IT×マーケティングのカスタマーサクセス（法人向け） cr72433

DeLMOを導入しているクライアントの支援を担当いただきます。
下記のような業務を通じて、クライアントの満足度の向上をお任せします。

■ 業務内容
・クライアントがDeLMOを最大限活用できるための支援
・各既存クライアントに対して、チャットや定例会を通じたサポート
・カスタマーサポートやクリエイターパートナーなど社内のチームと連携したサポート
・複数クライアントのプロジェクトマネジメント、など

■ 将来的には
クライアントの声をもとに、エンジニアやデザイナーと協力したプロダクトのUI/UX改善、
組織が拡大した際には、マネージャー業務なども担当いただきたいと考えています。

■ この仕事で得られること
・縦型ショート動画に取り組む代理店の最前線を知ること
・エンジニアやデザイナーと協力したプロダクトのUI/UX改善すること
・事業や組織が成長していく過程を中の人として体感できること
・スタートアップフェーズなので、変化に対して柔軟に対応できるようになること

【クライアントパートナー】作対比300%超え成長のスタートアップ／縦型ショート動画素材で、マーケティングを改革！

縦型ショート動画素材のプラットフォーム「DeLMO」を展開するスタートアップ

縦型ショート動画素材のプラットフォーム「DeLMO」を広告・マーケティング業界に提供しています。
テレアポは全くしていないにも関わらず、導入社数は400%以上、売上は300%以上成長しています。
（※2022年2月と2023年2月の比較）

シードの資金調達は完了済みで、動画素材の数は50,000本を突破、
モデルや撮影を行うクリエイターの数は1,000人を突破しました。

【募集背景】
事業拡大に伴う人員拡大のため
※シードラウンドの資金調達済み

・SNS広告業界での新規営業や既存営業の経験
・または、インフルエンサーマーケティング会社での新規営業や既存営業の経験
・または、事業会社のWEBマーケティング部署でのフロント業務の経験

学歴不問