カスタマーサクセス（個人向け） cr101126

人材事業部の総合職として、"カスタマーサクセス"を担当していただきます。

【業務内容】
弊社経由で転職や就活が成功した方に対して、その後のアフターフォローとして満足度向上をしていきます。

【職務詳細】　
主に就活終了の新卒学⽣や転職終了の第二新卒者の求職者に対し、 入社後のフォローとして面談をしていただき満足度向上を目指します。
入社後に、より早く活躍していただくために満足度を高めていくのがこの仕事のミッションです。

【具体的な業務】
・入社後フォロー面談(5件/日)
・弊社満足度の向上
・ご紹介の促進
　

【この仕事の魅力】

◎実務未経験OK！万全なサポート体制
事業部専属の社員が付き、業務を教えていきます。
研修はOJTで実際に業務を進めながら、学んでいただきます。

◎職場環境やライフワークバランスも重視！
コミュニケーションが多く、不明点などはすぐに質問できる環境があります。
ある程度の自由な裁量の元、業務に取り組むことができているので、ステップアップできるチャンスがあります！

◎価値観を固定せず、変化がある環境！
基本的に社員が業務を振り分けています。
毎⽇のルーティーンワークもありますが、突発的なイレギュラーや時間が前後する業務など、
一概には流れ通りにいかないこともあります！
そのため、常に反応できる柔軟性や変化に臨機応変に対応する場面もやりがいの一つです！

【試用期間】
有：3ヶ月（条件・待遇に変動なし）

★完全ポテンシャル採用【カスタマーサクセス】★営業ではなく、転職後の満足度の支援をしていくお仕事です★

【「アジア太平洋地域急成長企業」を3年連続受賞している”今”勢いのある会社】
シグナストラストは「飲食店サポート企業」を掲げ、東京九段で創業しました。
弊社には私も含め、完璧な社員は一人もおりません。
その代わりに社員は皆、会社の中での№１を確立したオンリーワンが集まった会社です。 そんな個性的なメンバーが9つの事業は全て心が通ったヒトが介在し、 全ての事業でクライアント様への「集客」がテーマになっております。
―　クライアント様が期待するサービスの常に上を提供し続ける会社、ヒューマンでありたい　― これが私達のプロとしての意地でありコミットです。

【評価はグレード制】
弊社では、全職種共通のグレード制度を採用しているため行動評価(コンピテンシー)によって昇給していきます。 やればやっただけ給与もアップしていきます！

【平均年齢は驚異の32歳】
14年目の若い会社です。 縦の組織というよりも横の組織に近いので、働きやすい職場です。

【急成長事業】
昨年対比500％越えの成長スピードで事業をスケールしています。 急成長中だからこそ得られる経験や様々な新規ポジション生まれ、すぐに裁量を得ることができます！

【必須要件】
■社会人経験1年以上

【歓迎要件】
■営業経験1年以上

専門卒以上