミッション： メール配信領域およびその周辺市場で、事業部売上を市場成長率以上に成長させる「製品・営業・CS戦略」を構築すること。製品開発、プロモーション、営業、カスタマーサクセスが一体となり、「売れる仕組み」そのものを企画・推進していく重要な役割を担っています。
■仕事内容
PMMとして「メールディーラー」の成長を牽引する製品/サービス戦略を企画・推進し、“売れる製品”を、市場に届けることがミッションです。
▼具体的な業務内容
・市場調査・顧客ヒアリングを通じた仮説構築（定量/定性）
・製品/機能要求の策定（要求書作成）
・エンジニア/デザイナーと連携した企画・開発推進
・リリース計画・販売戦略の策定
・新機能のポジショニング・メッセージング設計
・販促資料・営業支援ツールへの落とし込み
・営業・CSと連携した販売・サポートプロセス構築
・外部サービスとの連携検討・推進
▼ご経験に応じてお任せしたい業務
・製品ロードマップの策定
・プロジェクトマネジメントの推進
※開発仕様策定やスコープ管理は、プロダクトマネージャーと連携して行います。
＞＞取り扱いサービス：
メール共有管理システム『メールディーラー』は、メールや電話、チャット、LINEからの問い合わせを一元管理し、複数のスタッフで共有・管理・対応できるクラウド型メール共有管理システムです。メール対応状況の可視化、豊富なテンプレート機能等、問い合わせ対応業務を効率化することが可能です。
注文対応・カスタマーサポート・営業間の連携強化など、幅広い用途でご利用いただき、延べ8,000社以上の導入実績をいただき、15年連続売上シェアNo.1の製品となります。
⇒サービス詳細はこちら： https://www.maildealer.jp/
■配属組織
ラクスクラウド事業本部 戦略企画部 戦略企画課
チーム構成：管理職1名・PMM3名・営業/CS戦略担当3名の計7名
■キャリアパス
ご志向・スキル・成果に応じて、以下のようなキャリアステップが可能です。
・シニアPMM
プロダクト全体のマネジメントを担当し、後輩PMMの支援も行う中核メンバー
・戦略企画部門マネージャー
製品・営業・CSの戦略立案と組織運営を担当
・事業責任者
新規/既存事業の成長戦略を描き、全体に責任を持つポジションへ
＜従事すべき業務の変更の範囲＞
本人の能力・適性および事業運営上の必要性に応じ、会社の定める業務に変更する場合があります。
おすすめポイント
プロダクトマーケティングマネージャー（PMM） 【戦略企画部】 ◆東証プライム上場／在宅勤務制度あり
求める人物像
▼必須（いずれか1年以上の経験）
・プロダクトマネージャー／プロダクト企画
・新規事業開発／サービス立ち上げ経験
・マーケティング／カスタマーサクセス
・営業企画／販促企画
▼歓迎スキル・経験
・部門横断でプロジェクトを推進した経験
・SaaS／Webサービスでの販促推進経験
▼求める人物像
・市場や顧客ニーズをもとに自律的にPDCAを回せる方
・チームと円滑にコミュニケーションを図れる方
・0→1フェーズにも前向きに挑戦できる方
・事業のグロースに興味・情熱のある方
※開発寄りの業務を担うことも多いPMMですが、ラクスでは開発部門と役割を分けています。そのため、開発の専門知識は必須ではなく、ご入社後にキャッチアップいただければと思っております
大学院卒,大学卒
募集要項
年収
6,480,000円～6,480,000円
地域
東京都
雇用形態
正社員
勤務時間
9:00～18:00
待遇・加入保険
■服装：オフィスカジュアル
■時短勤務制度（育児、介護）
■ラクスマイル制度
子育て期間中、自分に合った勤務時間・評価スタイルの選択可能（入社1年後から使用可）
■その他制度
・ベビーシッター補助制度
・社内サークル
・社内交流イベント
・社内カフェ（コーヒー・紅茶、ウォーターサーバーあり）
・従業員持株会
・在宅勤務制度（毎週水曜日）
・資格取得支援サポート
・階層別研修
【加入保険】
雇用保険、労災保険、健康保険（関東ITソフトウェア健康保険組合）、厚生年金保険
【会社情報】
【本社所在地】
本社：東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5 リンクスクエア新宿7階
【その他支店】
■東京第1オフィス
〒151-0051
東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-11 アグリスクエア新宿2階（総合受付）、3階、10階
■東京第2オフィス
〒151-0053
東京都渋谷区代々木2-1-1 新宿マインズタワー 25階（総合受付）、29階
■大阪本店
〒530-0014
大阪府大阪市北区鶴野町1-9 梅田ゲートタワー7階 （総合受付）、14階
■札幌営業所
〒060-0001
北海道札幌市中央区北一条西3-3 ばらと北一条ビル10階
■新潟オフィス
〒950-0087
新潟県新潟市中央区東大通1丁目4-1 マルタケビル4階
■静岡オフィス
静岡県静岡市葵区御幸町5-9 静岡フコク生命ビル2階
アクセス：静岡駅徒歩3分
■名古屋営業所
〒460-0002
愛知県名古屋市中区丸の内1-9-16 丸の内Oneビルディング10F
■広島営業所
〒730-0011
広島県広島市中区基町11-10 合人社広島紙屋町ビル8階
■福岡営業所
〒812-0011
福岡県福岡市博多区博多駅前1-3-3 明治安田渡辺ビル8階
【設立年月日】
平成12年11月1日
【資本金】
3億7,837万8千円
【従業員数】
連結：2,561人 単体：1,532人（2024年3月31日時点）
