IT×HR（採用・教育・労務・組織管理）のカスタマーサクセス（法人向け） cr142343

タレントプールサービス『エニジョブ』 におけるカスタマーサクセスを担っていただきます。

【具体的な仕事内容】
エニジョブの導入拡大を通して、企業の採用広告費の削減、労働力アップに繋げる
・既存クライアントとの打ち合わせ
・個社毎の課題発掘、課題解決の提案実行
・登録者数・求人数増加に向けた取り組み
・施策・指標の策定
※1か月程度の研修の後、まずは1社担当頂き、顧客数の増加に合わせゆくゆくは5社程度を担当頂く予定です。

①1,000名以上のエンタープライズ企業の課題をヒアリング
②エニジョブを絡めた課題解決の提案
③提案後、フィードバックなどを社内共有
④社内共有を踏まえて他部署と連携しながら、エニジョブをアップデートさせる
⑤利用の最大化に向けて顧客と中長期のリレーションシップ構築

●企業の特徴
・10億円以上の資金調達
・上場準備中
・2024年2月にリリースしたアプリ『エニジョブ』を拡大中
・日経新聞に2日連続掲載
・『エニジョブ』リリース後4ヶ月で約200商談（大手企業）
・従業員約10名規模から約40名の組織拡大を目指している
・幅広い職種や仕事を経験することが可能

●ポジションの魅力
・早期から裁量を持って行動できる
・早期でマネジメントポジションを担うことも可能
・注力商材であるため、自身の成果が企業拡大に直結する
・クライアント企業のターゲットが広い（ベンチャーではなかなか接点が持てない会社ともやりとりしています）

会社全体として残業時間が短く（約15時間/月）
オン・オフのメリハリがつけやすい環境です！

【カスタマーサクセス】事業拡大につき増員決定！／全てをデータ化するSaaS企業！／IPO準備中！／複数プロダクトで業界を席巻中の成長ベンチャー！

★働く魅力・今の入社する魅力 ☆

『新規開拓より深く顧客と関わりたい』『難易度をあげたスキルを身につけたい』方にはおすすめです。

●代表 上野 亨と働く環境
1997年にソフトバンクに入社し、資金調達やBPRプロジェクトに従事、
その後SBIグループの創業メンバーとして、SBI 証券の立上げ・IPO 部門の立上げを行い、
数多くのITベンチャーを上場まで導いた実績を持ちます。
2016年には当社のCEOに就任し、自ら事業を起こしました。

●成果自社サービス拡大フェーズに携わることができる！
　　・組織/事業拡大のフェーズになっているため、志向性次第では
　　　オペレーション構築やマネジメントにも挑戦可能です

●無形商材のCSに携わることができる！
　　　・自社サービスを通じて、さまざまな関係者と顧客に対して価値提供が可能です

●圧倒的な成長業界の中で事業成長と共に自己成長を叶えることができる！
　　・圧倒的な成長をみせるHR業界において、業界成長と事業成長のスピード感を楽しむことができます
　　・事業拡大期であり、事業変化や組織改革を感じる中で、一定のスキル習得以上に
　　　変革に併せた自己成長が叶います

企業への問い合わせ対応、接客等の経験あり

学歴不問