【代表者名】
代表取締役 中村崇則
【会社の特徴】
同社は働く人を楽にするサービスを複数提供している老舗SaaS企業です。
売上が好調で、国内SaaS企業の中でもトップクラスのシェアを誇っています。
経費精算や販売管理などのバックオフィス業務、またお客様からのお問い合わせ対応やマーケティングなどのフロントオフィス業務を支援する複数のサービスを展開中です。サポート体制に定評があり、顧客満足度調査で1位を獲得している商材も多数ございます。
◆責任感がある
自社サービスを提供している会社のため、企画から設計、実装、テスト、リリース、運用とすべてのフェイズにエンジニアが参加します。
特定のフェイズのみ担当するような働き方ではないので要求される知識は広範になりますが、メンバー全員がサービスの全体像を把握した上でサービスの成長に取り組んでいます。
◆失敗を恐れない
必ず成功することばかりをしていてもビジネスを成功させ続けることはできません。
新たなことへの取り組みは当然ながら推奨され、成功するための努力を行った結果であれば失敗に終わったとしても同社ではそれが責められることはありません。
◆プロダクト愛
社員１人１人が、担当しているサービスに誇りと愛情を持っています。
セクション内外に囚われず、セールスやCSなど他部門内での業務を理解し、よりよいサービスとする動きが生まれています。
日常的な情報交換はもちろん、部門をまたいでのサービスごとのビアバッシュなども実施しています。
また同社では複数のサービスを展開していますが、Mattermost（Slackクローン）などを活用し異なるサービスを担当するメンバー同士でも情報交換を行い、それぞれのサービス間でのノウハウ共有を活発に行なっています。
＜ラクスって一言でどんな会社？？について＞
普段、該当する候補者さんへラクスをご紹介いただく際、どのようにご紹介いただいておりますでしょうか。
・SaaSの中でトップ、仕組み化も進んでいる組織なので未経験でも安心
・創業から25年黒字経営を続けており、安定性の高い会社
・残業が月20時間前後、有給取得率90%以上と働きやすい会社である・・・などなど
上記はまさしくその通りの内容で、上記内容でご提案をいただけておりましたら、ラクスのことを知っていただけているんだなと嬉しく思います！
しかしながら、今後はぜひ「安定」のみではなく「安定と挑戦の両立ができる」会社だと、ご紹介いただけますと幸いです！
・2024年には「楽楽請求」、2025年には「楽楽債権管理」、またプラスアルファコンサルティングさんとの資本業務提携による「楽楽人事労務」の発表など、新規サービスを精力的に展開している
・営業組織は仕組み化も進んでおりますが、昨今はSaaS市場の動きが激しく、常に市場に合わせた変化が求められる為、既存のやり方に捉われず新しい「最善の方法」を探す取り組みは歓迎されている
・組織も市場や事業状況に合わせて常に変化しており、複数のサービスを扱う「マルチプロダクトセールス部」や楽楽精算事業における「エンタープライズ統括部」など、新しい取り組み・組織の立ち上がりに挑戦することも可能
など、「20代でまだまだ営業として成長し、市場価値をあげたい」×「でもライフイベントも控えているので、働き方や会社の安定性はとりたい」という欲張りな候補者さんにも、ご提案いただける会社です！
ぜひ、幅広い候補者様に訴求いただけますと幸甚です。
ご紹介お待ちしております！！！
■株式会社ラクス会社概要資料
https://speakerdeck.com/rakus_career/hui-she-shuo-ming-zi-liao
■中途採用HP（就業環境、福利厚生、休日休暇などサマリ）
https://career-recruit.rakus.co.jp/environment/
その他補足情報
〈給与〉
想定年収：648万円
〈補足情報〉
年収 6,480,000 円 -
(例)年収648万の場合
月額356,125円(基本給322,000円+時間外手当55,000円+その他手当30,000円)
※月20h分の固定残業代含む(超過分別途支給)
【手当】
・家族手当(月3万/1人,5万/2人,6万/3人以上)※アシスタント・管理職対象外
・深夜手当
・休日勤務手当
・通勤手当(上限10万/月)
・赴任手当
・出張手当
＜賞与・昇給＞
賞与：年2回（6・12月）
昇給：年1回（5月）
【試用期間】
※試用期間（6ヵ月）条件に変更はありません
受動喫煙対策特記事項
対策あり
屋内禁煙
休日
- ■完全週休二日（土日）・祝日
■有給休暇
■夏季・年末年始休暇
■産前・産後休暇
■子の看護休暇（1人につき5日間/年）
■慶弔休暇
■シックリーブ（5日間/年）
■時間休暇（5日間/年=40時間の範囲内で1時間単位で使用可）
■特別休暇
■生理休暇
■母性健康管理休暇
■バックアップ休暇
-有給の取得期限を超えた消滅分を上限年間5日、最大20日まで積み立て可（使用用途の制限有）
就業場所
東京都 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5 リンクスクエア新宿7階
https://www.rakus.co.jp/company/map/
※就業場所の変更の範囲：会社の定める場所
企業情報
企業名
株式会社ラクス
住所
東京都
業種
インターネット・Webサービス（IT/Web・通信・インターネット系）
求人ID
cb282936
問い合わせフォーム
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